年底鞋服產品減價促銷 消費者態度各異
【-滾動快訊】500英鎊買了一雙鞋,回家后卻發現自己并不喜歡;花200英鎊買了一套女裝,但尺碼太小……面對年底大促銷,即便是再精明的女人也可能“意亂情迷”。
在英國,圣誕節后的一兩周內,商家會將大量商品減價出售,那是人們淘便宜貨的好時機。
可是,這樣的年底大促銷,消費者真的會因此獲得實惠嗎?會不會因為興奮過頭,買一大堆根本不需要的東西呢?三位女士將向你講述她們的購物經歷及經驗教訓。
只顧名牌,不顧尺碼
講述者:梅利莎·斯佳麗,27歲,單身,某公關公司策劃人員,居住在倫敦西部的富勒姆。
前年圣誕節后,為了能買到一件減價銷售的“伊薩”女裝,12月26日清晨6點我就從床上爬起,打開電腦上了購物網站。一件漂亮的藍色女裝吸引了我的眼球,但是當我點擊“加入購物車”的時候,竟發現它已經賣完了。不甘心的我決心要從網上淘到一件類似的衣服。
上網的時候我感到十分緊張,因為除我之外,還有千千萬萬的網友在跟我競爭,企圖以最快的速度淘到最便宜、最好的物品。不出幾分鐘,我發現了一件有黑色條紋的“伊薩”牌女裝,原價450英鎊,現價180英鎊,正合我意。
這價格真劃算,但是尺碼小了點(我需要10號尺碼,可這件只有8號尺碼)。我心有不甘地想,大尺碼的已經賣完,小尺碼的就別錯過了吧。幾天后,伴隨著清脆的門鈴聲,貨送上門了。我滿心喜悅,趕緊拆包,把它穿上,看看是不是能給我帶來“鄰家女孩”的嬌柔風情。可是,不行,不能穿,這衣服太小太緊了,我穿不上。
即使如此,我也沒有選擇退貨,而是將它保留下來。我想我一定要節食瘦身,以期哪一天減肥成功后再穿上這件衣服。結果這一年來,這件女裝我只穿過一次,是面試的時候穿的——“伊薩”穿在里面,外面套了一件罩衫,無奈衣服太緊,我面試的時候差點喘不上氣來。
細細回想一下,我發現自己當初直奔“伊薩”品牌而去,根本沒想過衣服是否合身,實在是太可笑了。但轉念一想,面對“大減價”等優惠活動,有多少女性能保持頭腦清醒呢?商品大減價,會給人一種“撿便宜”的心理。面對那些優惠活動,不管是網上的還是實體店里的,消費者總是不管好壞,買了再說,其真實的心理是怕別人捷足先登,搶在自己前面把衣服買走。
前年圣誕節后,我總共消費800英鎊,其中至少花400英鎊買了根本穿不出門的衣服。400英鎊呀,完全可以花在周末度假上,完全可以花在節日外出上,就這么浪費在購衣上,我真覺得可惜。
經驗教訓:今年圣誕節后購物,我提前瀏覽了一遍各大購物網站,把需要買的東西列成一個單子留在手邊。只買最合適的,務必減少“沖動性消費”。后來,我在“瑞斯”購物網站上相中了一件駝色的大衣,在“霍布斯”購物網站上相中了一雙黑色騎士靴,但這兩樣物品都尺碼太大,不適合我。我買了嗎?當然沒有!我絕對不會再犯同樣的錯誤了。
興奮過頭,陣腳大亂
講述者:奧克塔維亞·科茨,33歲,單身,某品牌營銷顧問,居住在蘇塞克斯郡。
我的衣櫥里,至少有一半是買后只穿一次就“壓箱底”的貨物,還有些根本就是買后連標簽都沒撕去的嶄新玩意。這些東西,少說也值幾千英鎊。問題是,我天生就喜歡漂亮時髦的東西,一見到好看的衣服,就會“理智盡失”,迫不及待地將其買下。
前年圣誕節后的第一天,上午9點,我和閨密拿著提前列好的單子,踏上倫敦邦德街與英皇道,開始了一天的購物旅程。購物時,我們一路小跑,生怕落在別人后面買不到好東西。那天倫敦大街上人山人海,空氣中似乎散發著歇斯底里的味道。但我們做了充足的準備,所以身手敏捷,不慌不忙。購物時,我與朋友分工協作——若誰發現了一件 “稀世珍寶”,便立刻短信或電話通知對方,若對方想要的話就趕快買下。
一切看似井井有條,但到了下午,因為太瘋狂、太興奮,我們還是亂了陣腳。于是乎,我開始接連不斷地“犯錯”。首先,我買了一件維多利亞時期流行的海軍細條紋裙 (半價銷售,售價80英鎊)。買了以后,立刻感到后悔——它太華麗了,穿在身上就像裝了一個安全氣袋,十分可笑。
接著,我買了一件用水晶片裝飾的女裝(售價100英鎊)。這件女裝尺碼為6號,而我平時穿8號的。衣服確實漂亮,但是大腿部位太緊了,我感覺自己穿上后就像一條正在蛻皮的蛇。
在沒有試穿的情況下,我還買了一身“古琦”套頭衫(半價銷售,250英鎊,非常奪目地掛在衣架上)、一雙黑色的“魯布托”露指鞋(原價550英鎊,買時只便宜了50英鎊),拿回家試穿時才發現統統穿不上!
