在各類職業調查中，當被問及“最喜歡什么樣的工作”時，聽到回答最多的往往是“工作和生活的平衡”、“工作有趣，有挑戰性”、“有保障”、“薪水不錯”等，很少人會對自己的老板進行定位。然而，那些打算放棄工作的員工，在被問到為什么要離職時，其真實、首要的原因卻往往是“和老板合不來”，老板讓他們感覺自己不受重視，或工作不愉快。有的人原本和老板相處默契，然而來了新老板，自己卻無所適從，有的甚至想用跳槽解決自身碰到的難題。對職場人來說，他們有無更好的兩全之策？對此，記者邀請中智德慧 職業心理健康中心專家史厚今進行專門的解讀。

　　【案例】與老板無法融合想跳槽

　　Jason的公司最近有一些調整，他原先的老板被調走了，另一個新老板Linda接任了目前的管理工作。新老板的管理風格讓Jason感到非常的不適應：Linda喜歡把所有事情都掌控在自己手里，完全不需要她出面的小事情，她也一定要親自過問發表意見，原來只要向Jason匯報的下屬，現在要被 Linda直接指揮。雖然Jason已經聽說Linda以前就是這樣的風格，并非針對自己。但不被信任的感覺，和已經變得沒有自主性的工作讓Jason產生了跳槽的打算。

　　[過來人說]

　　老板是職場中的“一座橋”

　　咨詢業就職的Lucy：Boss，在我看來是Bridge +Orientation +Service +Sailor的組合體。 Bridge：老板是生命里的一座橋，他/她給了一座從學校通往社會，從學習通往工作，從學生通往白領的橋梁。不同的人通過不同的橋，會形成不同的風景。 Orientation：老板給了你職業生涯中的不同的定位。這不僅在于你具體的職位，還在于和他每天的磨合過程中，你對自己日益深刻的了解。 Service：對老板也要有服務意識。有時候學會刻意更換一下距離，變換一下角色，從老板變成客戶，從下屬變成服務商，你會更好的知道怎樣做好這份工作。Sailor：老板是一艘船上的船長，他/她航海無數，目光敏銳，方向鑒定……

　　某公司電信工程師Cici：入職一年不到的時間，我發現光有實力是并不夠的，更重要的是你有很好的人際交往能力，有很廣的人脈。很多事情不是目前我可以決定的，因此明白老板的實際需求，按照老板的思路并且提供一些有用的意見是我目前可以做的。如果遇到一個很強硬派的老板，我就只能忍受。

　　某公司職員Amanda：剛剛換了一份工作，在面試時，老板友善、專業的態度給自己留下了非常好的印象，然而，僅僅工作了兩個星期不到，我發現原來老板是一個對下屬非常嚴厲苛刻的人。心情不好的時候，會當眾對犯錯誤的員工大聲呵斥，甚至有女同事曾經被他罵得哭出來。整個部門都非常懼怕他，每個人都提心吊膽。

　　IT高級工程師余先生：我覺得做一個好的老板首先要有能力，起碼在自己的負責范圍內的工作要有一定程度的水平。其次能夠體恤下屬，能夠對下屬的工作不僅僅是分配和知道結果，還能夠進行指導和關注。我討厭有些自以為是的領導。

　　[專家解讀]

　　不佳的上下級關系來自互動無效

　　史厚今認為，任何一種關系，必然是關系中的雙方甚至多方的共同作用的結果。當一種關系出現問題之后，人們往往會本能地去尋找一個責任方：誰做錯了？誰該為雙方關系出現的問題買單？事實上，在咨詢和眾多的案例中，有一個現象值得重視，即一個不愉快的上下級關系中，往往雙方都沒有錯，他們各自都做了他們認為合情合理的事情；同時，雙方又都有責任，因為他們的互動是無效的。對員工而言，幾乎所有的工作都是來自于老板的指派，所以在員工的心里，“老板”和 “工作”兩個概念很容易被打包在一起，形影不離。當對老板感到恐懼厭惡甚至憎恨的時候，即使是原本喜歡的工作也會變得很可怕、“沒勁”，工作積極性也沒了，開始怠工、缺勤、甚至出現健康問題。而對一份工作覺得沒有興趣或者壓力太大時，員工對那個指派工作給自己的老板，很容易產生負面情緒。所以對工作的排斥，和對老板的反感，往往是交織在一起。更何況任何兩個人，如果有較多的接觸，必然會產生碰撞和沖突。關鍵看員工能否拋棄先入為主的敵對心態，用積極的態度去解決。

　　[解決處方]

　　員工：不妨動點心思了解自己的老板

　　史厚今指出，老板的性格特征和以往的經驗，決定了其本人在看待下屬和為人處事時，與其它人的不一樣。面對老板，沒有所謂的萬能行為標準，員工需要做的是，了解自己此時此刻所面對的那一個特定的老板。

　　了解自己的老板，應該被員工看作自己的一項工作內容，因為它直接關系著日后的工作效率和效果。員工必須在了解了老板的個性、特點、工作風格之后才能領會他的真實意圖。如一個同樣的指令，強調主動性的老板可能會期望你做更多的調查研究，而一個強調服從的老板則需要你嚴格執行，聽從指令。當然，員工也并非只能單方面去適應老板，你也同樣可以去影響和說服老板。

　　這種了解需要要經過一段較長時間的探索和磨合。所以，上下級關系出現問題往往是在工作變動的初期會產生，消極的員工往往一直對老板不滿，讓問題像滾雪球一樣日積月累進而形成偏見，而有著積極心態的員工，則會利用時間來適應、了解并克服問題。

　　老板：需培養自身職業化素養

　　如果想贏得下屬的尊重和真心的服從，還需老板本人所體現出來的能力、個人魅力和在工作中體現的職業精神。

　　許多被員工所不屑的老板往往是其行為舉止不職業化，如在辦公場所肆意發泄自己的個人情緒，將生活中的負面情緒帶到工作中，甚至發泄到下屬的身上等。事實上，許多由于上下級關系劇烈沖突而導致的“公共事件”中，都存在這樣的現象。而隨著通訊網絡的日益發達，這樣的曝光評價方式，顯然不利于老板本人和企業。當然，老板也是平常人，想要做一個好的老板，其也必須了解自己，有哪些長處短處，有意識地避免出現哪些問題，從而學習一些有效的管理技能。（來源：新聞晨報）