金鵬鞋城是一家主銷鞋類的私營企業(yè)。開業(yè)于1995年�，F(xiàn)有惠陽區(qū)優(yōu)惠店、名鞋店、匡威店和惠州城區(qū)的惠州店。其中惠陽區(qū)營業(yè)面積2200多平方米，惠州店營業(yè)面積450多平方米，員工100多人。是惠州市消委會“消費投訴咨詢監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)理事單位”的行業(yè)代表。 
　　 金鵬鞋城一貫堅持“專業(yè)、信譽、服務(wù)、平價”的經(jīng)營指導(dǎo)思想，得到政府有關(guān)部門和廣大消費者的普遍贊譽。被政府有關(guān)部門授予“消費者滿意商場”、“誠信單位”、“文明商場”、惠州市人民政府授予“連續(xù)九年守合同重信用企業(yè)”、“信得過產(chǎn)品”、“誠信店”、“先進單位”等榮譽稱號。 
　　 信譽是商家生存的必要條件，金鵬的承諾得到良好的落實。“不滿意，便退款”，使消費者免去了在金鵬的購物之憂，“包退、包換、包維修”在金鵬實行多年，消費者反應(yīng)良好。 
　　 隨著零售商業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化和市場竟?fàn)幍募觿�，服�?wù)已成為競爭的主要手段。金鵬多年來實行“售前、售中、售后”全方位服務(wù)的經(jīng)營策略。 
一、選擇信譽好、質(zhì)量過硬的廠家進貨，經(jīng)常性評定供貨商的信譽度和產(chǎn)品質(zhì)量等級，選擇商品質(zhì)量好的供貨商進貨。 
二、嚴把商品質(zhì)量關(guān)，落實售后服務(wù)，實行商品質(zhì)量投訴登記制度。凡因商品質(zhì)量問題投訴的，除按承諾處理外，分別按不同情況采取妥善措施處理存貨。 
三、明碼標價，童叟無欺。不打折，不講價，用實惠價格直接優(yōu)惠消費者。 
四、服務(wù)員培訓(xùn)上崗，規(guī)范服務(wù)禮貌語言，使消費者在金鵬得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。金鵬的經(jīng)營理念是“您（顧客）滿意，我放心”。 
五、設(shè)立顧客投訴處，專人負責(zé)接待處理顧客投訴。 
六、實施一系列便民措施 

    地址：惠州市淡水南門大街二號
    電話：086-0752-3355008