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鞋企匹克借力國際巨星開拓海外市場

2012-08-17 10:05:00 來源:中國鞋網 中國鞋網 http://www.annualhp.com/

  【中國鞋網-品牌動態】2005年,中國體育運動鞋服品牌匹克剛剛進駐意大利市場,自我期許并不高,但還是被一個“意外”弄得措手不及。當地一位運動員在購買匹克產品后,找到經銷商投訴,原因是腳上的匹克鞋帶突然斷裂。

  按西方市場的常用規則,經銷商召回了全部已售出的匹克運動鞋,要求匹克重新檢測。但在2012年,若匹克CEO許志華偶然回想起這段經歷,他會感謝昔日的磨礪。

  在中國本土服裝品牌的國際化征途上,這類經歷屢見不鮮,關鍵是如何堅持下來并獲得商業收益。坦白說,2011年匹克的業績并不算上佳。銷售收入46.5億元,比2010年僅增長9.4%,而2010年的增長率為37.3%),但這份財報有一條令人矚目的上升曲線:其海外銷售占了總營收的10%左右,增長率更是達到30%。

  相比之下,其他本土體育鞋服品牌、如安踏、三六一度、等品牌,海外市場占比僅為1%至2%。截至今年,匹克已在160多個國家注冊商標,并在80多個國家和地區開設了近200家專營店。在匹克CEO許志華的計劃中,未來匹克的海外銷售將占總銷售收入的50%。

  關鍵在于,這個業績是在體育用品市場整體乏力的背景下誕生的。數年來對海外市場的不斷拓展,已成為匹克應對行業危機的有效方式,并借此形成自己的差異化競爭能力。

  相比四年前,中國體育鞋服品牌在倫敦奧運的投入明顯下降,原因很簡單,遠在海外的倫敦營銷對于本土市場意義不大,加之去年以來本土體育品牌業績普遍不佳,這筆錢能省則省。唯有匹克反其道行之。2008年只贊助伊拉克一支代表隊,今年卻贊助了7支國家代表隊,據業內人士透露,匹克今年在奧運方面的投入金額至少翻了7至10倍。

  和眾多鎩羽而歸的本土品牌相比,匹克在海外市場的戰績多少有些偶然因素:從2009年的武賈西奇、2010年的阿泰斯特、2011的基德,到2012年巴蒂爾,這些匹克代言人所在的球隊,在四年里分別獲得NBA總冠軍。“奪冠定律”似乎成為匹克最閃亮的光環。但許志華無比清楚,在各種機緣際會的背后,匹克的每一步腳印都并不輕松:除了被退貨的手足無措,還包括每一個市場艱難的商標注冊,以及身處主流市場的迷茫,匹克的國際化軌跡曲折,屢經調整。“從名稱、商標國際化,到品牌國際化,最后真正實現市場國際化。我們出口的不是商品,而是品牌。”許志華說。

  借力巨星

  1992年,巴塞羅那奧運會前夕,在馬德里閑逛的匹克董事長許景南,看到路邊的一家注冊機構,他心血來潮地走進去,為匹克做了海外的第一個商標注冊。這一偶然舉動成為匹克國際化的導火索,從那之后,匹克一直在各個市場注冊商標。迄今160個國家的注冊過程中,訴訟纏身、一波三折的故事數不勝數。

  即便如此,商標注冊也只是進入市場的通行證,真正幫助匹克叩響經銷商大門的,是其贊助各大賽事,尤其是NBA所累積的知名度。某種程度上,這也是李寧等其他本土品牌在海外失利的癥結之一—缺乏大牌球星的號召力,品牌知名度始終不慍不火。贊助體育運動,是西方體育用品制造商開創的品牌塑造傳統,但對中國體育品牌來說,在陌生的海外市場,運動習慣和商業氛圍全然不知,即使是采取傳統方式,也需要學會巧妙“借力”。

  2004年,匹克成為希臘國家籃球隊的裝備贊助商,是透過代理商實現的。但匹克以此為契機,

  贊助次年的歐洲籃球全明星賽。同期,許志華以400萬美元進駐NBA火箭隊,借助姚明的火爆,匹克在國內名聲大振。在這之后,匹克先后成為斯坦科維奇洲際籃球冠軍杯戰略伙伴,以及澳大利亞國家隊、伊拉克國家隊等裝備贊助商。

  匹克發現,賽事贊助不僅有助于提升品牌知名度,更利于產品的市場開拓—當球星在賽場上穿梭騰躍,他的運動裝備自然會倍受關注,也最有可能成為暢銷款。在去年的美國NBA全明星扣籃大賽中,賈維爾·麥基連換了三雙球鞋,被網友冠以“換鞋帝”,匹克也因此大出風頭。而事實上,在歐洲的運動用品零售商Intersport和sport2000,即使和其他品牌放到一起銷售,匹克的NBA明星籃球鞋也頗受歡迎。

