【中國鞋網】6月22日消息，日前，眾多營銷界巨頭齊聚上海，參與由騰訊網主辦的“騰訊智慧•2009高效在線營銷峰會”，共同探討在金融危機背景下的營銷創新與變革機遇。而由于SNS社交媒體在全球范圍內的收購、使用、利益和影響激增的情勢，以及其正不可否認的改變著內容和信息的運作方式，特別是在研究消費者行為，定向消費者意見方面的顛覆力量，與會嘉賓不約而同地分享了來自這一新興領域的趨勢和智慧。

    來自哈佛商學院工商管理教授約翰•奎爾奇教授作了題為“環球視野下的在線營銷大趨勢”的演講，并將美國總統奧巴馬推崇為善于利用SNS營銷的榜樣人物。因為奧巴馬正是因為發起了一場聲勢浩大前所未有的SNS網絡營銷運動，從Myspace、Facebook、Twitter、Linkedin、Faith base，到YouTube、 FlickR、Digg，靠著對這些SNS網站的運用之妙，奧巴馬才得以創造奇跡贏得大選。

    奧巴馬對SNS作為營銷工具的發掘使得全球大品牌對SNS營銷所產生的傳統媒體無法實現的威力趨之若鶩，在分享了耐克在國外的成功經驗后，約翰•奎爾奇教授認為：“現在消費者可以不斷的通過社交網站和媒體提供自己的想法，過去這種營銷方式都是單向的，現在可以采用雙向的營銷和溝通……就像一個足球俱樂部或者是籃球俱樂部一樣，使得很多的消費者都來參加俱樂部，并花很多的時間和精力加入這個社區，推動你這個品牌的發展和新產品的開發。”他還特別提及了星巴克和國內一家知名SNS網站愛情公寓合作的成功案例。星巴克在愛情公寓上創建了首個網上虛擬旗艦店，并借助于其網站獨特的女性社區氛圍與自己的目標消費群體白領女性們進行溝通，還鼓勵她們向她們的朋友們推廣星巴克，從而進行病毒性的口碑傳播。

    騰訊QQ空間產品中心總經理鄭志昊在演講中也對奧巴馬對SNS的高超駕馭推崇有加，并在對騰訊SNS平臺剖析的基礎上總結了SNS生活化、娛樂化、綜合化、細分化以及無線化的五大趨勢。而陽獅集團VivaKi董事合伙人大衛•肯尼顯然一語切中了SNS的肯綮，那就是人。他說：“我們要以人為本，并且更加擬人化的帶動消費者的參與，并且要達到一定的目標，必須要達到一定的量才行，在目標的受眾之下，要找到相同興趣和相同愛好的群體。現在，數字媒體的種類越來越多，像騰訊在中國的互聯網媒體當中，已經是占據了一席之地，而且是越來越多的中國的媒體開始在消費者的方式上有了越來越深的理解。”毫無疑問，SNS已經改變了消費者與品牌的關系以及品牌的運作方式，推動了直接交流、透明化并開辟了一條更具協商性的途徑。

    如果奧巴馬通過SNS贏得了一場選舉，而現在品牌們要通過SNS贏得未來。從長遠的角度來觀察并理解SNS在培養自己品牌終身簇擁方面的價值。這不是廣告活動，而是一個長期的定位。