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白領混職場要懂灰色技能

2010-07-28 11:46:20 來源:中國鞋網 中國鞋網 http://www.annualhp.com/

  在供大于求的人力資源市場上,企業(yè)的擇人標準也因為可選余地大而變得五花八門。除了專業(yè)技能的考察,很多企業(yè)也注重于員工其他技能的考察。

  在不少老板的心目中,喝酒、打麻將等都屬于“一技之長”,算是員工的“軟實力”。相應的,也有不少人為了能獲得更好的工作和機會開始研讀《厚黑學》,苦練喝酒、唱歌、搓麻、打牌等技能。

  有人將這些技能統(tǒng)稱為“灰色技能”,認為其屬于“邪門歪道”。不過業(yè)界專家表示,專業(yè)技能的發(fā)揮離不開人際交往等輔助技能,上述“一技之長”只是正常的人際溝通方式的一種,不要帶上有色眼鏡來看待。

  不喝酒也會丟工作

  喝酒、唱歌等到底算不算“一技之長”?在職場中掌握這些技能到底有多重要?職場人士說法不一。剛任行政部主管不到一個月的何小姐就因為不善使用“灰色技能”,聚餐時沒有喝白酒而慘遭解雇。

  據《武漢晚報》報道,何小姐曾是某汽車用品公司的行政部主管,元旦前公司組織員工聚餐,她和自己的助理當時都是喝飲料,在給老總敬酒時,她們沒有按照老總要求喝白酒,當時老總就說她們不會營造氣氛,有點不高興。不過何小姐和助理當時沒在意,還笑著解釋自己確實不能喝酒。哪知在聚餐結束后的第二天,何小姐和助理就被解聘了。

  聽起來何小姐被解雇的理由有些莫名,該公司卻解釋,解聘的真正原因是何小姐平時工作沒有做到位。并舉例說,何小姐一個月來,沒有完善相關制度,也沒有招聘到一個人,怎么適合繼續(xù)做下去呢?

  經理助理鄭先生毫不諱言:老總覺得何小姐和另外一個新同事沒有在酒桌上調動大家的喝酒興趣,認為她們不適合在行政部繼續(xù)工作下去。也許何小姐當初喝了那杯酒,也不至于落得離職的下場。

  某制造業(yè)企業(yè)的人力資源總監(jiān)坦言,喝酒、唱歌、搓麻、打牌等運用到職場中也算是一種灰色的技能,的確可以為自己增加不少機會。在現實的職場中,靠“灰色技能”而非專業(yè)技能取勝的案例比比皆是。很多員工都會在企業(yè)中發(fā)現這樣的現象:那些擁有精湛的專業(yè)技能又踏實肯干的員工有時候并不受重視,相反那些專業(yè)技能平平但卻善用“灰色技能”的人反而大受領導賞識,被提拔得很快。

  不過記者在采訪中發(fā)現,不少職場人士對于那些在職場中善用喝酒、唱歌、搓麻來維護客戶關系或者上下級關系的人的做法有些“不齒”。有人甚至認為,其背后會掩藏著一些不正當的交易,或者暗中的利益輸送。

  某高校畢業(yè)生小林就告訴記者,在某次面試中企業(yè)HR看似無意地拋出“能不能喝酒”的一句話,就讓她心生厭惡!盀榱朔乐棺约簩頊S落為陪酒女,我還不如自己先拒掉那個企業(yè)!

  灰色技能并不萬能

  從某種意義上說,掌握一門“灰色技能”的確可以增加職場的軟實力。該人力資源總監(jiān)如是評價。不過他提醒職場人士注意,這種實力的發(fā)揮也要看你所在企業(yè)的內部文化和具體崗位的性質。

  他舉例,對于銷售類的崗位來說,企業(yè)HR在挑選人才的時候往往會考察其人際交往的能力和成熟度,如果應聘者擁有喝酒、打球等與客戶相似的愛好,那么無疑會增加溝通的有效性。而在紀律嚴明、崇尚規(guī)則的外企企業(yè),“灰色技能”的不當應用很可能就給職場人士的職業(yè)發(fā)展帶來危機。

  另外,如果沒有真正的一技之長而僅靠“灰色技能”溜須拍馬等來獲得機會,那也往往很難在企業(yè)中謀得長久的發(fā)展。畢竟在多數單位的多數崗位,對員工的考核最終還是業(yè)績說話。而這個業(yè)績不是玩出來,不是喝出來的,而是做出來的,這就當然離不開專業(yè)技能的支撐。

  廣州號角顧問管理有限公司首席顧問曾文也認為,上述“灰色技能”只不過是職場中人際交往的潤滑劑,最終能給公司帶來業(yè)績的人才是真正的紅人。

  人際溝通能力并不“灰”

  不過在廣州卡耐基管理顧問有限公司校長林纓看來,喝酒、打牌、唱K等原本只是正常人際溝通常用的幾種方法而已。用“灰色技能”來評述這些方法其實就是將正常的人際溝通方式賦予了“負面的價值”,也反映了人們對其的鄙夷和偏見。

  比如左右逢源,這個詞語在中國漢語中是個貶義詞。但是現實中卻表達出了員工具備很好的人際交往能力和遇事變通能力,只是這種能力被賦予了負面的價值。林纓認為,“事實這些方法本身并無白色灰色之分。喝酒本身就是拉近人際間距離的一種方法。而與朋友喝酒跟與客戶喝酒,只要不過度,本質上都是一樣的,即為了溝通和交流感情。我們不能因為一些偏見就放棄原本正常的人際溝通。”

  卡耐基先生曾這樣說過,成功的素質15%來自于專業(yè)知識,而剩下的85%是依靠與人相處的技能。而隨著職位的不斷提高,與上司和同事及下屬建立的人際溝通能力就變得越來越重要。

  曾文也認為,不能將喝酒等原本正常的人際溝通方式“妖魔化”。對于職場人士來說真正的實力既包括專業(yè)技能,這個是入職的敲門磚,也包括了輔助專業(yè)發(fā)揮所需要的人際溝通能力。其實喝酒、打牌、唱K等正常的業(yè)余愛好只是人際交往的潤滑劑,會幫助職場人士專業(yè)能力得到更好的發(fā)揮。(來源:中證網)

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