將社會責任融入鞋服企業的戰略
中國鞋網11月30日訊,本報推出的“2009泉州企業社會責任調查”活動征集截至目前,已經收到泉州超過20家的知名企業的報名,涵蓋了鞋服、食品、家具、玩具、陶瓷等泉州幾大傳統優勢產業,各企業紛紛表示,在泉州區域首推企業社會責任調查,具有積極的意義。本次活動的企業征集將于本月底結束,有興趣參與的企業,請盡快撥打本報熱線968111進行報名或咨詢。
媒體,作為第三方,在推進企業履行社會責任方面,可以起到哪些作用?本次活動,希望達到哪些效果?日前,本報也對活動的主辦方———《WTO導刊》企業社會責任發展中心和本報相關負責人進行了專訪。
從賺錢到責任
“以前的想法很簡單,那就是賺錢!現在,企業做大了,要顧及的方方面面就多了,企業的最高使命,已經不僅僅是追求最高的利潤。身上的責任重了。比如說,最早辦企業的時候,十幾個人擠一間宿舍,現在,基本已經實現了人均一間宿舍;最早的時候,你可以讓工人每天加班加點干十幾個小時,現在不行,現在講的是勞動法,在爭取到好的員工前,企業要提出有競爭力的員工福利和條件。”11月11日,特步(中國)有限公司總裁丁水波放棄了和家人一起慶祝生日,在泉州音樂廳,和泉州的新青年們分享自己的成功之道。從2001年進入國內市場開始,8年間,特步專賣店從零開始,目前已有近6000家,全面覆蓋了整個中國地區,銷售額也從9000萬,飛速增長到30億。
從追求最高的利潤,到對社會盡職盡責,丁水波觀念和企業管理上的變化,反映了泉州的民營企業從最初的原始積累,到發展壯大后的新的考慮。不僅自己在做,丁水波也在泉州的市民大講堂上,呼吁企業家們共同推進企業社會責任。
九牧王(中國)有限公司董事長林聰穎則對記者表示,九牧王的終極目標就是“鑄百年基業 盡社會責任”。“或許世人所關注的九牧王,更多的是其在服裝行業的市場地位與商業傳奇。其實超越利潤、股東回報一類的命題,更能讓社會大眾感受到企業的存在與價值。或許正是盡社會責任這個崇高的信仰,讓九牧王獲得了源源不斷的生命力,鑄百年基業成為了可能。”
九牧王的社會責任是什么?林聰穎說,或許公司并沒有刻意去理解社會責任這個概念。但舉全員之力捐助“汶川地震”災區、獨家義助廈門愛樂樂團赴臺巡演、把旅游當成員工福利、贊助希望工程、幫助見義勇為的英雄渡過難關、承辦九牧王杯全國服裝制作工技能大賽、金秋助學、高考愛心服務行動、熱心福建公益事業、興辦家鄉公益事業等等不勝枚舉的事例證明,九牧王把終極目標的承諾變成了一個個行動。
互相展示和學習
“這樣的活動很好,也是媒體的一種社會責任的表現。至少能達到兩個目的:首先,很多企業還沒有這種意識,活動能促使他們認識到社會責任,并重視和實踐企業社會責任。對于那些已經實踐社會責任的企業,能通過這個平臺,彼此認識和借鑒,這樣大家都能做得更好。”作為知名的陶瓷出口型企業、福建省佳美集團董事長蘇堯棠對本次活動給予了高度的評價。
福興拉鏈總經理王金德表示,從企業角度看,社會責任大致分為兩塊:對外,比如捐款、助學、扶困等善舉,對內則是如何關愛員工。我們福興幾位股東一直非常重視這一點。“和諧”,是福興公司企業文化的核心。它首先體現在企業和員工的關系上。“創造和諧勞動關系,既要依法規范,更要人文關懷。公司不僅應依法保障員工的合法權益,還必須千方百計改善員工生產生活條件。”王金德說,在福興,職工從入廠第一天就接受福興公司的培訓,崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓整個培訓體系很完整。公司還打破了福興過去的家族式管理,公司中高層管理人員近70%從基層培養上調。家族外成員越來越多加入中高層管理,呈年輕化趨勢,其中12個部門經理的平均年齡在35歲以下,最年輕的才22歲。同時,員工的福利待遇還應隨著公司的發展逐步納入良性循環軌道上來。
“但不同企業有不同的做法,海峽都市報開展這類活動,剛好提供一個平臺,讓大家展示各自比較好的做法,互相學習。”王金德希望本報能多挖掘一些生動的案例或做法,為整個社會的和諧作出總結,營造良好的氛圍。
“企業社會責任目前在國內已經有很高的關注度,不少境內外上市公司,被證券監管機構強制要求披露各自的社會責任報告,反映了企業社會責任不僅應該是企業的自覺性行為,也受到越來越多的第三方監管。作為媒體,利用自己的公信力,在福建區域推行社會責任調查,反映福建企業社會責任發展現狀和不足,對推動企業社會責任在更大范圍內的普及,推動公民共同關注企業社會責任問題,都具有積極的意義。”廈門大學經濟學院副教授鄭若娟如是說。
