【中國鞋網(wǎng)-】如今，電子商務(wù)已經(jīng)成為大家耳熟能詳?shù)囊粋�詞匯，不少人在暗自慶幸終于厘清了B2C、B2B、C2C等諸多模式之后終于長舒了一口氣，但是電子商務(wù)的世界卻在用最快的速度解讀著這個市場，一步之差，你已經(jīng)和最新的模式擦肩而過。

　　B2C戰(zhàn)況激烈 新模式再燃戰(zhàn)火

　　電商市場從來不乏英雄，經(jīng)常是你方唱罷我登場，就在上個月我們剛剛親歷了由京東發(fā)起的“史上最強(qiáng)店慶月”的促銷活動遭遇國內(nèi)多家大型電商的集體圍剿，最終成為了“史上最強(qiáng)電商對戰(zhàn)月”。京東打出了讓利10億的招牌，卻遭到了來自當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購、國美電器網(wǎng)上商城庫巴等多家電商的聯(lián)手阻擊，狀況激烈程度更是延續(xù)到了微博。當(dāng)當(dāng)CEO李國慶與京東商城董事局主席劉強(qiáng)東在微博上隔空出招，唇槍舌劍。這廂戰(zhàn)火正盛，那邊形勢卻不容樂觀。中國電子商務(wù)市場隨著規(guī)模的成熟，發(fā)展速度開始逐步放緩。在近年，經(jīng)歷了相當(dāng)長一段時間的快跑之后，電商開始發(fā)現(xiàn)原來慣用的營銷策略已經(jīng)難以支撐整個商業(yè)模式的發(fā)展，中國電商市場開始呈現(xiàn)出一個疲軟的發(fā)展態(tài)勢。

　　電商市場發(fā)展增速整體放緩，同質(zhì)化問題火上澆油，C2B平臺行業(yè)門檻提高而導(dǎo)致競爭成本增加，這些接踵而至的問題都使得電商不勝其擾。再加上原有的主流模式戰(zhàn)場又廝殺激烈，在這樣內(nèi)外交困的情況下，許多人都在尋找一片新的電商藍(lán)海，希望能夠開拓一個全新的領(lǐng)域，以一個全新的姿態(tài)占領(lǐng)先機(jī)。就在這時，一面新的電商模式旗幟出現(xiàn)在大家的眼前——C2B。

　　這一模式可謂是千呼萬喚始出來，就在大家紛紛注目、討論它究竟是電商市場獨樹一幟的絕殺秘技還是曇花一現(xiàn)的虛晃一槍的時候，由匹克CEO許志華所投資的個性化定制鞋類電商愛定客已經(jīng)高舉C2B模式的名號高調(diào)入場。

　　C2B萌芽已久 三大優(yōu)勢決戰(zhàn)電商

　　其實這個新模式早就已經(jīng)在我們的生活中占據(jù)了一席之地，不管是國外原單的代購店鋪還是團(tuán)購網(wǎng)站的雛形，這些都可以視作是C2B的早期萌芽形態(tài)，如今C2B概念的提出和經(jīng)營模式的擴(kuò)展都正是基于這些零碎的嘗試基礎(chǔ)上演化而來。

　　C2B是電子商務(wù)模式的一種，即消費者對企業(yè)(customer to business)。C2B模式的核心，是通過聚合龐大的用戶形成一個強(qiáng)大的采購集團(tuán)，以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的利益。它能夠?qū)�龐大的人氣和用戶資源轉(zhuǎn)化為對企業(yè)產(chǎn)品和品牌的注意力，從用戶的需求出發(fā)，借由有效平臺，改變企業(yè)營銷形式，完成與用戶的深度溝通和交流。

　　如果說B2C是一種電子商務(wù)模式的主流，那么C2B就是反向電子商務(wù)的代表。在電子商務(wù)這個戰(zhàn)場，本來就分不清誰是誰非，但是C2B以它亮眼的表現(xiàn)讓電商們側(cè)目。

　　個性化定制——對抗同質(zhì)化難題

　　C2B模式區(qū)別于其他電子商務(wù)模式最本質(zhì)的地方就在于，它是根據(jù)客戶自身的需求量身定制，滿足客戶個性化需求，用這種做法取代商家預(yù)先提供產(chǎn)品，客戶延后選擇的營銷模式。目前，電商面臨著產(chǎn)品、貨源、價格、營銷方式的同質(zhì)化，電商的趨同現(xiàn)象使得競爭的范圍不斷的狹窄化，這也使得市場的未來競爭舉步維艱。C2B模式滿足個性化定制，從客戶需求環(huán)節(jié)解決同質(zhì)化難題。每個人的需求是各異的，C2B模式對人需求的滿足就要求深度挖掘個性化要求，模仿已經(jīng)是死路一條，只有不斷創(chuàng)新滿足客戶才能夠生存，這也客觀上要求電商必須打破固有的同質(zhì)產(chǎn)品、模式、價格。

