中國鞋網12月04日訊，淘寶宣布打假1周以來，對于舉報郵箱收到投訴舉報郵件都進行了及時有效的處理。這其中80%是有關交易的問題(交易糾紛售中、交易糾紛售后)，售中方面，包括對淘寶處理意見表示不滿意的、收到貨物驗收認為貨物是假貨的，交易售后方面的情況主要集中在，收到貨物是好的，用了沒多久出現問題；或者買家退貨回去賣家不給予退款的，交易糾紛的問題已經轉交給淘寶的相關交易部門處理，而對于假貨的投訴，淘寶的客服人員已經及時跟進。

　　李寧公司向淘寶方面表示，在以往的打假中，淘寶都以非常堅定的態度給到各類配合，下一步而言，希望雙方更好配合，從其支付寶帳戶、店主基本信息等多方面著手，打掉其假貨貨源，聯合工商等機構一起參與，建立用戶舉報機制，發動廣大淘寶用戶的群眾功效。

　　網絡交易平臺僅僅是提供交易場所，對交易安全、交易信用等提供保障，而電子商務如何打假，是消費者、品牌廠家、網絡交易平臺、管理部門共同面臨的一個新課題。淘寶網認為，打假更需要品牌廠家的協助，因為品牌廠家更能發現制售假的信息，更能夠提供足夠的證據。通過工商、淘寶網、品牌廠家、消費者形成的打假聯盟將發揮出最大效力，假貨將無處遁逃。淘寶希望更多的廠商能加入到淘寶網打假假貨的行列中來，保障企業利益，保護消費者權益，促進社會商業健康快速發展。