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企業戰略營銷管理的三大步驟

2010-11-11 11:27:09 來源:中國總裁培訓網 作者:余君 中國鞋網 http://www.annualhp.com/

  【中國鞋網】 在企業經營和管理的過程中,論及發展的局面時,我們經常聽到一些相關的詞匯,格局、境界、胸懷和層次,對所有的成功企業進行分析之后,事實確也如此。可見在發展的規律上來講、其理是共通的。流行著一種說法、“發展是循規律、找感覺”什么樣條件基礎上,或是如此呢?

    多少年以來,大家對戰略、宏觀論、結構化,炒的沸沸揚揚,透支和有些過度得、大家都不太愿意講什么戰略了,事實上在發展的局面下,有多少家企業正確的制定了符合企業實際的戰略了呢,答案是似是而非、未必盡然也!

    關于企業商業模式的概念,更是風生水起,什么叫做商業模式,怎樣制定合適的商業模式,如何組建相應的商業模式,怎樣讓自己的商業模式、品類構建、藍海戰略,形成在產業鏈上或者說價值鏈上發揮相關極致的作用呢?

    關于種種市場化認知,不一而同,商業模式與企業營銷管理具備什么樣的相同與不同呢,怎么去找到共性和提取應該具備的個性呢?怎樣整合內、外部資源,建立自身的商業模式?實際上就是企業發展中怎么匯總應有的方向和需要迎合市場需求認知方面的因素而已!

    隨著市場競爭局面越來越激烈,對于經營管理的大而廣、專而精的論調各說不一,到底在發展上應如何統籌企業的營銷戰略、戰術、應該怎樣引導和適應人文關系與甄別?余君老師就多年來市場實操和發展的心得,與大家做一些溝通與分享。

    營銷格局分析

  在企業發展戰略的基礎上,如何打造企業應有的營銷格局呢?

    談及企業發展層面的時候,我們經常談到一個概念就是,由于中國企業自身文化的限制,我們在整合外部思想的時候過于自縛和謙遜,導致我們的思想層面受到約束!這也是為什么說:我們企業相比外企的硬件競爭來、軟實力更弱癥結所在了!

    縱觀無論是快消品行業的寶潔公司、還是聯合利華,工業品行業的杜邦還是施耐德,消費品行業的諾基亞還是三星,這些企業品牌普及的背后是由企業高層牽引的多層次,全方位的思想交融與實戰運用,典型如;三星公司的CEO李健熙“理念”除了老婆和孩子之外,什么都要求變的信念,并身體力行,創造了三星神話是為典型。

    營銷的格局就是在營銷戰略規劃基礎上融合和有效體現的過程!

    表面上看營銷是市場操控的工具,品牌的基礎,業績的展現。實際上我們研究幾乎所有的成功企業發現一個定律,那就是在技術、資源、品牌等優勢基礎上的恰逢其時、幾乎超越同行業經營思想而又能夠實事求是的展示與體現的企業,是不愧為龍頭企業的真實存在著的根本條件。

    而無論是時下以商業模式為標桿的企業競爭力打造,還是營銷的價值鏈整合,我們研究發現一個共性問題就是,以營銷思想為準繩的營銷價值觀的綜合開發與運用,是企業營銷格局的必備條件,是無論任何品牌消費者心智認知的現在和趨勢需求的表現和引導,這可以讓企業在未來的競爭中引領潮流,關鍵點是能不能做到企業營銷水平環境的內、外部及多環節有效整合與實踐的問題。

    營銷管控流程

    營銷管控的流程是建立和樹立企業營銷價值觀的過程,是企業營銷戰術的具體展現和實操效率與效益。

    大多數企業經營績效不好,問題點就出在此處。

  建立企業營銷體系、及高績效的企業績效關鍵在于在符合企業人的綜合需求基礎上,即;物質、精神、環境三者關聯性的要求,能夠具備科學的體制,符合認同、參與、互動的過程,參與了就會認同,至少是有大部分的舉手表決流程通過為依憑的。

    前一些時候,所謂的執行力解決咨詢比較紅火,實際上是企業高層在推諉的基礎上的一種套語而已,這坦率講、是小農意識的產物,其實真正能夠面對的才是真正偉大的,偉人等于平凡人,是終點與起點的辯證。

    當今的浮躁就是我們看法和做法懸而漂浮、沒有底的具體表現的產物。偉大的企業家思想一定要上升到哲學的高度上來看待發展,看待制度的建設和流程的設計,才會讓企業真正走出困境。也就是說;無論執行力咨詢還是營銷咨詢,怎么解決企業高層的經營思想絕對是前提的,好比任何的咨詢、哪怕是說上天,如果得不到高層,尤其是第一把手的絕對支持,即使咨詢機構、顧問再實戰、再有水平,也是要告負的,這就是規律和條件。

