【中國鞋網】絕大多臺功加盟商在當老板前，都很少接受過系統的專業培訓，多數都是邊干邊學。這種學習，一方面是自我摸索，自己拿自己做試驗；另一方面還要尋找一些合適的學習對象。例如對于鞋服加盟商來說．上游的企業便是很好的溝通和學習對象。學習不僅僅是參觀讀書上課，還有在日常中與上游企業的溝通、反映終端銷售信息等。當然了，這種學習的收益是綜合的．一方面是向上游企業反映終端銷售信息，便于企業調整相關的市場策略和產品策略；同時，作為服加盟商本身，從分析角度來看待自己的生意，能更好地尋找有效的銷售績效提升方案。

    不過，在大多數的鞋服加盟商看來，總覺得自己店里的生意一直沒有達到理想狀態，銷售不溫不火，營業人員的工作不夠努力和進取，或者是上游企業方面存在某些問題。例如產品設計、市場策略、宣傳投入、價格體系等方面與當地市場出現一定的偏差。但真正的根結在哪里．加盟商自己也說不清楚，就是感覺不好。這樣一來，很多加盟商朋友把這個問題簡單化，沒有追根溯源尋找出病因，只是把原因和責任一股腦地對外推卸：抱怨上游企業的定價太高．設計款式不適合當地胃口、廣告宣傳不夠、促銷支持力度太小等等。其實，這樣的牢騷，對企業和加盟商本身都沒有什么好處，只會增加企業對加盟商的負面印象。認為加盟商自己不夠努力和進取，一味地將責任推向企業。企業真正用要的是來自終端的真實的反好信息。并且還是足夠理性客觀信息反饋，這樣才能使于企業及時調整相關的產品和市場策略。

    可是。作為加盟商．往往缺乏相關的工具和方法，無法做到有效的終端信息采集。即便是有這樣的想法。也很難進行實施，屬于那種心有余而力不足，或者是憑加盟商自己一些感觀上的看法，作為終端銷售信息提供給上游企業。這些終端銷售信息．往往就是加盟商的個人之見，不能代表真正的消費者意見。鼓勵加盟商在向企業反饋終端銷售信息這個問題上，完全可以設計使用一些并不復雜的工具，進行相關銷售信息的分類整理．并進行初步的分析。得出一定的分析結果。再將這些分類信息和分析結果，提供給企業。那么；作為服裝的加盟商，召要哪些工具和方法來收年榮理終端銷售信息呢？

    1、基礎客流狀況分析

    每日客流狀況分析，主要用來分析每日客流及銷售狀況。包括：日期、當日進店人數成交人數、成交車、成交金額、平均單筆成交金額．男女比例等。

    2．每周客流狀況

    以周為單位，分析本周的銷售曲線變化狀況。

    3、成交與不成交的原因匯總

    每筆成功或是不成功的交易。消費者與營業人員之間必然有所溝通，無論成交與否，消拉者都會給出一些理由，從款式、材質、服務、價格等方面。將這些理由以表格的形式匯總出來。

    4、消費者主動提起的問題有哪些？

   消費者主動提起來的問題，可能是他們最愣要得到的信息。例如：在哪生產的？什么質料？是不是新
款？價格為什么這么高？

    5、競爭差異

    找出同行門店與自己店在產品組合、款式、服務、價格層次．店面形象、商品賣點上的差異之處。并以以上所列的數據和資料收集起來較為容易，除了加盟商外，營業人員也可參與進來，進行一相關資料的收集工作。每周或是每月，加盟商和營業＾員開個總結分析會，在收集數據資料的基礎上，進行針對性的分析，從申找出一些規律和一些反復出現的問題點。再來集中研究相關問題的解決方案。對一些暫時無法解決的問楊，可以將那些收年來的資料數據和相關的分析結果．再加上這些住時無法解決的問題；作為一份完整的終端銷售信息。以田表和文字分析報告的形式；提供給上游企業。

    總而言之，這些收集整理出來的終端銷售信息，不僅僅是為企業準備的．加盟店自身更是第一使用者和收益者．還能在一定程度上引導營業人員帶著研究分析的思維模式來看待日常的銷省工作。不斷地觀條消往者，總結各類狀況，集中分析．找出規律和問題背后的問題，從而找出解決方案，避免營業人員在銷自狀況下洱的情況下，產生一些消極的思想，從而影響其工作信心和興趣。