須給上司充分尊重
如果你覺得杜拉拉離你太遠,那么汪陶陶一定是你熟悉的,你和她的距離就是你和理想之間的距離。
這天,碰巧Kevin休假,陶陶帶著自己工作的問題誠惶誠恐地找到Kay,Kay專門把陶陶約到了會議室,不僅回答了陶陶的疑問,還夸獎陶陶做事認真。比起Kevin,Kay的解答十分簡短,但邏輯嚴密滴水不漏,陶陶不禁心中欽佩。接著,Kay又仔細詢問了陶陶工作一個月的感受,陶陶據實回答,并謙虛地表示自己年輕經驗少,希望今后的工作中Kay多多指教。
Kay不置可否地說:過去的一個月我沒有過多地過問你的工作,你也做得不錯。今后要更加努力,盡量靠自己的能力解決問題,實在解決不了可以來找我。
轉眼已到月底,Kevin辦好了離職手續,中午陶陶堅持請Kevin吃飯,感謝他一個月來的傾囊相授,席間,陶陶一激動,無法按捺心中的疑問,說:Kay似乎對我不太滿意,為什么?
Kevin反問道:她是你的頂頭上司,你過去的一個月里是否給了她充分的尊重?
看陶陶沒反應,Kevin只得耐著性子說:Kay這個人架子不小脾氣不好,眾所周知。但她是你的Supervisor(主管), 你凡是要多向她請示匯報,以示尊重。
陶陶頓感委屈:我每次請示她都不怎么搭理我,好像我在耽誤她的時間。
Kevin勸道:時間長了你就明白了,對待Kay要見縫插針,看她比較空或者狀態比較好的時候多跟她聊聊,也可以定期把所做的工作寫郵件匯報給她。Kay是專業的渠道市場經理,經驗豐富,可以教給你很多東西。
接著,陶陶又聊到了很多地區銷售不配合渠道市場的工作,交報表拖拖拉拉。Kevin說:這就是我告誡你的要平等地工作,你不是他們的下屬,就算級別比他們低,也不必怕得罪他們,可以多借助Kay和Leo的力量。
受到啟發的陶陶決心利用這一個月的理論加實踐挑戰一下地區銷售的不良習慣。月末的例會前陶陶把歷次整理數據過程中銷售配合度不高的問題跟Kay討論, 并提出了一套規范流程,Kay表示贊同,并讓陶陶發郵件鄭重告知全國的銷售人員認真遵守,否則通報批評,并抄送給部門的重要主管Michael、 Leo、Kay都在其中。
月初,又到了交銷售報表的時間,當天大部分銷售都以整齊劃一的格式按時上交數據,但是上海銷售David還是把原始表格扔給了陶陶,當下陶陶強壓著怒氣,回復了他的郵件,并抄送給了Michael、Kay、Leo,指責David沒有按照指定的格式提交報表。隨后,Leo馬上在陶陶的郵件后追加了一封郵件,批評了David的做法,并警告所有銷售下個月要認真按照渠道市場部的要求提交報表。隔天,Kay走過陶陶的座位,目露贊許。
陶陶得到了Kay的肯定,備受鼓舞。以后,再有同事過來請求幫忙訂票復印等工作,陶陶明迎暗拒,說:不好意思現在很忙,要不你先放著,我晚一點看有時間再幫你處理。幾次下來,大家就訕訕地自己動手了。當然,Michael和Kay的事情陶陶不敢怠慢,就算再忙也要照顧好老板。
試用期內,銷售們送了陶陶一個外號:小刺頭。陶陶順利通過第一個月的試用期考核。(來源:8020人才網)
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