案例：真棒后的尷尬

    Mark很高興自己有個好上司，每個case他都會笑瞇瞇地講：不錯不錯，真棒。初出茅廬的Mark一聽表揚，馬上連自己的中文名字都會忘記。他跟自己的同學在MSN上吹噓：很可能最近我就會加薪了喲。
兩周后，Mark與同組的Marry同作一個項目，給老板做流程演示的時候，老板仍然微笑點頭，連說很好。Mark開心的表情還沒來得及完全展開，就聽見Marry以很誠懇的語氣說：請多給我們一些意見吧，我們真的很需要知道這個項目有哪些不足。結果，老板一連點出了幾個死穴，Mark被生生嚇出一身冷汗。他不知道，很好不錯背后的意思其實是不夠好很糟，真正的意見，是需要你追問過后，人家才肯恩賜與你，讓你的下一次變得更好。

    后半段語錄：

    你的設計感覺是全組最好的，很有藝術天分，但是你全無商業頭腦，出來做事不是做藝術青年，少拿這一套美學理論來蒙混我們的廣告客戶。

    你是部門老臣，勞苦功高，每個人都看得見，但是不要依仗經驗對年輕人指指點點了，一把年紀了還跟新人爭功誰會欣賞你?

    我一向對你是另眼相看的，因為你確實與眾不同，但是事實上你也太耍個性了一點，公司講究的是平等公正，不會對異類有什么特別照顧，再這么下去你要小心點啦。

    我一點也沒見怪，你別為剛才過激的話介意，但是行走職場禍從口出，你這么動不動就拍案而起信口開河，會直接影響你的年度考核。
 
    不要被情緒蒙蔽眼睛，理性才離真理最近。

    案例：情緒感的背后

     之行升職以后，發現原來的競爭對手千繪，并不是像想象中那么難相處，相反，千繪雖然不夠熱情積極，還是愿意主動與她配合。之行感動之余，也就將部門發展計劃傾心相告。不是沒有人提醒過她，但是之行相信自己的眼睛，一個人的表情不會每天說謊，千繪競爭這個職位落敗后，難以掩飾沮喪，還努力裝出平靜的樣子，這種心情也激發出之行的全部同情。有時千繪在加班時會疲憊地牢騷一聲：唉，實在是太辛苦，不如不干了算數。之行只有安慰她：好啦，等到季度末會有獎金的。

    一個月后，千繪直接提交了辭職申請給大老板，之行被叫進去解釋，她一頭霧水：我是聽過她的牢騷啊，但是那老板打斷她的話：千繪說已經多次跟你口頭說明離職的事情，但是你完全沒有跟我反映，現在她已經被對手挖過去做主管了!

    太相信事情表面現象，從別人一時的情緒去揣測他的行為，結果就是如此。

    情緒化語錄

    怒：靠，老板也太不象話了，憑什么小張可以早早下班我就要陪他去應酬客戶別以為他是真的受了不公平的待遇，其實他心中竊喜自己能與老板如此接近呢。

    喜：好為你開心啊，記得我們是一起進公司，你這么快就升職了!這件事情對我來說是不公道的，你根本就是僥幸，當中不知道有多少曖昧的原因。

    愁：這么多的任務，誰能忙得完啊，我拖家帶口實在艱難，跟你們單身的不能比了所以，還是把那個客戶讓給我吧，誰讓我的處境比你凄慘呢?

    悲：要離開了這個部門了我真的很難過，我永遠記得大家對我無微不至的幫助得罪過我的人趕緊來道歉吧，不然我要叫你們死得難看。

    美言的背后，不是轉彎就是陷阱。

    案例：虛偽=文明？

    小愛很慶幸自己能通過層層面試筆試，進到這家跨國大公司。同事們身著名貴套裝，滿口流利英文，中午約齊了幾個人去吃法國菜或者日本料理，這不就是自己夢想的白領生活嗎?小愛忙不迭地投身進去了。

    半年后同學聚會，小愛姍姍來遲卻是目光的焦點，長長卷發，裸背長裙，這樣一個優雅時髦的女郎，講話也已經完全不同以前。她會說：天天你這件小外套真漂亮，是香奈爾的B版吧，你看周圍鑲的邊有點不一樣。又說：嘟嘟你加薪水了呀，太能干了，如今能拿到4000塊，雖說少了點，可真要有點本事才行呢。

    小愛離開的時候，沒有一個人愿意抬頭跟她說再見，小愛只有嘆息一聲：這些人啊，是怎么都學不會大公司的禮儀的。

    盡管大公司禮儀很大一部分是如何把話說得虛偽而文明，但虛偽到這地步，是需要點真氣才能沉住氣的，不是你信口一講別人就要欣喜接受，人家沒有這個義務。

    蜜糖語錄：

    你的報告做得很完美，只是語法上出了幾個小錯誤。真實意思：難道你腦子進水了，竟然犯這種幼稚園水平的低級錯誤?

    你是個很nice的人，與你合作的人都很稱贊你的人品，出現的一些小問題也不能抹殺這個突出的優點。真實意思：你非常沒有原則，是個濫好人，別人說你好不代表你業績就好。

    與你共事真的能學到很多，特別是在人際交往方面，我再怎么努力也是望塵莫及了。真實意思：你的那些小算盤我根本就不屑一顧，別以為我真的會聽你那些忠告。

    你與Mary是不同的，她比較細致你比較爽朗，若我是你朋友我一定很欣賞你的性格。真實意思：可惜我只是你同事，不是你朋友，天知道什么樣的朋友才能忍受你大咧咧的脾氣。

    你的創意總是那么天馬行空，不落俗套，我想自由職業一定更適合你。真實意思：我已經不能再忍受你的奇怪想法，卷起鋪蓋趕緊走人。

    有穩定的心理素質

    不能因為幾句轉彎抹角的話就刺激到自己的情緒，用語言攻擊一個人是很難有什么切實的證據來辯白是非的。如果你感覺到別人正話反說，不如一笑而過或者置之不理。

    鍛煉自己的邏輯思維

    很多諷刺你的話事實上都是不堪一擊的，如果實在到了要反擊的時候，一定要抓住要害，一擊則中，不要陷入漫長的口水戰浪費時間。但最好的辦法，永遠都是大事化小小事化無。

    有明確的是非觀念

    過于天真會讓你輕信那些口蜜腹劍的老狐貍，過于世故又會令你錯失真正的朋友，所以盡量不要根據只言片語去判斷一個人的為人，客觀而低調才是正確的職場態度。

    讓周圍的人對你有足夠了解

    讓他們明白，沉默不是懦弱，忍讓不是退縮，你不是一個可以任人評說的好好先生，你只是有自己的禮貌和原則，如果真的對你做的太過分，后果會很嚴重。這才是讓你能夠逃避開魔鬼詞典的有效方法。（來源：8020人才網）