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CJ中國:雇主品牌的五項修煉

2011-07-02 11:59:32 來源:中國鞋網 中國鞋網 http://www.annualhp.com/

    CJ是誰?也許你不知道CJ,但你一定知道三星,而CJ恰恰曾是三星的母公司,1996年CJ集團與三星集團完成資產分離,開始書寫獨立經營的企業發展新篇章。而今,CJ已經成功滲透到我們每天的生活中,大喜大、多樂之日、星星4D影院等眾多CJ旗下品牌正在各方面為我們提供健康、快樂、便利。

  2003年,CJ氣勢磅礴的進軍中國飼料產業,3年間迅速成立8家工廠!拔磥10年,CJ飼料將步入世界頂級行列,成為全球五強之一的綜合型畜牧企業。實現這一目標,CJ中國飼料事業的發展舉足輕重,從2010年起,CJ集團每年海外投資總額的50%將投入中國這個大市場,而能夠順利推動這一進程的最大動力就是人才!盋J飼料中國總部人事總監刁軍龍表示。

  除了人事總監的身份之外,刁軍龍還有另外一個身份——公關經理,或許正是這一原因刁軍龍對于企業雇主品牌與人才之間的關系理解的更加深刻:“一個良好的企業品牌、雇主品牌對于人才的招募、留任都有很重要的作用,當品牌影響力達到一定程度之后也就會有更多的人才愿意投身我們,所以我們不放棄人力資源工作的各個可用環節提升自己的雇主品牌,與北森深入交流之后我們更堅定了這一信念!

  雇主品牌塑造始于招聘

  每年數十場的招聘會,每年數千人的招聘,卻總有CJ的“意中人”與我們失之交臂,到底是什么原因?經過北森充分的調查分析,我們發現隨著經濟的發展和就業環境的變化,人才的求職觀念正在發生變化,越來越多的人關注點已經從“待遇”轉向了“發展”,越來越多的人關注點已經從“找好工作”轉向了“找好雇主”。

  如何讓求職者看到CJ的發展,看到自己在CJ的發展?如何讓CJ成為求職者眼中的“最佳雇主”?“在韓國,CJ作為飼料行業的領軍企業,有著巨大的影響力,但在中國CJ還在姍姍學步,很多求職者不了解我們的歷史,不了解我們文化,不了解我們的實力,就像大家知道三星,卻不知道是CJ成就了三星。品牌效應適用于各種營銷,雇主品牌同樣如此,這種效應在人力資源市場上也將成為一種寶貴的資產!

  雇主品牌的建設,需要在薪酬、福利、員工發展、工作環境等多方面修煉,但是在招聘環節中的品牌建設更為重要,它是求職者認識企業的第一步也是重要一步,它直接影響著求職者對于企業的判斷,而且這也是品牌推廣的絕好時機,為此,CJ雇主品牌建設在招聘階段可謂不遺余力。

  第一項修煉:雇主品牌定位

  雇主品牌建設的過程,其實就是一個營銷的過程。而在營銷過程中,定位是一項最根本又最重要的修煉。我們希望在求職者的心目中形成一個怎樣的CJ印象?國際化、福利好、有發展、有底蘊、還是以人為本?到底哪些是求職者關注,同時又是CJ頗具競爭力的要素?

  只有具備清晰的雇主品牌定位,才能塑造清晰的品牌形象。刁軍龍把CJ中國定位為大型、穩定、靈活、國際化的和受人尊敬的雇主,明確了CJ的雇主優勢,并利用差異化提煉CJ雇主品牌核心賣點——靈活!霸谂e辦各個招聘活動過程中,我們要確保處處體現公司品牌的特性,把握好廣告、企業宣傳片、校園宣講等細節,并向潛在的應聘者傳遞企業價值觀、雇傭關系等全方位的信息。因為如果價值觀相差過遠,無論應聘者的專業能力和在業界的影響力有多優秀,都不會成功融合,更會傷害到團隊的發展。在招聘前期就傳遞企業文化,不但能吸引更為認同企業的人才,還能屏蔽一些價值觀念不一致的人才!

  第二項修煉:整合傳播

  品牌的塑造離不開傳播,所謂好酒也怕巷子深,只有通過恰當的渠道將雇主理念傳播出去,才能完成雇主品牌的打造。在招聘過程中最直接的傳播方式莫過于職位信息發布,那么如何通過這一工作提升雇主品牌形象?

  建立專屬網申門戶。網申門戶數年前通常被誤解為只具備公司介紹和職位發布兩個功能,然而,近年來隨著企業理解的深入,網申門戶也承擔起了更重要的色彩。北森發現:一個高質量的網申門戶系統能夠讓求職者感受到企業體系化的流程、專業專注的形象,更能展示出企業對人才的重視程度。為將CJ雇主品牌更好的傳遞給應聘者,刁軍龍請北森為CJ設計并實現一套隨需定制的專屬網申系統。實踐中,北森所構建的專屬網申系統在應聘者提交簡歷階段就直接感受到了CJ的用人理念和價值觀,感受CJ雇主品牌的獨特魅力。

