雙星鞋業構建以人為本的后勤管理文化
中國鞋網6月10日訊, 雙星鞋業工業園地處青島即墨大信鎮,周邊有一些外資鞋廠和輪胎廠等,這些企業有的把招聘廣告貼到鞋業工業園門口附近,然而,這些廠并沒能將雙星人“挖”過去,相反,這些企業的一些員工卻慕名來到雙星鞋業工業園。雙星鞋業工業園產銷兩旺,呈現出勃勃生機,其中有什么凝心聚力的妙招?讓我們從其后勤管理一探究竟——
召開“飯菜創新討論會”
雙星鞋業工業園職工餐廳內,設有專職面食和菜品的品檢員。每一種面食和菜品做出來后,品檢員品嘗認為合格后才能端出去賣。
“后勤服務保障工作要適應市場競爭新形勢的要求,必須進行不斷地創新、創造,處處讓員工滿意。”工業園負責人告訴記者,后勤部食堂實行了大包、小包和分段包,內部既有配合,又有競爭,飯菜花色品種不斷出新,服務質量也不斷提高。他們每天都公布“今天為你服務的廚師是誰,公布監督電話”;每周六召開“飯菜創新討論會”;每月還邀請公司領導和管理人員、車間職工代表等,召開“后勤部征求意見懇談會”;組織開展“員工在我心中,質量在我手中”崗位競賽活動,使飯菜質量不斷提高,花樣不斷增加,較好地滿足了來自天南地北員工的不同口味需求。“每天都調換著吃,飯菜品種多,我們想吃啥就買啥。”職工劉雪榮如是說。
建起孩兒的“樂園”
雙星鞋業工業園針對夫妻工多,孩子到社會上的幼兒園接送不方便和費用高的問題,特別是有的夫妻工把孩子留在老家,使孩子成為留守兒童的情況,在雙星集團總裁汪海的關心下,建起了雙星親情幼兒園,使夫妻工不再為孩子入托發愁了。
工業園領導說:“從農村到企業來工作的夫妻工,不僅是為了養家糊口,更是為了讓孩子能健康快樂成長。我們建起雙星親情幼兒園,讓這些家庭感受到總裁的親切關懷和雙星大家庭的溫暖,有利于員工安心工作,也有利于孩子的快樂成長。”
親情幼兒園的建立增強了員工感恩和干好工作回報企業的決心和干勁。成型車間王憲亮、汪霞夫妻倆現在有一可愛的女兒已經4歲,以前孩子放在家中由父母照看。汪霞說:“以前上班都不安心,老是走神,想孩子。現在好了,我們把她接到身邊,送進雙星幼兒園,星期天我們還可以帶孩子出去玩玩,廠里真是為我們解除了后顧之憂,我們一定好好干,報答領導的關心和照顧。”
溫馨的生日
雙星鞋業工業園不僅為職工建起公寓樓,讓夫妻工住上“夫妻房”,還建立并不斷完善職工電子閱覽室、臺球室、乒乓球室、籃球場、電話吧、職工服務部、醫療室、美發室等文化娛樂和生活設施及場所;并組織開展“才藝大賽”、“文藝匯演”、“越野賽”、“籃球賽”、“書畫展”、演講比賽等活動,努力滿足員工學習、交流、上進,體現價值等精神生活的需要,不僅充實了員工的業余文化生活,也增進了員工的相互交流和友誼。工業園食堂還堅持為過生日的員工贈送“雙星生日蛋糕”,以優惠價承接職工生日宴、婚禮宴、朋友宴等。哪個職工過生日,車間承包人和生產線上的好友和同宿舍的員工經常是一道慶賀,共同舉杯,密切了管理骨干和員工,員工和員工之間的關系,調整了大家的思想情緒和心理情感,增進了彼此的交流、感情和友誼,也增強了企業的凝聚力。
“e網”情深
走進雙星業工業園制幫車間,“雙星吉尼斯紀錄榜”競賽圖示赫然入目。據四線承包人孫雪冬介紹,她不僅上班時與員工交流溝通,合理安排活,巧妙組織競賽,下班回家后還考慮到現在大多數駐廠職工都是“80后”、“90后”,喜歡在公司電子閱覽室上網聊天的實際,于是自己也在家學著上網,并把QQ號告訴生產線上的職工,讓員工彼此相互溝通、建立感情,也很好地增強了班組親和力、向心力。
雙星鞋業工業園各部門、車間、班組通過組織開展 “師徒結對”和“五好家庭”、“五好機臺”、爭當“多面手”、爭創“雙星吉尼斯紀錄”等競賽活動,營造了一個奮發向上,勇爭一流的班組氛圍,通過及時表彰獎勵,使員工感覺到成就和被尊重,使大家的活力和激情競相迸發,為“創紀錄,奪桂冠”增添了巨大的精神動力。同時,工業園設備員、計劃員、工資員等都主動做好對生產一線的服務;各單位了加快工藝流程改造,實現工藝過程“零距離”,不斷引進和改造設備,提高設備自動化操作水平,降低員工勞動強度,努力讓員工 “體面工作、快樂生活”。
雙星鞋業工業園不斷創新和加強后勤管理工作,構建起以人為本、關愛員工的后勤管理文化,使生活保障和生產保障兩者相輔相成,共同促進,實現了人員穩定,產、質量穩步提高。
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