鞋企康奈與奧康另辟蹊徑打造品牌
中國鞋網7月02號訊,在整個行業面臨蕭條或者危機的時候,也有一些勇敢者,做出了自己的一些嘗試。而政府的主政者,也適時地推出了一些政策,希望能幫助溫州這個傳統產業走出困境,康奈和奧康就另辟蹊徑,迅速實現轉型升級。
康奈:去機場研究客戶
打造高端品牌
康奈營銷公司部門經理鄭暉在去年開年的時候,接到了董事長鄭秀康的一個電話。
“董事長讓我們去機場堵人。”接完電話后,鄭暉向他的下屬們布置說。
這個奇怪的任務,始于鄭秀康的野心:他想把“康奈”打造成一個高端品牌。
“沒有品牌,就好比給別人拉板車,始終處于被動地位。”這個據說只花45天,就掌握了一般人需要3年才能學會的制鞋技術的聰明人,一直念念不忘要提升“康奈”的品牌檔次。
為了完成任務,鄭暉成立了一個調查小組,課題是對高端人群鞋消費需求進行市場分析。
于是,有一段時間里,這個小組的成員天天蹲守在北京、上海、廣州等地機場的門口,瞄準一些老板或者白領模樣的人就撲上去,問他們喜歡穿什么牌子什么款式的鞋子。
很多時候,他們被當成了“壞人”對待。
“一開始我們尋找的目標主要是從寶馬、奔馳等高級轎車上下來的旅客,由于我們工作小組是清一色的男同胞,手里還拿著相機,當我們靠上前同他們講話的時候,客人第一反應就是警惕,有些甚至還用懷疑的目光看著我們。”鄭暉回憶說。
即使是這樣,鄭暉和他的同事們最后還是交給了董事長一個滿意的報告。
“看到報告時,是喜憂參半。”讓鄭秀康憂的是,原本屬于自己的客戶在大量地流失,洋品牌壟斷了國內高端市場的大半江山;而喜的是,他發現不是消費者主動離棄民族品牌,而是自己的研發和生產沒有及時跟上他們的需求。
不久之后,“康奈高端制造”的概念頻頻出現在各大媒體上。
在去年10月份的春季新品訂貨會上,康奈高端系列產品訂貨的比重較上一季和往年同期均有大幅度提升。2009年市場銷售數據顯示,康奈高端產品的銷售比重與去年同期相比,上升了約10個百分點。
啟動網絡營銷
奧康的網絡營銷部,應該是整個集團最年輕的一個部門。
“我們是一個70后帶領三個80后在干活。”網絡營銷部經理盧忠陽介紹說。
奧康是溫州鞋企中第一家打造網絡營銷的企業。在2008年,奧康花了300多萬元,在網上建了“奧康網絡商城”,準備向電子商務發展。
實際上,盧忠陽的工作在5年前就開始了。“2005年的時候,我們就已經在淘寶等網站上開網店了。”
一開始,甚至連盧忠陽同一個大辦公室的同事,都不明白這四個年輕人在弄些什么名堂。“他們就見到我們老是忙著拍照片,還整天對著電腦,一會傻笑,一會噼里啪啦打字,而且還都不按時上下班。”
看上去,這是一個特立獨行的部門,甚至還帶點網絡世界“崇尚自由”的習氣。不過,就是這四個“怪里怪氣”的人,卻創造了奧康的一個銷售奇跡。
現在奧康網絡商城每天的銷售額都在一萬元以上,去年的銷售總額達到了400萬元。這幾乎相當于奧康一家專賣店一年的銷售總額。
“我們網絡銷售大大降低了傳統商務流程的人力、物力成本,所以我們的利潤至少是實體店的3倍以上。”
這樣的成功,除了因為電子商務在這幾年發展漸入佳境之外,奧康遍布全國的3000多家連鎖專賣店,也讓奧康的網絡銷售有了可依托的平臺。
“買家在網上下單后,我們就將訂單分配給離消費者最近的實體店,這樣就形成了最快的物流配送。”盧忠陽介紹說。
今年,盧忠陽和他的三個同伴領到了更加艱巨的任務,網絡銷售要實現1000萬的總額。
不過,在這個習慣于凌晨一兩點和客戶交流的團隊眼里,完成這個任務,并不是一個傳說。
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