  整合招聘渠道!肮椭髌放频拇蛟觳⒎且怀幌χ,自這一戰略確定后,我們便著手全面整合相關資源,對雇主品牌進行全方位的傳播與推廣。首先是整合招聘網站,三大招聘網站、行業招聘網站,我們對不同的網站進行了不同的定位,讓品牌推廣更具針對性。其次,校園招聘會,CJ每年校園招聘的比重非常大,所以這同樣是品牌塑造的好機會,校園宣講會、各種宣傳品、宣傳片都成為同學們感受CJ實力的渠道。除此之外,行業活動、最佳雇主評選、媒體公關,所有打造雇主品牌的方式我們都全面覆蓋,讓所有潛在的目標人才對CJ有所聞,有所感!”由此,CJ與北森深入合作,利用北森招聘管理系統,全面整合自己的招聘流程。

  第三項修煉:標準化運作

  標準化是企業具備完善的管理制度、管理流程、管理標準的展現手段之一,它所塑造的雇主品牌形象是專業。在整個招聘流程當中,企業擁有標準化的招聘流程足以讓應聘者感受到企業實力。

  招聘流程標準化。“科學規范的招聘流程,可以讓應聘者感受到CJ是一個專業化程度高、有文化素養的公司,是一個值得信賴、以人為本的最佳雇主!盋J通過北森招聘管理系統構建的整個招聘流程非常注重應聘者的感受。招聘中借助先進的招聘管理系統,從簡歷收取、面試安排、面試提醒等多個細節入手,保持與應聘者親切互動與溝通,做好與應聘者的關系管理;面試官經過專業的面試流程以及面試禮節培訓,確保每個應聘者的面試過程都感受到被尊重。

  評價工具標準化 標準化測評工具的引入,帶給企業的價值是提升了招聘效率,而傳遞給應聘者的是企業擁有前沿的人才管理理念,同時擁有公平公正的選拔流程。CJ人才特性是:共享CJ價值,具備靈活性,且頭腦開放,富有責任心的人。刁軍龍談到:“北森人才測評工具可以幫助我們考察應聘者是否具有CJ特性,對深入了解、準確辨識優秀人才非常有幫助。”當然,標準化測評工具更成為塑造CJ“專業化”雇主品牌的重點形象工程,專業的測評產品、專業的測評報告、專業的測評流程,將專業進行到底。

  第四項修煉:以人文本

  招聘的終點不是入職而是適職,讓員工順利完成過渡,成為企業正式的一員。同樣,這一時期也是雇主品牌塑造的重要時期,傳遞企業文化、感受團隊氣息、適應崗位工作,此時親和、人性化的雇主形象可以大大減少雇傭雙方適配的風險。

  在快樂體驗中融入。篝火晚會,競技比賽、拓展訓練,在很多企業都是員工培訓的常見培訓方式,但CJ看中的不是活動形式和活動本身,CJ更關注員工在活動中的感受與提升,培訓的過程更是員工融入CJ企業文化的過程!拔覀円恢毕胱屓烁惺艿紺J親和的雇主形象,在新員工入職前后,我們會邀請他們參與一些團隊活動,比如篝火晚會、爬山、拓展訓練等,在這些常見的團隊活動過程中,大家互相關愛、幫助、扶持的鏡頭深深地烙印在每個人的心中,在CJ感受溫情就這么簡單!

  在換位思考中成長。當員工的崗位考核遭遇Q12蓋洛普調查,會發生怎樣的化學反應?這是CJ在員工考核工作中一個創新性突破,希望員工在CJ換位思考的管理制度下,能夠與組織共同進步與成長。CJ的這個換位思考的員工考核制度,不但關注員工績效的提升,更關注外部環境是否為員工成長提供充足的客觀條件。

  1.我知道對我的工作要求嗎?

  2.是否準備好我的工作所需要的材料和設備嗎?

  3.在工作中,我每天都有機會做我最擅長做的事嗎?

  …………

  在Q12蓋洛普調查中,會切實站在員工的角度設置12個維度,重點考核用人部門乃至公司的配合情況等。

  第五項修煉:靈活性安置培養

  新員工入職后,CJ創新采用穿插培訓方式,與常見的1-3年輪崗培訓不同,穿插培訓是在幾個月的時間內,部門內部所有崗位員工的業務相互穿插,同時部門之前的業務也可以相互穿插,最后達到一個人可以勝任多個職務,從而打造CJ所需的復合型人才!拔覀冊诮鼛啄甑膶嵺`中發現:穿插培訓可以增強員工、部門間的溝通協調,在CJ快速發展期,復合型人才可以迅速填補職位空缺,有助于CJ的結構調整。這種靈活的培訓方式,讓員工在入職階段就有非凡的工作體驗。不僅可以滿足員工的求知欲,延長直線升遷的時間,提高員工的滿意度,對吸引人才、留住人才、挖掘人才潛力大有裨益。”刁軍龍自豪的說。

  如同企業文化或企業品牌需要長期的發展和維護一樣,雇主品牌建設同樣需要持續性的投入,需要企業從制度建設、文化建設、工作環境、員工發展等多角度長期投入。但是雇主品牌建設意義深遠,是提高員工敬業度,提高雇主在人才市場的知名度與美譽度,提高企業對人才吸引力的重要手段。

  在人才市場上塑造雇主品牌仍是一個新的概念,CJ正在實踐中不斷詮釋這一具有藍海意義的概念。 (來源:中國企業家網)

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