【中國鞋網-鞋業趨勢】2012注定是電商領域不平靜的一年，從年初各大電商巨頭集體抵制一淘抓取，到一波未平一波又起的電商價格戰，這個圈子似乎一直未曾平靜過。然而，在很多傳統商家看來，價格戰早就是他們玩膩了的游戲，其在網絡世界的再度興起，只是增強了殺傷力，傷了對手的同時也傷了自己。

　　4月價格戰、6月價格戰、8月價格戰……

　　硝煙四起。

　　面對八月中旬三大電商的價格惡戰，一向沉默寡言的監管部門日前終于發出了自己的聲音，稱已經對電商"價格戰"展開調查。發改委價監局的初步調查發現電商企業涉嫌虛構原價、欺詐消費者，這使得部分電商企業飽受詬病。

　　供應商是犧牲品

　　不得不承認的是，價格戰還是吸引了大量的媒體與消費者參與其中。與實體店眾多的蘇寧、國美相比，更具渠道優勢的京東商城顯然有資本跟別人打"價格戰"，但是無論誰勝誰負，都令家電行業十分受傷。由于在我國目前的家電市場體制中，賣場與廠家的市場地位并不對等，缺乏渠道的廠家往往無力對抗大型賣場的價格壓力，如果賣場執意降低價格，那么廠商也只能通過各種手段對其進行"約束"。所以，"約戰"后不久，京東CEO劉強東承認，有1/3供貨商不支持此次價格戰。

　　"劉強東喊的口號雖然是'價格戰'，但其實本意是打一個廣告，只是一種營銷手段，為了宣傳造勢。"正望咨詢總裁兼首席分析師呂伯望向《服裝時報》記者分析說，京東本次價格戰，初衷與過去京東和當當商城的價格戰大同小異，只想做宣傳推廣、招攬顧客，但出乎意料的是，為了爭奪線上這塊大蛋糕，蘇寧與國美也相繼應戰，使京東騎虎難下。

　　9月5日，杭州牛仔品牌JASONWOOD電子商務運營負責人"louisa小曦"發微博稱，決定退出京東商城POP平臺，理由是9月3日京東舉辦"買300送1000券"的活動，而1000元的店鋪券全部需要商家來出，JASONWOOD拒絕參加活動后，店鋪被京東鎖死。

　　此外，為了抗議京東的這次活動，柒牌、杉杉、七匹狼、零號男均已將店鋪產品下架，而卡帝樂與京東溝通后放棄參加此次活動，被京東凍結其后臺編輯頁面，無法進行相關操作，貨款也被京東凍結。

　　但很多廠商依然捆綁參與了9月3日開始的這次促銷，大部分商家在與京東溝通無果后也還是恢復了促銷，有商家表示："雖然京東平臺目前銷售規模不大，但是其增速很快，我們也不敢得罪這個平臺，此外如果要退出，我們的貨款損失和用戶流失都很嚴重。"

　　"京東鋌而走險的替罪羊就是供應商，供應商首當其沖地成為電商之間競爭的犧牲品，他們讓利，要給平臺足夠的價格空間，要在本來已經縮小的贏利空間中需要再拿出一部分以便支持電商的價格戰。而大部分廠商是依靠網購平臺成長起來的，多數還只能選擇接受。"呂伯望說。

　　誰來保護消費者

　　表面上看，價格戰受益最大的是消費者，但電商大戰中某些企業采用的先提價后降價的行為使消費者并未得到實惠。在此次價格戰中，京東先調價后降價，降價幅度不高甚至有漲價嫌疑。據比價網站統計顯示，京東漲價商品120余個，平均漲幅15.82%，金額200元左右。降價商品440個，平均降幅9.75%，降價金額152元。分析結論顯示，京東雖然看上去降價商品更多，但實際上，降價商品中一半缺貨，京東總體價格反而上漲了1.2%左右。

　　消費者儼然成了電商"約架"贏得品牌關注和網站流量的棋子。于是，一時間各大論壇、微博上都充斥了"京東是騙子"、"集體被忽悠"等言論，討伐聲響成一片，消費者指出政府部門應介入調查，大部分網友也認為，京東的營銷騙局應受重罰。

　　"政府出面制止商家對消費者的虛假承諾是非常必要的，我國現在反壟斷、反不正當競爭法雖然有明文規定，但是實行起來沒有經驗，判罰的標準界限還是很模糊，而且發改委也不是主管反壟斷、不正當競爭的主體部門，對非國營企業的價格戰也沒有硬性的決定權。"呂伯望指出現在政府出面作用不大，還是要健全法律體系，應由商務部和工商局出面維護市場秩序，完善國內市場經濟體系，否則惡性價格戰的現象還是不能避免，消費者的權益還是得不到保證。

　　電商也受傷

　　三大電商巨頭"玩命似的"賺吆喝不僅沒換來"讓利于民"的好形象，還落得價格欺詐、愚弄百姓的"惡名"，其誠信遭受質疑。作為一個新的銷售渠道，電子商務代表著未來的方向，但反觀歷來的"價格戰"，有的是有價無貨，有的是虛高標價，對整個電子商務行業都是有害的。

　　本次價格戰同樣很難權衡電商們的利益得失。呂伯望分析說，本次價格戰叫響了京東大家電，其知名度得到提升，也搶奪了不少潛在的消費用戶，但同時也存在不少隱患，首先，知名度不等于美譽度，導致京東品牌形象有所下降。其次，對于蘇寧、國美兩大家電巨頭而言，京東的舉動有些不自量力，這使蘇寧、國美更加關注線上的發展，搶奪供應商，約束了京東未來的發展。"原本京東可能在網購商城還能保持2年到3年的領先，現在就很難講了。"呂伯望說。

　　"價格戰猶如一把血腥的屠刀，砍向對手，也砍向自己。每個企業都在忙忙碌碌，有忙不完的事情和項目，總覺得時間不夠多，總覺得速度不夠快，所以很少有人靜下心來思考，企業到底最需要什么，客戶到底最需要什么。"樂蜂網副總裁陳擁軍說。

　　一個企業要健康長遠發展，誠信、服務、品質和優秀的客戶體驗才是根本。互聯網虛擬的空間給予大家商品質量的保證，給予購物過程優越的服務和體驗，才是消費者真正所關心和關注的根本。

　　再過一陣就到中秋、十一黃金周了，電商巨頭間的價格戰或許還會繼續，但丟失供應商信任和消費者熱情的電商又能走多遠呢?（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心）