經驗教訓:我意識到自己購物時有不經大腦就匆匆做決定的傾向,所以現在常提醒自己購物時一定要保持清醒。
下個月我就要搬到郊區居住了,需要趁現在打折多買一些實用的服飾(如低跟鞋與羊毛套頭外衣、羊毛襪子等)。慶幸的是,圣誕節后我沒有再犯前年瘋狂購物那樣的錯。
買衣穿衣,分清場合
講述者:莎拉·克洛斯,33歲,已婚,營銷咨詢公司執行總裁,居住在曼徹斯特。
雖然我喜歡安靜,受不了打折促銷時吵吵鬧鬧的氣氛,但每逢商場搞活動,我還是忍不住去湊個熱鬧——因為我愛貪“小便宜”,想少花錢多買東西。我會去塞爾福里奇(倫敦牛津街上著名的百貨購物公司),先把店里的東西掃一遍,再細細尋找感興趣的衣服,如果比較中意,就不經試穿買回家。雖說我是個精明的職業女性,平時特別討厭亂花錢,但是促銷等活動依然能讓我迷失方向。
前年圣誕節后,各大商店搞了好一陣子“大展銷”,展出了許多漂亮衣服。在“第八階段”商店,我買了一件紫色寬松直筒連衣裙,但是太小了,一點也不合身。當初選這件連衣裙,只因我被“大減價”沖昏了頭(從89英鎊減至49英鎊)。我還從迪茲伯里地區的精品店里買了一件黑色緞面的酒會禮服(從165英鎊減至90英鎊)。促銷員說我穿上以后美極了,我聽了心里美滋滋的,加上經受不住打折促銷的誘惑,就出手買了它。回家才知后悔——肩膀那里特別緊,我可能連酒杯都舉不起來。
在塞爾福里奇,我買了一件黑色的“阿瑪尼”長大衣(3折銷售,僅40英鎊),但因其是低胸設計,買后才知在英國穿這個沒法過冬。我還錯誤地花70英鎊買了一件“法國路線”牌鑲有銀珠子的海軍女裝(原價130英鎊),樣式不錯,但是尺碼還是不對,我只在度假時穿過一次。最后的冤枉錢則花在西班牙“颯拉精品店”里,拿20英鎊買了一件黑白色的透視裝 (原價40英鎊),但它實在太性感了,我找不到穿它的場合。幸運的是,我很中意自己花45英鎊(半價)買的灰色上衣,搭配緊身牛仔褲,挺好看。
經驗教訓:前年年底,我一共浪費了200多英鎊。后來,我就請專業人士指點迷津。尼古拉·庫普勒斯是一位形象設計師,她來到我家中,首先為我清理了衣櫥,足足清理出三箱子閑置的衣服(我承認,多數是趁打折時買的)。此外,尼古拉還就圣誕節后如何購衣為我支了招。她說,購衣時要目標明確,應買經典款,比如開會時可以穿的線條簡潔的職業裝、外出時可以穿的平底鞋等。尼古拉還建議我買幾條牛仔褲和黑色套頭衫,作為工作服穿,格外瀟灑。(-最專業最權威的鞋業資訊中心)
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