  獲得這種效應似乎無秘訣可言。和其他本土品牌相比,匹克更不吝惜成本。其贊助曾遍地開花:火箭、雄鹿、新澤西網隊,簽約的NBA球星代言人則來自湖人、掘金、騎士等各大球隊。“每支球隊主要影響的還是當地,要打開知名度,需要廣泛布點。”


  自然,這種方式難以短期奏效。直到2009年之前,匹克的NBA戰略,仍主要針國內市場。隨著贊助球隊和簽約明星,其輻射力才漸漸擴散。匹克的簽約球星中有邁克爾·皮特魯斯(Mickael Pietrus)、迪肯貝·穆托姆博(Dikembe Mutombo)這樣的外籍球員,他們對自己所在國家的市場也會產生影響。“非洲喬丹”穆托姆博甚至主動找到匹克,希望與匹克在非洲聯合開發運動品牌。

  2009年,匹克與國際籃聯(FIBA)簽約,成為亞洲區合作伙伴,開始有意識地經營亞洲市場。這一合作關系在次年升級為“全球戰略合作伙伴”。

  對真正要征服全球市場的品牌來說,有時候賽事贊助并無多少“光環”可言。匹克曾贊助洛杉磯德魯聯賽(Drew League)——這個起源于一個高中籃球館的聯賽在中國鮮為人知,通常在街頭公園或寒酸的小體育場館舉行,觀賽完全免費。這個充滿草根氣質的社區聯賽,在美國人心中卻有無可取代的地位。僅在去年,就有超過45名NBA球星參與德魯聯賽,其中包括科比·布萊恩特、勒布朗·詹姆斯、保羅·皮爾斯這些響當當的名字。曾在NBA俱樂部、門口徘徊的匹克,以這種方式進入美國籃球精神的搖籃。

  國際“學校”

  相比表面上的成績,匹克國際化征途中的磕絆更值得被記錄。2005年,匹克在意大利市場遭遇經銷商退貨后,工作人員不得不從福建趕到意大利,滿懷不安:“究竟是這一雙鞋的質量問題,還是我們的技術問題?”在這之前,這款鞋從來沒有出現過類似情況。最后,工作人員發現,原因出在他們沒有考慮到的特例:運動員的使用習慣。

  在專業的體育用品市場,匹克的產品仍以普通愛好運動的大眾為主,因此,在設計產品時,對運動員的穿著標準考慮不足。“運動員為了讓鞋子的包裹性更強,會把鞋帶全部拆開,按他們的方式重新串起來,將鞋帶拉到最高,然后在地板上跺好幾下,綁得特別緊。他們一般2米多高的個子,這種方式下,鞋帶承受的拉力要大得多。”匹克國際銷售部總監吳冰蕊告訴本刊記者。

  這是匹克在國際市場學到的非常重要的一課。“運動員的生活方式和運動方式和一般人是不一樣的,我們做專業的運動產品,也需要考慮他們的使用習慣,不能只按照普通標準。”從那時起,匹克開始重視在產品中使用運動員標準。

  歐洲的成熟市場為匹克進入其他市場提供了樣板,例如中亞。這些地區深受歐美生活方式影響,對體育的專業性要求也更高。“他們做不同的運動類別會穿相應的運動服,對輕便性和舒適性要求更高。”吳冰蕊說。

  但是,這種成熟市場的樣板也并非一勞永逸,文化壁壘是更深層的挑戰。在沙特做門店POP(在購物場所能促進銷售的廣告)時,設計人員很自然地在墻上掛上穿著運動服裝的女模特照片,考慮到當地天氣炎熱,陳列的產品中有女式無袖T恤,這些“自然”舉動險些導致關門大吉—在大部分穆斯林國家,女性的面孔和身體是不能暴露的(包括圖片)。

  試圖對當地文化的致敬甚至成為風險:設計師曾想過在產品中加入穆斯林的信仰元素,例如,在T恤上印上阿拉伯語的“感謝真主”,這種在歐美大行其道的時尚,在當地卻是對神靈的褻瀆—在穆斯林的文化中,他們所敬重的神靈不能被隨便放到一個商品上,更不能穿著在身。

  不僅如此,公司還得考慮不同市場的銷售季節,這給匹克的生產運營帶來挑戰。當北半球在推夏季服飾時,南半球的產品就需要大面積變換了。歐洲的圣誕節前是通常的銷售旺季,但在中亞,銷售熱潮往往出現在齋月之前。

  為配合海外市場,匹克在每個區域會搜集市場反饋,將信息匯集到總部,再由總部的設計師進行配合。匹克每年的國際訂貨會,成為海外市場和設計中心之間溝通的橋梁。除了國內每年四次的訂貨會,匹克針對亞太、中東、澳洲、歐洲、南美等區域分別舉行海外訂貨會,和各地經銷商進行溝通。“其實訂貨會已經不完全是在訂貨了。”吳冰蕊說。