    那些文案表格的實施基礎一定是以經營思想和營銷共性價值為輔導方才有效的。

    營銷管控流程的結果盤點,在于充分考慮到現代營銷人價值認同基礎上的激勵舉措,面對當代中西方文化融合的大背景條件下,那個企業能夠更高效的做好軟硬兩者兼顧的執行方式、方法,誰的效果就更好,其產出效率將更高,也是未來衡量組織競爭力最有效的工具。

    現代流程管理講求高效的原則將是結構化KPI的管理和經營為準的,抓住重中之重的要務,讓結構化的管理模式更實戰的運用到現代的營銷管理具體事務中,并能夠形成員工的監督、檢查市場文化,對于企業市場營銷的績效成果持續打造太關鍵了。

    對于營銷是利潤、其他是成本這句話,本人不敢茍同,然,作為沖鋒陷陣的組織成員,如何讓硬戰爭的身死、和商業戰爭的意識形態具體化,讓市場人員解讀和心安理得按照自己認同的市場化操作流程運營,是與其他部門還是有相應區別的,那就是以理念認同基礎上的高效率過程管理、高效監察和輔導文化為背景的。

    資源怎么聚焦

    資源的聚焦,也是通常大家所談到的專而精及小而深運營思路。

    這些理解沒有錯,問題在于不能狹隘的理解,而是在廣博的基礎上聚焦,才符合發展的需求,哪怕是我們迎合大多數人的思想局限,用大多數人所能解讀的方式來表述。

    在企業市場化的發展階段中,無論是創業期的資源稀缺,還是快速發展期的高效投入,也或者是成熟期和衰退期的資源擴展和資源刪減,國際化還是多元化,都沒有統一的格式可言,有的只是根據自身的背景和優勢有的放矢。就大多數而言,聚焦戰略是適合更多企業發展現狀的,這是以整體運營而言的。

    就市場營銷的經營時間而論,淵與博之間的辯證關系式;沒有博的淵是狹隘的,沒有淵的博是淺薄的,二者皆不可取,唯有兼而有之才符合發展的規律。

    這幾年,筆者對相關接觸的中小企業進行診斷發現,大多數企業因為在經營項目上,還是在產品類別上,因為求全責備而使企業的發展受阻,我們的建議的整合經營思想,統籌市場價值觀,樹立品牌的同時,通過定位,確定主營業務,建立拳頭產品,至少是主次鮮明,效果就出來了。

    對于大多數的企業來講,面對競爭局面,資源還是非常薄弱的。我們一方面看到民間資本的充裕,找好的項目不到。另一方面是企業沒有融資渠道,發展上的捉襟見肘,缺乏資金,中小企業在抱怨的同時,確沒有找到自身具備的長處,問題焦點還在于,經營層次、對市場營銷理解和運用的水平上的局限,我們得出的結果是,不是沒有優勢,而是找不到優勢,不是沒有聚焦,而是不懂聚焦,不是沒有資源,而是無能吸納資源之故。

    筆者多年來,每與業主談及發展“我們的優勢在哪里”哪怕是對于很多工業品企業來講,要問的是、有技術就一定屬于核心優勢嗎?一定要搞研發和生產才心中有底嗎?做貿易的就注定受制于人嗎?答案是NO,看你怎么作為。對于大多數中國現階段的企業現狀來說,似乎問題確實深遠,答案還在于認識、理解和運用上面。我們的答案是這類型的企業領頭人只要做好兩件事情,一是做好人,而是用好人。

    其實,中小企業的優勢在于船小掉頭快,還因為你沒有形成自己的營銷價值鏈,所以你可以建設自己的營銷價值鏈,定制自己的商業模式。前提是放下身架,尊重智能,真真正正重視人才,讓法制文化代替權謀文化,平衡利益關系,要做到這些也不簡單呢,前提是愿意多走彎路自己去悟透,讓經歷失敗來組合成功。另一種、讓能夠幫你建立機構的人和團隊來做,這個取決于自己。

    我們看到很多企業的問題,也有把握解決企業的問題,可是你幫不了它,也是無奈。應了一句話“百年修得同船度、千年修得共枕眠”,好比“天雨雖大,不潤無根之草,佛法雖廣,不度無緣之人”的同理,是具備條件的,不是自渡,就要人渡。條件爾。

    總之;希望讀者能夠開闊思路,解放思想,綜合流程,總結技能,舉一反三,識別營銷的面,讓經營與整合聚焦,大與小是相對、辯證而又具體的,在于把想的邏輯、具體流程做的簡單實效。

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