【-面試指南】親愛的安妮：我大學(xué)畢業(yè)已有幾年時間，目前從事的工作是迄今為止我唯一的一份工作;并且這份工作是在一次校園招聘會上找到的。因此，我在面試方面并無多少經(jīng)驗可言�，F(xiàn)在我正在尋找更富挑戰(zhàn)性的工作機會。我擁有的技術(shù)能力恰好符合當前的市場需求，所以也贏得了一些面試機會，到目前為止，我在大多數(shù)面試中的表現(xiàn)還不錯。

但我的困擾在于面試中的討論環(huán)節(jié)。通常在面試快結(jié)束時，招聘經(jīng)理會問“你還有什么問題嗎?”我會事先在網(wǎng)上對這些公司做調(diào)研，因此我通常能夠提出有關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢或者公司近期特別舉措之類的問題。但我總覺得這些問題毫無新意，甚至有些無趣。我到底應(yīng)該問些什么?— JJ

親愛的JJ：安德魯•索貝爾說過，“如果跟企業(yè)招聘人員和經(jīng)常參與招聘的高管交流，他們會告訴你三種提問類型，分別是提不出問題、問題糟糕、問題令人印象深刻。最后一種很難得。但如果求職者能提出令對方印象深刻的問題，他們通常也能最終獲得錄用機會。

索貝爾是一位資深的高級經(jīng)理人咨詢師和教練。他的客戶來自花旗集團(Citigroup)、施樂(Xerox)、高知特信息技術(shù)公司(Cognizant)和安永會計師事務(wù)所(Ernst & Young)等公司。最近他與別人合著出版了《發(fā)問的力量：發(fā)展關(guān)系、贏得業(yè)務(wù)、影響他人》(Power Questions: Build Relationships, Win New Business, Influence Others)一書。索貝爾說，有一位招聘負責人來自一家發(fā)展迅猛的科技公司，他最近跟索貝爾分享了自己的想法。“你簡直想不到，很多求職者要么根本就提不出問題，要么提的問題很蹩腳，比如‘那么請問你們是做什么的?’”

索貝爾認為，這種情況真的很糟糕，而提出合適的問題能夠“創(chuàng)造一個激發(fā)思考的談話環(huán)境，賦予你一定的優(yōu)勢，超越普通的應(yīng)聘者。”

雖然你問面試官的那幾個問題并沒有什么錯，但索貝爾建議可以增加如下幾種選擇：

1. 為什么?比如“你們?yōu)槭裁催x擇關(guān)停零配件業(yè)務(wù)，而不是嘗試將它出售?”或者“你們?yōu)槭裁礇Q定向以產(chǎn)品為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?”你應(yīng)該已經(jīng)提過這種問題。這不僅能展示你對公司情況作了功課并進行了思考，而且說明你是以相當開放的姿態(tài)來進行一次饒有趣味的探討。索貝爾建議，要避免提出別人可能只回答“是”或“不是”的問題，這已是經(jīng)驗法之談。

2. 詢問面試官本人在該公司的工作感受。 你希望了解面試官的一些背景情況，從而與其建立良好關(guān)系，但請勿讓對方感到被冒犯。

索貝爾建議，可以這樣問，比如“我知道您五年前就已經(jīng)進入現(xiàn)在這家公司。在此期間，公司取得了長足的發(fā)展。您認為，跟您剛開始時相比，現(xiàn)在的工作體驗跟當初比起來怎么樣?” 或者你也可以問：“在這里工作，您最喜歡的是什么地方?”

3、展示自身價值。 為了創(chuàng)造一種雙向的談話模式，可以考慮在面試中提及你在目前工作中學(xué)到的、可能對未來的雇主有益的技術(shù)或流程。顯然，采用這種方法的時候必須謹慎，以免泄露專利信息或者其他機密。

4、關(guān)注未來。此類問題比如“貴公司的生產(chǎn)力在過去三年中獲得了很可觀的改善。您認為未來在業(yè)務(wù)運作層面還有哪些地方具有提升的空間?”，“未來幾年，有哪些潛在的增長領(lǐng)域最讓公司上下興奮和期待?”顯然，通過招聘者對這些問題的回答，你也能了解到如果應(yīng)聘成功，你今后的職業(yè)生涯將如何發(fā)展。

5、了解企業(yè)文化。索貝爾表示，通過提問能了解到這家公司的工作氛圍。你可以問“導(dǎo)致新員工表現(xiàn)不佳的最普遍原因是什么?”或者反之，“什么樣的人能在貴公司取得成功?”以及一些類似的問題，比如“為什么人們來這里工作，而不是去競爭對手的公司?您認為他們留在這里的原因是什么?”這些問題都能夠引出一些很有價值的見解。

6、面試官的選擇標準是什么?索貝爾表示，你應(yīng)該問“如果把選擇范圍縮小到最后的兩名求職者，他們具有同等經(jīng)驗和技能，您最終會如何選擇?”雖然招聘者給你的回答可能不那么直接(真相可能是薪資要求較低的求職者勝出)，但仍然能獲得一些有價值的信息。

索貝爾認為，合適的問題“能夠讓你展示自己的學(xué)識而又不顯得妄自尊大，能夠讓你的勝算大大提高。這樣，你很有可能會聽到對你來說最動聽的提問：‘你最快什么時候能上班?’”

反饋：你在上一次求職面試中問了什么問題?如果你是招聘經(jīng)理，求職者的什么問題會讓你印象最深刻(或者最平淡)?歡迎留言評論。（中國鞋網(wǎng)—最權(quán)威最專業(yè)的鞋類資訊中心）