  新客戶借由訂貨會了解匹克的產品和品牌;舊客戶除了看新品,會反饋當地市場的新情況,以制定新的研發和市場策略。在這些溝通中,最常見的仍是產品本地化的問題,例如,歐洲市場普遍是大尺碼,并且不喜歡重的顏色如黑、紅、綠色,而后兩個顏色正是中東地區喜歡的。并且,他們總是希望鞋子和服裝能更輕便更舒適。在此之前,海外市場的產品,主要由國內的設計中心根據總部信息進行設計,匹克并不具備獨立針對某一海外市場的運作經驗,但當它終于踏入美國這一重要市場,其國際化格局勢必再次脫胎換骨。

  脫胎換骨

  今年初,當整個體育界為林書豪瘋狂,匹克CEO許志華帶著團隊奔赴美國,為匹克在美國的第二家分店開業剪彩。不同于第一家位于洛杉磯韋斯特菲爾德商場的籃球概念店,這家店直接切入美國時尚與潮流的核心腹地—好萊塢。基于李寧的前車之鑒,匹克堅持在美國以直營店為主—李寧在美國市場與Champs等渠道商合作,但由于知名度不足,產品嚴重堆積,Champs最終以4.99、9.99美元傾銷其貨品。

  進入美國市場之前,匹克已有80多個國家和地區的市場經驗,自認可以駕輕就熟。“匹克現有產品數量和款式都比較豐富,在國際市場也有不錯表現,因此公司決定直接將現有產品輸送到美國市場。”吳冰蕊說。但事實證明,“全球準則”在美國行不通。美國人對科技含量無比推崇,尤其重視球鞋的“輕”感;不喜歡顏色鮮艷的碎花色塊,更偏好大面積的單色。結果是,匹克供應到美國市場的產品中,大約50%的款式需要調整。

  種種問題促成了美國研發中心的成立,該研發中心座落于洛杉磯,接近美國時尚前沿,也是全世界籃球迷聚焦地。研發中心的成立,使設計人員和球員之間的溝通更順暢,“有時球隊會去拜訪研發中心,告訴設計人員他們想要什么樣的衣服和鞋子。”

  研發中心的工作已卓有成效,截至今年三季度,匹克在美國的產品有50%專為美國市場量身定做,另外50%為適合美國市場的現有產品和改進版產品的改進版——這些產品在設計上沒什么問題,但在尺碼、顏色或材料上與美國市場有出。而就在幾個月前,專為美國設計的產品比例僅占20%。


  美國研發中心的成立使匹克的國際化提升到一個新的高度。如今,匹克有四個研發中心,北京主攻鞋類,廣州偏服裝,泉州比較綜合,美國研發中心不僅為美國市場設計和研發產品,還需為匹克搜集全球最新的運動產品潮流設計,以及最先進的科技趨勢。這些信息會先經過美國分公司,過濾之后,反饋給匹克總部。

  這意味著,其他海外市場以及國內市場也會從中獲益。“我們認為整個地球是一個大的市場,雖然有各自的文化差異,但在專業產品的研發和產品訴求上面,應該會走到同一條路上來。”吳冰蕊說。此次倫敦奧運會匹克七國代表團的裝備,就由美國研發中心和國內3家研發中心聯合設計。

  倫敦奧運會顯然昭示出匹克更大的野心。在北京奧運會只贊助了伊拉克一支國家對的匹克,此次贊助了新西蘭、伊拉克、約旦、斯洛文尼亞、塞浦路斯、黎巴嫩和阿爾及利亞七國代表隊,近1千名運動員。雖不愿透露具體金額,但匹克坦承此次贊助“性價比超高”,根據匹克國際銷售部的數據,匹克在當地的銷量,在奧運會來臨前的幾個月內,翻了3至5番。

  而倫敦這一英語中心,則成為匹克的下一步國際化征途的關鍵。在倫敦奧運公園附近一家百貨商店,店員好奇地問許志華,Peak是哪個國家的,因為他這段時間幾乎每天都可以看到穿Peak衣服和鞋子的顧客。當許志華解釋說他們贊助了7個奧運代表團,他驚訝地表示,“那一定是一家國際大品牌”。

  盡管如此,進軍倫敦并非為了英國市場。“選擇倫敦就是為了做國際市場,做國內沒有效果。”許志華說,“倫敦是英語語系,它對其他英語國家的輻射力很大。”匹克在倫敦郊區已經有了門店,但遲遲未能進入市區。“倫敦市區賣匹克很難。”在這種戰略的描述中,也隱約可見匹克的自我定位。

  或許,征服更為廣闊的國際市場的過程,也是一個品牌實現自我認知的過程。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)

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