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站在經營的角度管理部屬

2011-07-02 11:56:44 來源:中國鞋網 中國鞋網 http://www.annualhp.com/

一個職業經理人在工作中要有業績,要創造價值,不只是自己在工作中做了什么?更需要部屬鼎力而為,傾情全力的工作,以提升團隊整體績效。那么如何管理好部屬?使用好部屬?激勵好部屬則成為職業經理必備的一項技能。

  新的人力資源管理理論告訴大家:人不是用來被管的,人是用來被“愛”的。

  那么一味的管,是管不好部屬,管理好員工的。那么如何站在經營的高度管理部屬呢?部屬經營管理就是:對部屬整個日常工作活動進行有效決策、計劃、組織、管控、協調,同時對員工在工作中所體現出來的工作態度、工作行為進行有效培育、激勵,以實現其業務目標和個人目標的系列工作總稱。

  通過對部屬的經營管理要營造一種機制:有能力和業績的員工獲得更大提升空間,求上進,不斷努力的員工獲得更多培育機會,在工作中麻木不仁,醉生夢死,業績差的員工要予以清除和辭退。因此,站在經營的高度來經營部屬,不是管理,更是一種管理創新。做好了部屬的經營管理,可以使部屬成就完美職涯,可以使部屬不斷進步和成長,可以塑造職業化隊伍,提高團隊工作效率,降低管理成本,提高企業持續競爭力。

  做好部屬的經營管理,職業經理必須做好以下七方面的工作(如下圖示)

  一 自我完善,以身作則

  只有部門經理、主管能在工作中不斷學習,不斷完善自我,才能提升自己的專業能力,才能使部屬和員工信服你。同時,經理、主管在工作中能兢兢業業、事事以身作則,才能無時無刻感染著周圍的人,贏得了所有部屬的尊重和信賴。這樣,你的團隊才具有戰斗力和凝聚力,才能形成合力,解決問題。

  二 找對部屬

  部門經理、主管要掌握部屬挑選和面試的技巧,要建立準確的崗位人才標準,無論是從人才的硬件還是軟件條件都要建立明晰的標準,在標準指引下,用性格測試、能力測試、行為面試、背景調查等方式,對人才進行有針對性的測評,找準自己所需的人才,以補充部門所需,提升戰斗力。

  三 培育部屬

  部門經理、主管要充分了解部屬的需求,了解他們工作中的優缺點,通過績效分析、崗位要因分析、現場工作觀察等方法,了解部屬的培育需求,形成系統化的培育方式,有針對性的對不同性格,不同能力,不同素質的部屬進行培育,以增進他們的工作能力,提升工作效率。同時,對部屬的培育必須是系統的,有計劃的,不間斷的進行,使得學習力不斷提升。

  四 用好部屬

  部屬的才華,能力是在工作中有效使用獲得的。好的經理和主管能用有效的方法,有針對性的對部屬進行使用。如目標使用法、壓擔使用法、授權使用法、激勵使用法等,通過不同的方法,不同的途徑,有效的評估和跟進,使得部屬的能力和才華不斷進步成長,用好人,做對事,是部門經理、主管必須修煉的技能。

  五 高效溝通部屬

  部門經理、主管每天50%的時間是在做溝通的。通過溝通幫部屬解決疑難,通過溝通傳達公司思想,通過溝通了解部屬的問題和想法,通過溝通,形成更融洽的團隊氛圍。溝通無處不在,溝通從心開始,與部屬良好的溝通,是事半功倍的好事,因此,如何讓部屬聽得進去、聽得樂意、聽得覺合理?經理主管們要好好鍛煉溝通的口才和水準。

  六 正確考評部屬

  部屬工作有動力,有激情,對上司很服從,很大的一個原因是上司在工作績效評估中能做到公平、公正、公開、合理。因此,部門目標的有效分解,部屬工作任務的合理分配,部屬工作過程中的有效監督和評估,都體現了經理主管們的管理水準。如何通過績效來激勵部屬、提升部屬、成就部屬,進而成就部門業績,是經理、主管們需要修煉的課程。

  七 有效激勵部屬

  是人都喜歡聽好話,是人都需要各種激勵。不論是精神上、物質上還是其他方面的激勵,都需要。因此,經理、主管們如何有效激勵部屬?使部屬的工作態度正向改變,工作行為正向改變,工作技能不斷精進?是必須認真思考的課題。經理、主管們要善用激勵,尤其是不花錢的激勵,如口頭表揚、行為示范、當面感謝、以身作則、微笑和認可等方式,可以使部屬如沐春風,工作愉快,非常管用。

  做好了以上七方面的工作,才可以說是一個合格的經理、主管。要做好以上七方面的工作,需要全方位、系統化、模塊化的進行不斷學習、提升。因此,管好部屬只有站在經營的角度,才能真正關注部屬需求,有針對性的開展工作,才能以人為本,做好部屬管理!(來源:中人網社區)

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