新鞋鞋底20天斷裂 消費者維權難
2011-12-29 08:37:34 來源：聊城晚報 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
【-滾動快訊】日前，市民魏先生購買了一雙某品牌的皮鞋，穿了一段時間后發現鞋底斷裂。他找到商家要求換貨，但商家表示可以返廠維修，不能換貨。
魏先生告訴記者，11月19日，他在陽谷某鞋店購買了一雙皮鞋，價值168元。穿了20天后他覺得不舒服，仔細一看，發現兩只鞋的鞋底都有不同程度的斷裂。他立即到鞋店交涉，要求調換。鞋店負責人卻表示，可以返回廠家維修，但是不予換貨。
記者從消協部門了解到，根據規定，經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當按照消費者的要求，以修理、重做、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任�！秶倚惾幎ā访魑闹赋觯惿唐返�“三包”有效期為：50元以上100元以下(含50元)的為30天;100天以上(含100元)的為90天;300元以上(含300元)的為120天。“三包”有效期內，消費者憑發票或“三包”憑證，經營者應予以退貨、更換、修理。
經陽谷縣消協部門處理，鞋店負責人認識到自己的錯誤。截至記者發稿時，商家同意為魏先生調換同型號同價格的皮鞋，并向魏先生道歉。（-最權威最專業的鞋業資訊中心）
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