職業化員工需要數學語言
“老板沒問題,這事包在我身上”。“盡管放心,絕對沒問題”。“僅銷售情況很好,明年繼續努力”。“我應該沒問題的”。“這種情況也許是有很多吧?”在多年的企業培訓的過程中經常在職場上聽到這樣的聲音。我們姑且不討論這樣的問題對與錯就從匯報的語言上就能知道這樣工作好不了。
為什么這樣說呢?中國人喜歡用語文的方式表達語言,甚至帶點演講的激情。如果單純從演講的角度來看沒有任何問題。可是如果從商業邏輯上看那問題就大了。商業講究的是對等回報。憑什么發工資的時候是具體數字而工作的時候卻是含糊的回答。這對于企業來說不公平。有多占便宜的嫌疑。
到底為什么很多人喜歡帶有含糊性質的且富有感情的語文語言呢?人就怕較真,一較真就害怕。因為一較真機會發現很多問題,一較真就會明確自己的責任,一較真就會使自己背上壓力和包袱變得很不舒服。人要變得舒服就的使問題變得含糊。一含糊就會使明確的任務變得溫柔,壓力也小了。但市場是毫不客氣的。對于做客戶價值時哪怕有一點做不好就會功虧預虧。而企業經營的指標也是用數字來衡量的。沒有數字衡量的企業指標就是一紙空文。企業也會帶著這紙空文被墳墓埋葬。所以,我們需要用數學語言來衡量每一位員工。因為員工一舒服就會企業不舒服,甚至死亡。企業里也會四處可見混日子吃大鍋飯的員工。
作為現代企業的職業化員工必須要用數學語言衡量工作。用一個月二十二天的工作衡量報酬,用一天八小時衡量價值,用四百八十分鐘衡量過程。你喘氣的三秒鐘是老板的時間。你上廁所的一刻鐘也是老板的時間。那么,我們不能再說這件事情沒問題。可以這樣匯報,YES,明天上午10點鐘之前一定會把報告教給您。不能再說,明年一定好好干,爭取干出點名堂。應該用數學語言回答,明年爭取再開十家連鎖店,銷售額增長百分之二十,利潤增長百分之十五。
企業要發展,就要從員工的職業化做起。員工職業化要從工作的數學邏輯開始。這就回答了商業的數字游戲。只有員工數學邏輯和商業的數字游戲對等的時候就是企業成為最佳狀態的時候。企業需要數字化管理發展,員工需要數學語言成長。所以,職業化更需要數學語言。
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