在中國市場GAP能否擊敗ZARA?
【-】GAP品牌歷經了半個世紀的起伏,巔峰時期曾是世界服裝行業的霸主,但隨后被ZARA超越;面對品牌老化,又進行了大規模調整,成功實行年輕化轉型,譜寫了老品牌煥發新青春的樂章。
好景不長
不要提起GAP就想起克林頓緋聞女一號萊溫斯基的那條藍色裙子,在GAP最輝煌的時候,它的市場領袖地位不容撼動。從40年前一間默默無聞的夫妻店,一直走到服裝零售領域的巔峰。
轉折發生在2003年,當時ZARA、H&M等快時尚品牌正在迅速崛起。對于走傳統路線的GAP,搜集素材、醞釀設計、大量生產、全球鋪貨,這兩三個月的時間足夠ZARA翻新好幾輪了。時髦而平價,這曾經是GAP的定位,也是它的法寶,如今被H&M、ZARA等拿來借用,并加上了新的制勝秘訣——快。抓住頂級品牌的時尚趨勢,融入自己的設計元素,最后成衣,這個周期在H&M是21天,ZARA是12天,而GAP是90天。
在GAP停滯不前的時刻,也正是對手發展壯大的時候。GAP在當初規劃時就避難擇易,不腳踏實地地提升產品創新能力,滿足于在低端市場的一時收獲,衰落的種子悄然種下。為什么蘋果公司能成功?它總是將別人做爛的東西再給人們絕對顛覆的體驗和驚喜,所以說企業的發展不是貴在堅持,而是貴在總結和創新。
柳暗花明
龐大的身軀讓GAP這個服裝界的巨人步履維艱,種種窘境之下,海外市場和網絡銷售成為GAP最后的“救命稻草”。這家服裝零售巨頭宣布,對市場策略進行調整,將GAP和Banana Republic品牌的工作重心轉移到海外拓展上,除此之外還將致力于網絡方面的運營。這也是GAP大舉進軍中國市場的原因。
GAP隨后還創建了首個在線零售品牌Piperlime,這些舉措使其進入一個全新的發展階段。在線業務和國際業務表現出持續強勁的增長潛力,盡管美國經濟和消費市場持續低迷導致GAP的門店銷售下滑,但在線銷售業務卻逆勢增長了許多。GAP的這次轉型不但保住了收益,也鞏固了服裝界巨頭的地位。
趁勝追擊
鞏固了自己的地位,企業發展的腳步似乎也變得輕盈了許多。于是GAP又將注意力放在怎樣將顧客拉回零售店上。最有特點是GAP店員們鼓勵顧客去摸去試,店堂布置上也費盡心機,又增加了一些搭配,貼心的服務讓顧客完全放棄那些在衣服上掛個“No Touching”的店家。GAP公司的貼心還表現在運用RFID追蹤系統,對銷售終端實施有效管理。
之后營銷活動鋪天蓋地而來。GAP不愧是營銷高手,變身后遍邀各種巨星代言其產品,有影響的營銷事件數不勝數。近幾年最有影響的一次是在加拿大溫哥華的店鋪,在一段時間內店內所有裝置都倒過來,讓人產生錯覺以為被倒過來的是自己。這一系列舉措都讓GAP在經濟蕭條的市場下逆勢生長。
改變成就企業未來
世間萬物不斷地在改變,競爭對手也是層出不窮,對于企業來說,沒有改變就沒有未來。成功企業多因適時轉型而做大做強,像宏達電子從原來的OEM轉型到打造自主品牌HTC手機,迅速熱銷全球;國產品牌一汽解放,改變以往大卡車的笨重形象,華麗轉身進入轎車市場。
昔日神話、通訊行業巨頭諾基亞,還有服裝企業Esprite,他們卻是坐在風頭浪尖上笑看其他競爭者的廝殺,而忘了自己也身在戰爭之中,導致現在搖搖欲墜。如再不采取行動進行創新和改變,他們也將成為一顆流星隕落。高處不勝寒。所有企業都應該有GAP這種敢于創新、敢于改變的精神才能得以發展、壯大。
在中國市場,GAP與ZARA 的正面交鋒已經開始,誰將是最后的勝利者,讓我們拭目以待。
鏈接:CAP進軍中國
GAP(蓋普)是美國最大的服裝公司,創辦于1969年,擁有五個品牌(GAP、Banana Republic、Old Navy、Piperlime、Athleta )、3200多家連鎖店、年收入超過130億美元,是全球銷量最大的休閑服飾品牌。目前擁有200家特許經營店,分布在亞洲、歐洲、拉美、中東、澳洲和非洲的27個國家。GAP計劃在2014年之前將其特許經營店數量增至400家。
2010年11月13日,中國首家GAP旗艦店在北京開業。據稱,GAP將在北京、上海、沈陽各開三家店鋪,同步推出的網絡旗艦店已經上線。美國最大的服裝零售商GAP正式登陸中國市場。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心,)
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