361°:以品牌文化為企業注入新活力
【中國鞋網-品牌觀察】約見侯朝輝很難,一來他不喜拋頭露面,二來很忙。眼下的他又肩負重新梳理361度企業文化的重任,四年前他所梳理出來的“忠誠、務實、協作、高效”的企業精神主枝,面臨著一次全新突破和延伸,面臨一次新鮮理念血液的充注。在變化之際,侯朝輝回想當年梳理企業文化主枝的情形,以及這個企業文化在企業發展中的作用,他頗為感慨。
361度國際有限公司副總經理侯朝輝
“雜草文化”呼喚主枝
侯朝輝2006年入職361度,當時的361度文化很雜,來自不同地域、不同文化公司的職業經理人,與企業家族成員各有文化,這些各樹標桿的文化,很難找到交集點,使得職業經理人很難溝通和融入。企業急需一整套系統的、有主枝的文化,侯朝輝被委以梳理和宣導企業文化的重任。
彼時的361度最需要什么樣的文化?侯朝輝覺得,企業正在飛速發展,大量引進的人才面臨一個落地問題,此時的企業文化最需要解決的就是基礎管理的問題,通過文化讓經理人認同企業,形成361度人的行為習慣,相互之間形成溝通協調的模式和習慣。基于企業優秀文化的沉淀和企業高層管理者理念的提煉概括,“忠誠、務實、協作、高效”被作為企業文化核心提出來。
艱難的落實過程
企業文化提出之后,便是一個長期而艱難的落實過程,在這個過程中,侯朝輝做了許多他自認為“瑣碎得不值一提”的事情。每一句口號都落實成一條條的基礎管理制度,然而,這些看似很小的事情,執行起來卻很難。
為了樹立“忠誠”文化,企業首先要讓各層級員工認同企業,基礎管理制度中相應地訂立了一條:要求員工上班時間要穿361度的衣服。然而,一些職業經理人對此很不以為然,總以舊企業的文化來否定361度的要求。為了達到效果,侯朝輝用了最原始的手段——罰款,并且重犯加倍,罰款金額從500元、1000元、2000元……可怕地往上翻,可還是有經理人愿意受罰,不服從。在各個部門都做過,處事客觀的侯朝輝只好以“賣面子”換得一些人的支持。
不過,這一制度的最終執行則得益于總裁丁伍號的支持,有一陣子,丁伍號把辦公室搬到大門正對面,四面玻璃,大門外走進來的每個人他都看得一清二楚。而他每天8點前就坐在辦公室里,看著每個進門的人,很快,公司里有了清一色的361度服裝。
每一次的改變,都會增強員工們的“361度人”意識,增強他們的團隊意識、忠誠與協作的意識。
內刊助經理人“成活”
制度訂立后,在長期的執行中,需要有文化宣導來不斷地灌輸給員工,不斷滲透到企業日常工作生活中,侯朝輝帶領人資部門創辦內刊來作文化宣導。他撰寫了《361度人》的第一篇文章,從海爾張瑞敏立禁令不許員工隨地大小便談起,講到企業的基礎管理,講到企業員工的行為規范、職業道德、縱向與橫向的協作關系,相互間的協作關系;講到企業所提倡的,所反對的。
之后的每一期《361度人》都會以一個實例講解和宣導某一個企業文化和企業制度。
內刊長期而細致的宣導,對職業經理人的落地也起到很大作用。在內刊中,侯朝輝曾撰文分析過職業經理人落地問題,他以自己對老板的了解,和多年經驗得出的與上司下屬的相處模式,傾囊相授與公司同事們:入職時不要急于求成,不要急著做規劃,而是先摸清情況,找到切入點,再展開工作。不要一下就想給老板一張滿分的成績單,先定好步驟,第一步要讓老板看到什么改變,再層層遞進,讓老板不斷看到新的成績……正是這些“瑣碎”的工作,侯朝輝在361度職業經理人落地工作上做出很大推動作用,泉企有一個階段,空降兵平均壽命是一年,而361度的職業經理人“成活率”高達99%。
上市之后,361度的基礎管理都已上正軌,企業各項制度進入良性運轉的階段,此時“忠誠、務實、協作、高效”文化急需延伸和突破,企業的主枝文化需要新的內容。侯朝輝再度擔起新的使命。
“361度已進入新的發展階段,現在需要注入更多開明的、有創新力和活力的文化理念!泵媾R企業發展的新階段、新環境,侯朝輝在做新的思考。











