新鞋頻脫膠工商介入換上新鞋
【中國鞋網】新買的運動鞋只穿了三天就出現脫膠問題,店老板“粘好”之后,沒過幾天又脫了,因一直無法“粘好”,消費者提出更換新鞋,店方卻遲遲不肯更換。在工商消協的幫助下,消費者終于滿意地領到了一雙新鞋。
日前,余某向上高縣鏡山工商分局消協分會投訴,稱其于5月13日在上高縣和平路某鞋類專賣店以268元的價格購買了一雙運動鞋,只穿了三天就出現脫膠等質量問題。余某5月15日找到該店李老板協商,當時李老板對鞋進行了維修。但余某拿回家之后,很快又出現類似問題,5月18日晚上又找到該店,李老板再次把鞋修好。可是5月24日,鞋子再次脫膠,于是余某要求該店更換一雙同一品牌同一規格的鞋,但經過多次協商對方都不肯更換,最后余某不得不向消協投訴。5月24日,上高縣鏡山工商分局及消協分會受理此案后,馬上一邊與李老板調解協商,一邊與該鞋福建廠方聯系,最后廠方同意為余某更換一雙新的運動鞋。7月9日,余某高興地從鏡山工商分局消協分會人員手中接到該廠換來的一雙新運動鞋。











