內容簡介

    “管理人手冊”是一套實用性商業管理指導叢書，面向從大公司到小企業的不同工作環境下的初學者和有經驗的管理者。叢書涉及商業活動的所有主要領域，涵蓋有效管理的基礎技能和達至卓越管理的基本原則與具體實踐，分從企業家自身管理、企業內部管理以及企業外部管理三個方面展開。
首先，叢書將教會你領導和影響其他人，掌握情緒控制技巧，將“難纏”的員工轉變為團隊積極分子，評估個人和團隊績效及其提升；接著，叢書將教會你如何處理你(或組織)同周圍世界的關系——傳達組織信息，關注客戶需要，并以全球性視角應對處理；最后，轉向“平衡工作績效與個人生活”技能之闡述，指導你正確規劃達至終極成功的路線圖。
   
    叢書作者皆為實踐及著述經驗俱豐的專家學者，行文敘事清晰明快而又字字珠璣，狀物說理鞭辟入里而又生動豁達；而正文之外，流程圖、附注圖表、自我測試、現實案例研究以及近干條“小貼士”或“提要”融文字內容與視覺效果于一體：版式設計獨到，閱讀重點突出。這套叢書對于經驗豐富的管理者和那些渴望學習新技能的新人具有同樣的適用性，可作為所有商業人士面臨種種可能陌生情境時的重要參考。（來源：卓博才經）