入行門檻低,擦鞋店轉行做起奢侈品洗護
【-滾動快訊】“有些高檔品牌的面料很怪,在標簽上注明既不能干洗,也不能水洗”——這不是笑話。在買下一條Hermes的絲巾或者一個Chanel包包之后,時尚人士們就要為如何洗護它們而動腦筋了。
根據世界奢侈品協會發布的最新數據顯示,在剛剛過去的春節期間,中國人在境外奢侈品消費累計達72億美元,同比增長28.57%,創下歷史新高。截至2011年12月底,中國奢侈品市場年消費總額已經達到126億美元(不包括私人飛機、游艇與豪華車),占據全球份額的28%,中國已經成為全球占有率最大的奢侈品消費國家。
隨著奢侈品消費攀升,其下線的清洗、修飾、護理、保養行業也正在“水漲船高”。近日,杭州黃龍飯店洗衣門市正式對外營業,以其星級飯店的高標準介入高檔品牌衣物清洗市場。而奢侈品品牌皮包、皮具洗護,需求的增長讓大小商家在杭州如雨后春筍般出現,入行門檻日漸攀高,行業競爭也日趨激烈。
五星級酒店洗衣門市入場
在杭州,上萬元Gucci的褲子,數萬元Hermes的毛衣,哪里去買,不是問題。但要問哪里可以去洗,這些“大牌”可能要讓時尚人士們費點周章,或是選擇去干洗店進行保值精洗,或者干脆寄到香港洗護。
幾天前,杭州黃龍飯店宣布,洗衣門市正式對外營業。目前,杭城五星級酒店洗衣門市對外營業,黃龍飯店還是第一家。黃龍飯店有關負責人說,依照星級飯店的衛生、全進口設備、20多年的洗護經驗等高標準,黃龍飯店洗衣門市相對于普通的洗護店,價格可能會更高一點,因此,接收更多的會是奢侈品品牌衣物。
相比普通衣物,這些奢侈品品牌的衣物,可能更“敏感”些,許多品牌門店也會提醒顧客不能隨意清洗。“比如一款Prada的外套,用的是牛角扣子,清洗的時候可能需要將扣子摘下或者用保護套包起來,是個精細活。”黃龍飯店有關負責人說。“曾經有一位客戶,一條Hermes的純白色褲子,在普通的洗衣店清洗后串色了,根本沒法穿。后來拿到我們這里來重新清洗護理,問題基本改善,客戶也很滿意,從那以后,這位客戶所有的高檔品牌衣服都會拿到我們這里來清洗。”
“這之前,我們在做市場調查時了解到,許多客戶也希望我們的洗衣門市對外營業,他們不太喜歡把衣服送到普通洗衣店,有時候只能把衣物寄到香港洗護,費時費力。而一些品牌門店也長期介紹客戶到我們這兒清洗衣物。有些客戶一次拿來10多件衣物,一次洗護花掉3000-5000元,他們購買了這些高檔品牌的衣物,也愿意花錢好好保養它們。”黃龍飯店有關負責人說。
每家店都有屬于自己的“傳說”
除了奢侈品品牌的衣物,隨著奢侈品品牌皮包越來越為人熟識,其下線的清洗、修飾、護理、保養商家,近幾年來在杭州也如雨后春筍般出現。從最早的米蘭坊、巴黎站等既提供寄賣、回收、代購,也提供洗護服務的商家,到入駐萬象城的“L&C皮革工房”,還有眾多從擦鞋洗鞋升級為奢侈品洗護的大小門店。
位于天水巷的一家“金碧美鞋”加盟店,剛剛更名為奢侈品洗護店。這家店的負責人胡師傅,做這一行已經第七年。最早從朋友的工廠里學了護理皮鞋的手藝,后來開了擦鞋的小店,現在成了一位頗有經驗的奢侈品皮包洗護的師傅。“我有幾個親戚,在上海開了洗護店,帶出來的學徒,有些也自己開了店。有奢侈品皮包的人多了,做奢侈品洗護,利潤比擦鞋高,店自然越開越多。”今后可能還會有一些像胡師傅這樣的金碧美鞋加盟店,逐漸轉型為奢侈品洗護店。
不過,能不能做得好,“最重要的,除了自己要肯鉆,學好技術、積累經驗,還要靠回頭客,顧客之間口口相傳。”胡師傅說,“以前有位顧客,名牌皮包洗壞了,表面的顏色深一塊淺一塊。后來聽朋友介紹,到我這里做了翻新,雖然不能說跟全新的一樣,但至少要做到越接近越好。”
胡師傅的柜臺里,裝著好幾本厚厚的會員冊,大約有三四千名會員,有了這樣的積累,小店才不愁生意。巧的是,在這一行里,幾乎每一個商家,都有若干個類似胡師傅這樣的“傳說”,這些商家規模有大有小,位置有鬧有靜,但幾乎所有人都把“口碑”歸納為這一行的從業精髓。
入行門檻更高競爭也更激烈
要做好“口碑”,像胡師傅這樣的老師傅必不可少。“每個大牌包都有自己的‘個性’,要琢磨這些對技術要求非常高,所以這一行的師傅現在很搶手。”杭州卓越皮具護理保養中心負責人陳前功說,“要培養一個技師,可能要花兩到四年的時間,有了技術經驗,很多人自己做老板,別的店也會開出更高的薪酬來挖人。”
陳前功原來是杭州高卡機械有限公司的老板,生產了十多年的皮具美容機器。面對漸漸火起來的奢侈品洗護行業,他也“順水推舟”,不僅開起了自己的奢侈品洗護店,還辦了一家卡尼亞皮具護理培訓中心,目前已經培養了幾十個學員。
奢侈品洗護從業者越來越多,在陳前功看來,這一行的競爭已經越來越激烈,入行的門檻也越來越高。“店面租金、技術投入、服務水平要求都非常高,我們培訓中心有一對姐妹學員學成后開店,一個花了40萬元,一個花了70萬元。沒實力,虧不起,不一定做得起來。”
也正因為競爭激烈,陳前功覺得,奢侈品洗護業內也有良莠不齊的現象。“有些店為了招攬顧客,在團購促銷的時候把價格壓得很低,幾十元洗護一個包。奢侈品洗護靠的是慢工出細活,一個月洗幾百個包,其實遠不夠成本,也根本沒法真正護理好每一個包,這樣的生意怎么能做好做長呢?去年一年,我也聽到有很多人開店失敗。”
要讓這個行業健康發展,陳前功的看法是,價格不能太高,別讓顧客買得起卻洗不起,價格也不能太低,“有利潤才會是健康的生意。”(-最專業最權威的鞋業資訊中心)
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