中國鞋網1月8日訊，元旦期間，張小姐在勝利路步行街坊特鞋業花198元買了一雙“洛迦”女鞋，店家承諾保修一個月，可剛穿了幾天，張小姐就發現尖處有脫皮的跡象；沒多久，鞋子的后跟也脫皮了。張小姐把鞋子拿到專柜去維修，售貨員卻被說是人為損壞，無法維修。

　　接到投訴后，記者立即聯系了坊特鞋業，對方營業人員稱負責人不在，并表示等負責人來之后會給予答復，可直到記者發稿前，商家沒有對事件進行任何的解釋，張小姐也表示沒有人與她聯系處理鞋子的事情。

　　就此事，消協有關工作人員告訴記者，國家三包規定，100元以上（含100元）的鞋類“三包”有效期限為90天，鞋類商品出現嚴重脫膠、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出等質量問題經營者應當承擔退貨、更換、修理的“三包”責任；鞋類商品自售出之日起7日內，出現質量問題的，消費者可要求退貨、更換或者修理。