【中國鞋網-滾動快訊】新買的皮鞋，穿了不到半天，鞋子就爆線“開口”，尋至商家要求退換，竟遭無理拒絕。經蓬江區消委會荷塘投訴站調解，最終店主出維修費20元，將鞋子破損處修好。

    去年12月底，廣西籍消費者李先生在蓬江區荷塘鎮某經銷店買了一雙新皮鞋，花了120元，送給女朋友作禮物，“穿了不到半天，鞋子就壞了。”在鞋側跟位拉鏈處出現爆線“開口”的情況，這讓李先生很沒面子。李先生認為，是鞋子的質量有問題，第二天，他帶著鞋子來到該經銷店要求退還，遭店員拒絕。店員告訴他，該鞋是正規廠家生產的，經檢查合格后出廠，是顧客使用不當致鞋損壞，不是質量問題，因此不同意李先生的退換要求。

    近日，李先生將此投訴到蓬江區消委會荷塘投訴站，請求協助處理。荷塘投訴站工作人員核對購買單據，再查看皮鞋的情況，經店主現場確認，該鞋確實存在質量問題。原來，鞋子在加工時修位稍緊，以致穿著時導致爆線問題的出現。店主同意為李先生更換，由于店內無現貨，店主提出過3天才有新貨。李先生則表示，他急著要回廣西老家，等不到3天。經荷塘投訴站工作人員調解，由店主出維修費20元，立即將破損處修好，雙方對調解表示滿意。