鴻星爾克斷碼鞋開裂拒絕“三包”遭投訴
【-滾動快訊】近日,低價購得一雙斷碼鞋,半月不到,銷售商卻以為由拒絕提供“三包”服務。近日,南昌市民朱先生向本報投訴鴻星爾克專賣店。
8月21日,朱先生在位于南昌市京東大道上的,花80元購買了一雙運動鞋。“因為這款鞋已經斷碼,所以價格上也比較優惠。”9月初,他發現該鞋兩側出現了不同程度的開裂,便找到銷售商理論。而銷售商表示,該鞋屬于斷碼鞋,已經享受打折優惠,無法提供“三包”服務。
南昌市工商局執法人員告訴記者,根據我國《消費者權益保護法》、《部分商品修理、更換、退貨責任規定》,除銷售前明確告知消費者,商品、服務存在明顯瑕疵或處理品外,銷售商不得以特價、打折、樣品為由拒絕兌現“三包”承諾。
目前,朱先生已向南昌市12315消費者申訴舉報中心投訴,工商部門已介入調解。(-最專業最權威的鞋業資訊中心)
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