情商修練——職業經理人必修課
我上大學的時候的理想就想做一名優秀的職業經理人,大學畢業后,經過十多年的努力和打拼,走到今天可以說我工作經驗豐富,管理企業操作規范,但我并沒有成功,因為我沒有得得到老板的最終認可,有時感到自己很受傷,我性格直爽,工作也很認真,能嚴格要求自己,工作不少做,業績也不錯,但老板和下屬最終并不認可我,也不喜歡我,但這次離職后我認真的反思,認為是我的情商有缺餡,所以工作一段時間后,仍不能得到老板和下屬的認可。我現在將一些得失總結如下,和大家分享。
一、要讓老板時刻知道你在做什么。
老板也是人,不是神。他不一定了解自己到底需要知道那些細節,如果你不及時匯報,而抱著只問結果,不問過程的心態埋頭苦干,老板反而沒有安全感。因此,不管你的工作進行到那個階段,都定期給老板一個交待,在你的匯報中,不要害怕坦白你遇到的挫折,也不要一味的抱怨。提出一兩個可行的,能讓自己的工作順利進行下去的建議。記住,要給老板做選擇題,而不是是非題。
職業經人是人,也不是神。你不要過度的講制度、流程、規范的操作,在工作中還有比這更重要的東西,哪就是人情,老板和員工對你的認可度,喜愛度。過份的強調制度、流程、規范的操作的作用,往往會引起老板和員工對職業經理人的反感,機械的操作會讓人覺得你沒有人情味,這樣的職業經理人老板和員工是不喜歡的。我們應該看到打工皇帝唐俊是人情味很濃的人。
二、你要時刻記住你是老板的人才,也是老板的奴才。
很多職業經理人空降到企業以后,自持有一定水平、能力,在工作中很容以自我為中心,而不能圍繞著老板的意思來開展工作,有時甚至否定老板的一些主張,更多的時候是讓老板圍繞職業經理人來開展工作,時間一長老板的心里很不舒服,這時職業經理就危險了,很可能被老板干掉。作為職業經理人有專業素養是必要的,這說明你是人才,但在工作你要圍繞著老板的意思來開展工作,你要了解老板的性情,配合好老板的意途,有功不自大,功勞是老板的,有能力不張揚,要感謝老板給搭建的平臺,重大事項要先和老板溝通,多聽老板話里話外的意向,定位要準,要記住意自己是老板的奴才。
三、注重上下級的溝通,讓老板和員工喜歡你。
在工作中,職業經理事必要為公司制定一些公司的規章制度,工作流程,但我發現規章制度,工作流程執行起來卻阻障重重。這不一定是規章制度,工作流程制定的錯誤,職業經理人進入工作后,大多是老板和員工只對你的能力認可,對你的人和溝通方式沒有認可,他們不喜歡你這個人,如果對你的人沒有認可,哪對你所制定的規章制度,工作流程自然很難認可了,規章制度,工作流程執行效果一定不會好,老板得出的結論是你工作有問題。如果老板和員工喜歡你,同樣的工作開展起,結果就會大不一樣。
我在以前工作中很認真,對制度要求執行必須到位,但這樣大家就會很不舒服,自然就會有一些抵觸心理,就會產生一些抵觸行為,員工不喜歡你,你就很難開展好工作,這是意愿方面的問題,不是能力問題,員工的意愿不好,你制定的制度就很難執行,最后工作上就一定會出問題,老板就會對你有意見。在社會我們經常看到工作認真人,不一定能得大家喜歡。沒有好的人際關系是很難開展好工作的,因此我們要明白,工作只是認真是不行的,為了達到目的,我們要學會變通,要讓老板和員工都喜歡你,這樣你的工作就好開展多了。(來源:8020人才網)
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