“大小鞋”退回半月無音訊
【中國鞋網-消費市場】 顧女士在南通一家外貿鞋服店中,買了三款斷碼鞋。因正在出差有事,特意交代店主將鞋寄回揚州。等她回到揚州后,竟發現這三雙鞋是“大小鞋”,尺碼不一致,退回半月對方也沒給說法。
南通這家外貿鞋服店的老板解釋,三雙鞋中只有一雙尺碼不對,是因員工粗心所致,原本想要重新調換,但顧女士堅持賠償的要求,他們一時接受不了,才拖到現在。她同意退還鞋款1100元,并承擔相應的托運費以示補償。
“買的三雙鞋,竟然尺碼都不一樣。”顧女士來電反映,前不久,出差途中,她在南通一家外貿鞋服店看中了三款斷碼鞋:兩雙靴子和一雙皮鞋。試穿后,覺得很合適,就當場付足了鞋款買了下來,因還要去上海辦事,就委托鞋店老板將鞋先寄回揚州。
顧女士說,鞋店老板曾在揚州經營過服裝生意,她常去光顧就熟悉了。她出差回到揚州后,家人已將三款鞋簽收,她打開查驗,才發現三款鞋都是“大小鞋”,尺碼不對稱。
“打電話給對方,她也很爽快,讓我寄回去,再調換。”顧女士說,她將鞋寄回后,到現在已半個月,對方一直沒有回音,打電話過去催,對方卻不肯接電話了。
昨日,記者聯系到南通這家外貿鞋服店的老板,她解釋,三雙鞋確認后發現只有一雙尺碼不對,是因員工粗心所致,另外兩雙稍微有點瑕疵。原本想要重新調換,但顧女士堅持要調換貴一些的款式作為賠償,這一要求他們接受不了,才拖到現在。
“我愿退還鞋款1100元,雙程運費都算我的。”該鞋店老板稱,她不能按顧女士的要求調換。昨日,記者將該鞋店老板的回應告訴了顧女士。她稱,既然鞋款能退回也好,她也不想就此事再拖下去。











