中國鞋網(wǎng)05月25日訊，“去年1月25日，我在‘鞋柜’鞋店買了一雙‘原皮原毛’靴子，可是穿了3天就壞了，發(fā)現(xiàn)不是原皮原毛的，與店家協(xié)商，到現(xiàn)在沒有解決，對方說愛去哪告去哪告！”投訴人希望96123幫助協(xié)商解決。

    投訴人是在家樂福文化路店鞋柜專賣店買的鞋，“當(dāng)時我告訴店員，因?yàn)橐�去哈爾濱去看冰燈，所以要買原皮原毛的，她們推薦了一雙。穿了3天我發(fā)現(xiàn)不保暖，而且皮面裂了，所以到店里去找，2月1日店長給調(diào)換了一雙新的。可是穿到3月，發(fā)現(xiàn)里面掉毛了，仔細(xì)看根本不是原皮原毛，可是盒上的標(biāo)簽上面卻印有‘頭層牛皮\皮毛絨’的字樣，4月24日我又去了該店，她說那位當(dāng)初說是原皮原毛的店員走了，我愛去哪告就去哪告”。

    督辦進(jìn)展：工商沈河分局五里河工商所調(diào)查后指出，根據(jù)商品三包期限的規(guī)定：“鞋類商品三包期限：皮鞋、皮質(zhì)旅游鞋為三個月；膠鞋、旅游鞋為兩個月；合成革鞋、塑料鞋、布鞋為一個月。”該顧客購買的靴子早已超過三包期。

    關(guān)于是否是“原皮原毛”的問題，根據(jù)《遼寧省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)定》第三十九條：“消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)爭議到消費(fèi)者協(xié)會或者行政管理部門投訴或者申訴，涉及商品和服務(wù)質(zhì)量，直觀可以確認(rèn)的，由受理單位確認(rèn)；直觀難以確認(rèn)的，可以由雙方約定或者受理單位指定具有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定。檢驗(yàn)、鑒定費(fèi)應(yīng)當(dāng)由經(jīng)營者先行墊付，消費(fèi)者向受理單位暫交等值金額，經(jīng)檢驗(yàn)、鑒定確屬質(zhì)量問題的，由經(jīng)營者承擔(dān)，不屬于質(zhì)量問題的，由消費(fèi)者承擔(dān)；無法確認(rèn)的，由雙方共同承擔(dān)。”如鑒定結(jié)果不是“原皮原毛”，將根據(jù)相關(guān)法規(guī)對商家予以處罰。　　

    興華實(shí)驗(yàn)中學(xué)收10元考務(wù)費(fèi)

   “我是鐵西區(qū)的學(xué)生家長，通過媒體了解到今年不允許小升初考試選拔！但通過孩子了解到沈陽興華實(shí)驗(yàn)中學(xué)4月10日、11日進(jìn)行小升初考試，還要交給學(xué)校10元考務(wù)費(fèi)！學(xué)校為什么可以違反相關(guān)規(guī)定，就沒有相關(guān)部門管了嗎？”

    督辦進(jìn)展：經(jīng)鐵西區(qū)教育局調(diào)查問題屬實(shí)。4月10日、11日，興華實(shí)驗(yàn)學(xué)校組織考試，每名學(xué)生收考務(wù)費(fèi)10元。學(xué)校組織本次考試的目的是選拔30名優(yōu)秀學(xué)生給予減免學(xué)費(fèi)的獎勵，共有332人參加了本次考試。

    興華實(shí)驗(yàn)學(xué)校組織學(xué)生考試，雖然符合《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》第二十七條：“民辦學(xué)校享有與同級同類公辦學(xué)校同等的招生權(quán)，可以自主確定招生范圍、標(biāo)準(zhǔn)和方式”的規(guī)定，但未經(jīng)物價部門審批收取考務(wù)費(fèi)，是違反收費(fèi)規(guī)定的。區(qū)教育局對學(xué)校此行為給予了嚴(yán)厲批評，并責(zé)令學(xué)校立即退還全部考務(wù)費(fèi)。目前，興華實(shí)驗(yàn)學(xué)校已將考務(wù)收費(fèi)3320元全部退給學(xué)生家長。