通過谷歌和LinkedIn“偷窺”求職者的過去早已不是什么新鮮事,近日,一家成立不過一年的新興企業Social Intelligence公司表示,他們可將過去7年中求職者的在線活動事無巨細地呈現在雇主面前。顯然,相對于通過谷歌和LinkedIn“偷窺”求職者的過去,Social Intelligence公司所提供的這種“網特”服務,更專業,也更詳盡。

　　“幾乎所有雇主都會進行一些背景調查,因為他們不希望盲目地招聘。雇主有責任在招聘時盡最大努力保護員工和消費者。”消費者報告公司Social Intelligence總經理馬科斯·杜拉克(Max Drucker)日前公開表示。

　　“我們不是網絡偵探。”Social Intelligence公司CEO馬克斯·德魯克解釋道:“我們所搜集的均是如今在網上公開的信息。” 據了解,Social Intelligence提供給雇主的資料包括種族主義言論,露骨的照片和視頻,以及較明顯的武器照片或非法活動。如果用戶在網上發布暴露的個人照片,那么可能會引起雇主的反感。如一位求職者曾因被發現通過免費分類廣告網站搜尋強力止痛藥奧施康定而功敗垂成;又如一位女性曾在申請某醫院職位時遭遇網絡版“裸照門”,最終被拒之門外;另外,因反猶及種族主義嫌疑而踩到高壓線的求職者亦不在少數。

　　“這可能與工作無關,但雇主會據此決定這樣的人是否能代表公司。我們不會做出決定,我們只是制作報告。”德拉克還表示,Social Intelligence只會收集雇主希望獲得的內容,同時避免將一些存在傾向性的信息提交給雇主。例如,雇主不得根據種族、宗教信仰、婚姻狀況和是否殘疾來做出招聘決定。

　　不難想象,Social Intelligence公司的一系列做法引起了巨大的爭議。大多數社交網絡的用戶和部分專家對此表示反對,他們普遍認為,Social Intelligence公司通過社交網絡獲取用戶信息的這種服務,最終難免侵入求職者的個人空間,進而曝光與工作業績無關的隱私信息。華盛頓電子隱私信息中心總裁馬克·S·羅滕貝格表示,將私人生活與工作場所這兩個相互獨立的平行空間混為一談顯然是不恰當的。

　　但是,Social Intelligence公司的此項服務卻受到了眾多雇主的歡迎。“如果人們公開發布自己的公共生活,那么企業應當對此進行評估。” 芝加哥一家招聘公司Harmer Associates的合伙人金·哈莫爾進一步解釋:“我查看他們的Facebook,了解他們如何處理發布在Facebook 上的內容。我不會判斷他們的行為,而是觀察他們如何向公眾表達他們所做的事情、他們的思想和他們的判斷,以了解他們在面對客戶和團隊成員時將會有什么樣的表現。”

　　“我們需要標準化的匯編模式及正規的戰略,以改善雇傭決策。以一種恰到好處的方式為我們提供了額外信息。”Social Intelligence的重要客戶、電信公司總裁戴夫·克拉克強調。

　　不過,Social Intelligence的合法性目前已得到美國聯邦貿易委員會(以下簡稱FTC)的認可,經裁定,企業調查員工如何花費個人時間以及員工的興趣愛好不算侵犯個人隱私,Social Intelligence的做法符合《公平信用報告法案》。但是,FTC還規定,背景調查須征得求職者的事先同意,并告知對方關于不良記錄的調查結果;所有關于宗教、種族、婚姻及殘疾狀況的私人信息均不會出現在報告中。顯然,美國聯邦貿易委員會的這一規定在保護求職者隱私的同時,亦保證了雇用行為的公平性與一致性。

　　目前,盡管我國社交網站所面臨的“內鬼”問題還不突出,但Social Intelligence的現狀著實值得反思。對于創業者而言,Social Intelligence或許暗示了一條商機;對于雇主而言,Social Intelligence或許提供了一種招聘思路;對于政府部門而言,Social Intelligence或許預示了未來;而對于社交網絡的用戶而言,Social Intelligence或許敲響了警鐘。客觀地說,如今,社交網站的功能已悄悄發生改變,它的觸角正漸漸伸向現實社會。這似乎傳遞出一個信號,在社交網絡中,在虛擬世界中,我們同樣需要謹言慎行。 （來源：網絡導報）