吉林鞋服商品類消費投訴案陡增
2011-04-25 10:49:59 來源:搜狐 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
【中國鞋網-滾動快訊】吉林省消協日前發布第一季度受理投訴情況統計分析,在各類商品和服務的投訴當中,服裝、鞋帽,通訊產品,食品,家用電器和家居用品投訴居商品類投訴前五位。
今年第一季度,吉林省各級消費者協會共計受理消費者咨詢、投訴2151件。其中,投訴1008件,咨詢1143件,解決率為99.80%。 為消費者挽回經濟損失924212.3元。受理投訴案件按照性質劃分:質量問題占74.53%;售后服務問題占5.35%;營銷合同問題占2.58%;價格問題占2.18%;廣告問題占1.78%;計量問題占1.49%;人身權利問題占0.40%;其它問題占9.42%。受理投訴案件按類別分:百貨類占77.56%;服務類占19.54%;家用電器類占9.49%;房屋建材類占4.56%;農用生產資料類占2.71%;家用機械類占4.07%;其它類占1.60%。
今年第一季度,吉林省各級消費者協會共計受理消費者咨詢、投訴2151件。其中,投訴1008件,咨詢1143件,解決率為99.80%。 為消費者挽回經濟損失924212.3元。受理投訴案件按照性質劃分:質量問題占74.53%;售后服務問題占5.35%;營銷合同問題占2.58%;價格問題占2.18%;廣告問題占1.78%;計量問題占1.49%;人身權利問題占0.40%;其它問題占9.42%。受理投訴案件按類別分:百貨類占77.56%;服務類占19.54%;家用電器類占9.49%;房屋建材類占4.56%;農用生產資料類占2.71%;家用機械類占4.07%;其它類占1.60%。
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