【-消費市場】18日，在龍海市工商局12315投訴臺的依法調解下，消費者康先生終于如愿退掉了一雙“買一送一”的劣質鞋，獲得了商家的退款，討回了“三包權”。

　　13日，康先生上街購物，碰見賈某經營的鞋店在開展“買一送一”的促銷活動，便花428元購買了一雙皮鞋，并獲贈一雙同品牌的皮鞋�；丶液螅�康先生發現買回的皮鞋其中一雙嚴重脫膠，于是找商家交涉要求調換，商家只同意送回廠家保修。17日，康先生按照與商家的約定，到鞋店領回保修的鞋子，發現廠家對脫膠皮鞋只用膠水簡單黏合，便與商家交涉要求調換或退款，卻遭到商家以“買一送一”的贈品沒有負責“三包”為由拒絕�？迪壬�不服，便撥打了12315投訴電話。

　　12315投訴臺接訴后，執法人員立即趕到現場，通過現場調查核實，消費者所訴情況屬實。在執法人員的依法調解下，賈某收回了嚴重脫膠的贈品皮鞋，退還消費者214元。

　　12315執法人員認為，消費者獲得贈品或獎品，是以購買商品為前提的，商家已將贈品、獎品的成本轉移到了售出商品中。因此，商場的“贈與”，其實是建立在消費者履行付款購買商品的義務基礎上的一種附義務的贈與。按照《合同法》第191條規定：“附義務的贈與，贈與的財產有瑕疵的，贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。” 商場單方面免除自己作為出賣人應當承擔的質量擔保責任，免除對獎品和贈品依法應承擔的“三包”責任，是對消費者合法權益的限制，是違反《消費者權益保護法》規定的。為此，工商人員提醒商家和消費者，贈品也是商品，同樣享受“三包”。商家不得免除其應當承擔的更換、修理、重作以及其他應當承擔的民事責任。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心）