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web2.0時代的員工管理

2011-12-30 11:31:44 來源:轉自網絡 中國鞋網 http://www.annualhp.com/

《中國企業員工敬業指數調查報告》顯示,與其他年齡段的人相比,上世紀80年代后出生的年輕人盡管初入職場,但卻表現得最不敬業。而且多數管理者表示,面對80后他們有些手足無措……

的確,當今世界的管理理論誕生時“80后”還沒有出生,如今已成為未來的生力軍,他們正值就業年齡,如果我們仍然沿用傳統的管理哲學,這無疑是拿一把舊尺丈量姚明的身高、測算劉翔的速度、計算李宇春的財富,是注定讓人難以理解的,然而就是他們創造了足以令世界側目的成績。

可以說,誰掌握了“80后”誰就是未來企業的贏家。面對80后,作為管理者們要懂得哪一些基本的事實呢?應當做哪一些調整呢?

首先,不是80后改,而是60、70后改。

千萬別妄想用你的觀念去改造你的員工,因為他們拒絕接受傳統。事實上,社會的車輪永遠在向前滾動,未來是屬于80后的。那些企圖用自己的經驗與思想去說教的人,只能是費力不討好——80后不愿意總聽到你的啰叨!你唯一能做的是認識這一群人,并試著走進他們的中間,而且要不斷地改變自己的思想與行為,用他們能接受的方式與他們交流與工作。可能你真的不愿意接受這樣的事實,但它的確已經存在了,看看身邊的那些大人與小孩們的相處,你就會明白到底是怎么一回事了。

重領導少管理——魅力>權力

面對80后下屬,作為管理者,放下你的權威及所謂的“尊嚴”,要積極與他們交流與溝通。他們通常不會因為你的年齡與資歷,去絕對地服從你,他們會根據自己的判斷,去接受你的某些觀念與行為。那種命令式的軍式化管理方式對他們并不產生真正的作用,即使表面選擇順從,在他的內心深處早已產生極度的反抗,終會有一天會到達忍無可忍的地步,出現火山爆發的情景。若想實現較好的管理,只有真正發揮自身的魅力,去吸引你身邊的80后。web2.0時代,其權力的核心已經從上層向下層轉移,只有積極關注下層,你才可能獲得所謂的權力。

多聆聽少說教——別指望洗腦他們

我常接到公司老板或經理人的邀請電話,去給他們80后員工做培訓,對于那些抱著給員工洗腦想法的培訓,我的回答通常是NO!因為這種完全洗腦式的培訓已不適用于80后,他們拒絕被洗腦。因為在web2.0時代,80后吸收了大量的信息,他們完全有著自己的判斷,更愿意相信自己的判斷——別妄想你可以“忽悠”他們。即于這種情況,你唯一能做的就是靜心聆聽他們的聲音,從他們心聲中加以引導,甚至鼓勵他們大膽去嘗試他們自己的想法。他們不需要被洗腦,而需要提供較好的平臺,給予充分的肯定與激勵。當你抱著服務他們的心態,你會發現管理80后其實并不難。

要結果少指揮——只要你想,他們就能!

80后是聰明的一族,也是非常自信的一族,千萬別以為你的經驗就是真理。如果你總是強調你的經驗,總是用你的經驗指揮他們的話,結果會很糟糕。我曾見過屬下故意破壞上級的指揮,以引起上級對他們的重視,因為只有證明你是錯的,他們才會是正確的。對80后一族,管理者們要多強調你要的結果,至于過程由他們自行決定,太多的干涉只會令情況變得更加糟糕。

常激勵少抱怨——激勵要即時與分明!

也別指望他們會對你掛在嘴邊的“年終獎金”感興趣,他們只關注現在做好了會得到怎樣的激勵,無論是物質還是精神層面。他們從來不知道什么叫做忠誠上級與公司,在他們心里未來總是模糊的,每天工作的感覺才是重要的。所以,與其吊長遠的“金磚”不如把“蘿卜”放在眼前。薪水固然是基礎,但每天工作的快樂感覺才會激發他們真正的執行力。

總之,尊重、聆聽、欣賞、鼓勵是管理者在面對80后一族要用的關鍵詞——這樣才可能成為未來的真正贏家!

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