管理者修養(yǎng)：掌握核心與重點(diǎn)
哲人說(shuō)：物有本末，事有終始。知所先后，則近道也。慎終若始，幾無(wú)敗事。管理作為一項(xiàng)行動(dòng)，必有其核心與重點(diǎn)。優(yōu)秀的管理者總是那些能夠掌握管理的核心與重點(diǎn)的人，這些人干活不多，卻能取得良好的工作成果。掌握了以下五大要點(diǎn)，可謂務(wù)本，可以收到良好的杠桿效果。它們是：
1、有關(guān)心的事才能去管理
這是注意力的問(wèn)題，我們知道注意力在哪兒，時(shí)間就會(huì)花在哪兒，結(jié)果也就產(chǎn)生在那兒。因此管理者需要考量自己的注意力究竟在哪兒，是“不切實(shí)際”的未來(lái)，還是眼下迫在眉睫的問(wèn)題，還是能把兩者結(jié)合起來(lái)做到妥善的安排？要注意一點(diǎn)：同時(shí)關(guān)心的課題不能太多，以3個(gè)為限。就象情人，有一個(gè)很好，有兩個(gè)有點(diǎn)累，三個(gè)比較吃力了。四個(gè)以上，就得先學(xué)學(xué)MBA，不然就要出事了。
2、管理就是基準(zhǔn)
基準(zhǔn)在這兒的意思是“衡量的尺度”，相當(dāng)于管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。對(duì)管理工作而言，“方圓”就是績(jī)效，規(guī)矩就是基準(zhǔn)。管理者需要樹(shù)立正確的基準(zhǔn)觀，強(qiáng)化自己正確的基準(zhǔn)觀。基準(zhǔn)是件極其重要的事，再怎么強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分。秦王朝能統(tǒng)一中國(guó)，始自重用法家的商鞅開(kāi)始，再到韓非論法。除基準(zhǔn)觀之外，如何制定基準(zhǔn)、如何踐行基準(zhǔn)都極為重要。
3、管理就是實(shí)踐
管理就是實(shí)踐，這里的含義有多種，只要從事過(guò)真正的“管理”工作的人就會(huì)有感悟，而感悟經(jīng)過(guò)分享，才能價(jià)值倍增。
其一是一定要做管理，而不僅僅是事務(wù)性工作。就象招聘經(jīng)理，如果一直停留在接收與分析簡(jiǎn)歷、面試、辦錄用手序的工作層面，顯然是不夠的。
其二是一定要行動(dòng)。好的管理成果，需要有理念指引與理論指導(dǎo)，但更重要的是行動(dòng)實(shí)踐。以授權(quán)為例，掌握了最先進(jìn)的授權(quán)理念或理論的教授導(dǎo)師，不一定能進(jìn)行真正有效的授權(quán)。而只有真正每天泡在授權(quán)實(shí)務(wù)中的管理者，才能體會(huì)到授權(quán)的精要所在。
其三是行動(dòng)一定要有收獲。行動(dòng)既是產(chǎn)生結(jié)果的直接過(guò)程，也是產(chǎn)生學(xué)習(xí)成果的直接過(guò)程。優(yōu)秀的管理者總是能夠?qū)⒚恳淮喂芾硇袆?dòng)的實(shí)踐，作為最好的學(xué)習(xí)反省與分享的活案例。
其四是管理沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，不是只有一個(gè)答案的填空題，而是有多項(xiàng)（以至無(wú)窮）選擇題。有標(biāo)桿當(dāng)然好，可以進(jìn)行BENCHMARKING，如果沒(méi)有標(biāo)桿呢？把自己打造成標(biāo)桿！因前無(wú)來(lái)者，誰(shuí)知道這個(gè)標(biāo)桿會(huì)是什么樣？只能是創(chuàng)造！沒(méi)有最好，只有更好！能夠持續(xù)取得良好結(jié)果的管理才是好的管理。
4、把管理的焦點(diǎn)放在應(yīng)對(duì)變化方面
岳麓書(shū)院大門(mén)門(mén)廳有副對(duì)聯(lián)：治無(wú)古今，育才是急，莫漫觀四海潮流，千秋講院；學(xué)有因革，通變?yōu)樾郏団舛戎鞆堃鈿猓田L(fēng)神。通變?yōu)樾郏?/P>
“變”是千古年來(lái)，國(guó)人研究的一大話題。易有言：窮則變，變則通，通則久。優(yōu)秀的管理者的工作焦點(diǎn)，不應(yīng)是日常的例行工作，而應(yīng)該是日常工作的例外狀況。例行工作應(yīng)該通過(guò)流程化去妥善安排好，關(guān)注變化并適當(dāng)應(yīng)對(duì)才是重中之重。如果一個(gè)管理者的大腦被日常的瑣事占領(lǐng)，關(guān)注變化、應(yīng)對(duì)變化的精力與時(shí)間就有限，管理水平的提高就大大受限，其領(lǐng)導(dǎo)能力的提升還處在初級(jí)階段。審視“變”、思考如何應(yīng)“變”，是我們管理者的一大修煉。
5、管理需要系統(tǒng)化的觀點(diǎn)
自然界沒(méi)有獨(dú)立存在的東西，萬(wàn)事萬(wàn)物都具有與其相關(guān)性或強(qiáng)或弱的各樣其他事物。管理同樣如此。
管理工作中的系統(tǒng)很多。以人為例：被德魯克稱之為“管理學(xué)的先知”的瑪麗帕克芙麗特認(rèn)為Management is the art of getting things done through others。譯成中文就是“管理就是因人成事”。那么管理者就是因“人”成“事”者。對(duì)管理者而言，這個(gè)“人”需要系統(tǒng)思考，到底有哪些利害關(guān)系人？其相互關(guān)系如何，主次如何把握？在管理實(shí)踐中，很多管理者部門(mén)工作搞得不錯(cuò)，但跨部門(mén)協(xié)作卻乏善可陳，這是缺少系統(tǒng)化的觀點(diǎn)，其結(jié)果不但是企業(yè)整體的組織效能無(wú)法最大化，就連本部門(mén)的良好工作結(jié)果也難以持續(xù)。
在所有利害關(guān)系人中，重點(diǎn)首先應(yīng)該是下屬，而管理下屬又以培養(yǎng)下屬為第一。因此，管理者的主要工作就在于在搞好綜合管理（包括但不限于“外”部管理）的基礎(chǔ)上，通過(guò)凝聚下屬的力量（內(nèi)部管理），去達(dá)成業(yè)務(wù)管理的目標(biāo)。（作者：劉海民 來(lái)源：中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)）
