從現(xiàn)在開始，讓患者住十天半月院還在排隊(duì)等手術(shù)，醫(yī)院就違規(guī)了。如果做了血、尿、便常規(guī)檢查，半個(gè)小時(shí)內(nèi)拿不到結(jié)果，患者就可以投訴。

　　1月6日，省衛(wèi)生廳在鄭州與全省62家三級醫(yī)院簽訂《河南省三級醫(yī)院宏觀監(jiān)管“十大指標(biāo)”》目標(biāo)管理責(zé)任書，對三級醫(yī)院患者住院手術(shù)時(shí)間、合理用藥及各項(xiàng)服務(wù)措施作了嚴(yán)格規(guī)定。

　　根據(jù)“十大指標(biāo)”要求，醫(yī)院擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院不能超過3天，平均住院不能超過15天。這就意味著今后患者再也不用找熟人托關(guān)系安排手術(shù)了，醫(yī)院為了多掙錢拖著不讓患者出院的情況也將大為減少。

　　“十大指標(biāo)”還要求醫(yī)院提供24小時(shí)急診檢查服務(wù)，血、尿、便常規(guī)檢驗(yàn)及心電圖、影像常規(guī)檢查項(xiàng)目自檢查開始到出具結(jié)果不得超過30分鐘；生化、凝血、免疫等檢驗(yàn)不得超過6小時(shí)，超聲檢查出結(jié)果不得超過30分鐘。同時(shí)增加床位周轉(zhuǎn)次數(shù)，使床位使用率嚴(yán)格控制在93%，保證有7%的床位用于收治應(yīng)急患者。

　　醫(yī)院執(zhí)行預(yù)約掛號制度，門診服務(wù)流程人性化管理，患者來掛號、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等10分鐘內(nèi)必須辦理完畢。急診科室應(yīng)有固定的急診醫(yī)師、護(hù)士，且分布不少于在崗醫(yī)師、護(hù)士的75%，急診留觀時(shí)間不能超過3天。

　　省衛(wèi)生廳醫(yī)政處負(fù)責(zé)人田�？「嬖V記者，宏觀監(jiān)控和考核全省三級醫(yī)院“十大指標(biāo)”，就是要切實(shí)解決當(dāng)前大醫(yī)院人滿為患、普通患者看病難問題。和全省三級醫(yī)院簽訂責(zé)任書僅僅是個(gè)開始，接下來，省衛(wèi)生廳還要制定考評細(xì)則，細(xì)化量化考評獎(jiǎng)懲指標(biāo)，醫(yī)院做得好不好，要讓患者說了算。