　　有評論指出“現(xiàn)在很多B2C電子商務(wù)企業(yè)還是沒有脫離大工業(yè)化生產(chǎn)的思維定勢，他們大規(guī)模地生產(chǎn)高度同質(zhì)化的產(chǎn)品，然后通過互聯(lián)網(wǎng)這個平臺把這些產(chǎn)品賣出去。由于銷售渠道大大縮短，他們相對于傳統(tǒng)零售商是有價格優(yōu)勢的。不過在互聯(lián)網(wǎng)上，由于成千上萬的電子商務(wù)企業(yè)都在打價格戰(zhàn)，那些企業(yè)即便贏得價格戰(zhàn)，利潤率也不會很高。”

　　按需生產(chǎn)——掙脫高庫存困境

　　就在凡客誠品上市文件披露14.45億總庫存后，美特斯邦威、李寧等品牌也陸續(xù)被爆出“高庫存”問題。“高庫存”問題在產(chǎn)品更新?lián)Q代加快的今日，對于企業(yè)的生存發(fā)展猶如“定時炸彈”。

　　在電商市場中，不乏有人將C2B模式當(dāng)作是解決企業(yè)高庫存的良藥，原因是C2B能夠解決需求訂單和生產(chǎn)數(shù)量不匹配問題，在幫助企業(yè)清除貨存的同時也能夠做到節(jié)省資源。“解決庫存問題，是在商品研發(fā)定型后，決定下單生產(chǎn)數(shù)量時與最終銷售數(shù)量這兩個節(jié)點間的逆向思路和邏輯。對“創(chuàng)造-消費”的理解會引發(fā)消費品牌領(lǐng)域的洗牌，”業(yè)內(nèi)人員分析道。

　　業(yè)務(wù)靈活——增加電商市場活力

　　與傳統(tǒng)的電商營銷模式相比，C2B更加靈活多變，網(wǎng)站只需聯(lián)系目標(biāo)商家，不必介入發(fā)團(tuán)這一過程。C2B也稱反向團(tuán)購，即由用戶提出希望團(tuán)購的商品，網(wǎng)站據(jù)此聯(lián)系供貨商，制定價格，完成團(tuán)購。它的流程是這樣的，當(dāng)用戶在網(wǎng)上(比如淘寶、京東)看到某個商品，想以較低的價格購買時，就可以在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)起團(tuán)購，并通過自己的社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，吸引其他用戶參加。據(jù)了解，在傳統(tǒng)團(tuán)購網(wǎng)中，團(tuán)購數(shù)只要達(dá)到5個即可成團(tuán)，而當(dāng)團(tuán)購數(shù)很低時，商家的積極性會受沖擊，因為批量上不去，還得提供商品或服務(wù)。

　　相關(guān)網(wǎng)站就給出了這樣一組數(shù)據(jù),“蘑菇街自由團(tuán)上線當(dāng)天用戶發(fā)起團(tuán)購15000余筆，當(dāng)天實現(xiàn)1500筆成團(tuán)。”不難看出,即使反向團(tuán)購的流產(chǎn)率很高,但是它的成交數(shù)量依舊不容小覷。

　　Ringleadr

　　Ringleadr不僅使用戶能夠輕松發(fā)起和分享本地團(tuán)購信息，一旦信息被發(fā)布、分享、預(yù)訂，本地商戶就有機(jī)會按照他們自身的標(biāo)準(zhǔn)通過、回絕或調(diào)整該交易，而且用戶發(fā)起團(tuán)購后，網(wǎng)站還鼓勵他們通過社交媒體分享鏈接，讓足夠多的人加入團(tuán)購隊伍，在積累一定數(shù)量的潛在用戶之后，Ringleadr就將團(tuán)購計劃發(fā)給商家，審核修改周期通常在15天之內(nèi)。此外，Ringleadr還添加了排行榜功能，并推出手機(jī)客戶端，利用LBS等移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加強(qiáng)商家與用戶的互動。

　　銷售流程是：先接受設(shè)計圖投稿，選擇其中獨特又具可實現(xiàn)性的，將設(shè)計效果放到網(wǎng)上供消費者投票，然后勝出的家具被制成樣品，拍攝后在網(wǎng)上接受訂購，然后按實際訂單數(shù)(參與投票的消費者在購買時可獲得一定優(yōu)惠)向中國的工廠下單，再讓工廠直接將成品運到英國轉(zhuǎn)而送到消費者手上。整個流程中，無需廠房、庫存、店面，唯一需要自己動手的便是拍。2010年3月，得到250萬英鎊風(fēng)險投資。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）