□專訪
將社會責任融入企業戰略
吳福順(《WTO導刊》企業社會責任發展中心副主任)
作為全國領先的企業社會責任研究和咨詢機構,《WTO經濟導刊》企業社會責任發展中心多年來關注開展企業社會責任在中國的發展情況,并在相關領域做了大量的研究和咨詢工作。其中企業社會責任案例研究就是其中重要的內容。自2005年起,我們開始在全國范圍內尋找以“責任競爭力”為理念的“金蜜蜂”企業,就是希望通過對“金蜜蜂”企業的尋找、展示、鼓勵和促進,推動中國企業社會責任實踐的發展。此次與《海峽都市報》舉辦泉州市企業社會責任調查活動也是為了發現泉州市的“最受尊敬的企業”,與《海峽都市報》一起展示企業與環境、社會和諧發展的新形象,在更大范圍內分享泉州負責任企業的社會責任理念和優秀實踐,以期鼓勵和促進更多中國企業履行社會責任,實現可持續發展,共建和諧社會。
根據我們的研究,民營企業履行社會責任的主要特點為:民營企業承擔社會責任的意識正在加強,實踐日趨豐富,總的趨勢是好的,但也存在一些不足,如簡單地將捐款捐物視為履行社會責任,缺乏將社會責任納入到公司發展戰略和日常運營中的意識;相當比例的企業注重企業文化建設,但缺乏履行社會責任的內外部制度保證,沒有將社會責任內化為企業的文化和價值觀;重視社會對于企業聲譽的反饋,但缺少利益相關方管理的經驗和手段等。
福建省民營企業的發展有目共睹,已成為經濟發展的有力支撐、就業再就業的主要渠道、社會公益事業的積極力量。根據我們的研究,許多民營企業發展到一定規模,對未來的發展方向開始感到迷茫,如何改進經營理念、優化經營模式、提升產業結構,最終突破發展瓶頸并實現可持續發展,是民營企業面臨的共同課題。企業社會責任是當今世界企業發展的重要時代潮流,是經濟全球化時代新的商業規則。進入新世紀以來,世界一流企業紛紛將社會責任融入公司戰略、管理體系和日常運營,將其作為核心業務的重要組成部分和提升責任競爭力的重要手段。
利益相關方的參與是企業履行社會責任的動力和實現方式,由于中國企業社會責任發展目前尚處于起步階段,雖然履行社會責任的主體是企業,但同時需要社會各界的約束和廣泛參與。需要大家一起培育、營造有利于企業主動履行社會責任的良好氛圍,全面提高企業社會責任意識,舉辦這樣的調查活動,正是出于這樣的目的。
用媒體力量推動民營企業的社會責任
張朝輝(海峽都市報社副總編)
金融危機前后,特別是“三鹿奶粉”還有“汶川大地震”兩件事情,把中國企業社會責任給提出來了,關于企業社會責任的話題備受關注。隨著泉州在境內外上市的企業日增,一批正在構建現代企業管理制度和打造責任競爭力的企業將成為泉州新的標桿。在這個高度商業化的時代,作為民間人力、智力、財力資源最為集中的主體———企業,注定要在改善環境等促進社會可持續發展的長征路上,擔負起更多更主要的責任。而泉州,作為國內知名民營經濟聚集地,我們將目標鎖定在這些明星民營企業身上。
在履行社會責任、促進社會可持續發展的道路上,我們看到了不同的驅動力:首先,是企業在發展之路上發現了新的商業盈利模式,將社會責任變成了價值;其次,是政府加強了監管力度,將企業履行社會責任變成了參與競爭的門檻;再者,就是媒體與公眾的輿論監督逐漸深入,將履行社會責任作為社會對企業立足地位的評判。
海峽都市報是一份有理想的報紙,他堅持愛心正義良知,辦報理念還有理性,立足福建,不僅讓市民喜聞樂見,還要對當地的經濟發展做出我們的貢獻。我們希望有更多的一些熱心CSR的企業加入到我們的團隊當中,共同將我們的世界,將我們身邊的事情,把它都做得更好。
CSR是一個泛的概念,細化到各個行業,會有一個新的概念。目前,泉州區域已經有20多家企業響應了我們的活動,其中,不少都是知名的上市公司,說明我們提出的社會責任概念,是得到企業們認同的。其實,不少民營企業已經在履行社會責任方面身體力行,不論是公益慈善,還是環保責任,但是,還沒有進行過系統的總結,至今,也只有匹克一家企業系統地發布了自己的社會責任報告。當前,企業的社會責任可以分為發展責任、法律責任、道德責任和慈善責任等四個方面。而中國需要建立第三方管理企業社會責任監管制度,在國內,上海市浦東新區、廣東省深圳市等地已先后發布了企業社會責任評估指標體系,不少地區近年來也在探索企業社會責任工作。我們希望,能夠用我們媒體的力量,在福建區域跨出第一步,希望未來更多的政府、企業和第三方機構加入其中。
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