中國鞋網12月02日訊，近日，北京某知名兒童鞋城率先實行先行賠付制度，以保障消費者的利益不受侵害。也就是說，這家鞋城與凡入駐的廠家達成協議，廠家進駐前要繳納質量保證金，一旦確定售出的童鞋有質量等問題，鞋城可以直接對消費者進行賠付。這種舉動在童鞋行業里尚屬首見。

　　為了在日益激烈的市場競爭中另辟蹊徑，提升市場競爭力，商家在銷售的配套服務中做足了功夫，而采取先行賠付措施也正充分體現了這一點。

　　所謂先行賠付制度是一項維護消費者權益的善后措施。當經營者無法及時解決問題時，消費者可以向市場主辦單位提出賠償要求，然后再由市場主辦單位對經營者進行賠償的一種售后服務體系。只要消費者的理由是正當且充分的，他的索賠要求就會得到及時的解決。

　　但是，這種先行賠付制度在童鞋市場甫一出現，卻也引來了各方不同的聲音。甚至，對這種制度的可行性，也有截然相反的兩種意見。那這種制度在童鞋市場里到底可不可行呢？到底能給童鞋市場帶來什么？

　　先行賠付制，童鞋市場良莠不齊的產物

　　隨著經濟的發展，生活質量的提高，家長對孩子衣食住行的投入也越來越大，對孩子的健康成長愈加地關注。家長在乎的不再是金錢，而是童鞋產品的質量，他們寧可多花錢，只要能為孩子買到一雙放心的健康鞋。但是市面上仍有許多不法分子，出售以次充好、以假亂真的，嚴重危害到兒童的健康成長。這使得家長們對購買童心存疑慮，徘徊不前。

　　如何在遍地開花的童鞋賣場中脫穎而出，商家們想方設法地各出新招，來吸引消費者的眼球。先行賠付制度在某種程度上，也是一種促銷策略。先行賠付制度的實行，讓商家把更多的不良廠家排斥在門外，他們想魚目混珠的伎倆就會不攻自破；而合格的童鞋廠家非但不會存在壓力，更有利于營造一種好的經營環境。商家為消費者提供質量好的產品和服務，才能保護消費者的利益，進而也維護了自己的利益，使得自身的形象和信譽度大大提升。

　　有了先行賠付制度的把關，消費者接觸到的是令人放心的產品，也就更愿意光顧這樣的商家和店鋪。對于消費者來說，質量過關才是最重要的，如果花錢買到的是假貨、次貨，那就是花錢買罪受。何況，假如消費者真遇上產品有質量問題，更換、找商家索賠甚至打官司也是誰都不希望的無奈之舉。

　　先行賠付不僅是善后承諾，更應該是防火墻

　　商家若是一味地想單純靠先行賠付制來吸引消費者眼球，也是不可行的。畢竟它只是一種滯后的處理措施，并不能成為商家在市場立足、贏取消費者良好口碑的長久之計。這樣的承諾當然是好的，但是再好的善后工作也比不了有效的預防。因為童鞋質量不過關，帶給孩子的是對健康的危害，試想，有哪個家長愿意孩子的成長中有絲毫的危害存在。

　　當然，站在消費者的角度，面對同樣的兩家童鞋賣場，我們是選擇有信譽承諾的還是沒有任何保障措施的呢？我希望先行賠付制度不僅是商家的一種策略，更應該是一道防火墻，將不合格的產品盡早地擋在門外。先行賠付制作為一種銷售策略，就像一把雙刃劍。商家如果使用得當，得到的將是長久的效益，使用不當，也不過是多此一舉。不賠付才是最終的目標。商家本身也更愿意朝著好的勢態發展，穩固的信譽是偷不走的。

　　商家考慮自己的利益是固然的，消費者自己也要有明辨真假的能力，不能只停留在商家的這些表面舉措上。產品質量是否信得過，才是最需謹慎對待的。

　　先行賠付，某種意義上正是反觀童鞋市場生存狀態的一面鏡子。如果先行賠付制僅僅是作為一種促銷贏利手段的話，那必然不是商家銷售額提升所需的根本計策，更不是一個品牌在市場上取得好口碑的唯一方式。用質量說話，用質量去贏得消費者的青睞和認可，才是商家成功的不二法門。