近日，網民“干點什么好呢”在論壇中發(fā)表了《關于招聘，啥都不說了（應屆生看完都得哭）》的圖文帖，展示了其拍攝的求職簡歷被隨意丟棄的照片，在部分簡歷中還夾有重要證件原件。有求職者抱怨，伴隨就業(yè)大軍連年壯大，招聘方的強勢地位顯露無遺。

　　簡歷隨意處置

　　上海交大的小高最近參加了幾場企業(yè)宣講會，當場向企業(yè)宣講人員遞上他制作精美的簡歷。“有天我把雨傘掉在教室里，回去拿時，招聘人員走完了，教室外面的垃圾桶里都是他們不要的簡歷！”小高表示，求職者經過精心準備，通過招聘網站、招聘會、電子郵件等形式向企業(yè)發(fā)送求職簡歷，本身就是對企業(yè)的一種信任，投遞簡歷這一行動本身包括簡歷的內容，都應當屬于企業(yè)的機密，不能泄露。

　　大多數(shù)求職者都知道要在求職時尊重面試官，但有些企業(yè)對求職者的態(tài)度卻不盡如人意。近幾個月的各類招聘會上，求職者蜂擁而至之后，現(xiàn)場總會留下許多企業(yè)經過篩選后淘汰的簡歷。由于求職者眾多，招聘方的“強勢姿態(tài)”更是表露無遺。不少招聘人員簡單詢問求職者后，就會當著他們的面把簡歷分成幾份，并標注記號。很多求職者都認為，這樣明顯把人分成三六九等的做法，很打擊他們的自尊心。更有求職者表示，自己經常接到各類職業(yè)中介、求職培訓的電話，懷疑自己簡歷的信息被泄露出去。

　　滬上某醫(yī)藥上市企業(yè)的HR胡小姐認為，招聘企業(yè)應該給予求職者最大程度的尊重。任何公司的相關部門都應該尊重求職者花費心血制作的簡歷，保證求職者的“隱私”不受到不必要的侵犯。她建議企業(yè)將未納入招聘計劃的簡歷歸檔處理，不要隨意丟棄。

　　面試十分隨意

　　論壇上的留言表示，最令求職者尷尬的，無疑是五花八門的面試方式。

　　晚上12時，睡眼惺忪地接到“手機炸彈”，接受電話面試；面對斜靠在沙發(fā)中，拿著香煙吞云吐霧，又一臉嚴肅的面試官，不知道該怎么回答各種千奇百怪、沒有章法的問題……

　　隨著“壓力面試”、“突襲面試”等漸漸成為一些企業(yè)重要的面試方式，求職者花在面試上的準備也需要越來越全面和充分。某500強企業(yè)HR經理助理Benny承認，在原來供職的企業(yè)招聘工作中，自己曾經認為能考倒求職者才算“有水平”。“但是隨著對人力資源知識的不斷深入學習，加上幾年工作的積累，我才逐漸明白，面試也是講科學的，所問的問題都要圍繞著崗位要求，獲取評估應聘者所具備的素質，從而評估崗位要求和應聘者條件的匹配度。”

　　許多求職者都認為，企業(yè)僅僅通過“突襲”的電話面試來判斷求職者是否符合企業(yè)的要求，顯得有些輕率，而且這樣的面試方式就像定時炸彈一樣，讓人坐立不安。對此，Benny認為，這樣的面試方法主要是考核求職者的應變能力，同時也能夠考察對方的工作能力。“我們需要了解對方應對突發(fā)事件時的處理能力。”但同時他也表示，企業(yè)的面試程序最好能夠提前預告，以備求職者作好準備。“如果僅僅是故意刁難求職者，那就不是很妥當了。”而對于面試中詢問的不妥當問題，Ben－ny認為，人才招聘的過程也是用人單位宣傳自己、展示自己的過程，對求職者的不尊重，最終損害的將是用人單位的形象。“不尊重求職者，實質上就是不尊重自己，不尊重自己的公司。”

　　結果石沉大海

　　經歷幾輪面試，苦等offer卻始終沒有任何回音。華師大應屆畢業(yè)生Jenny笑稱：“就算是投個硬幣進水塘也好歹有個回音，但有些企業(yè)卻從不在乎求職者的感受。尊重求職者，其實也包括要讓他們及時了解招聘的進度。”

　　很多求職者常常滿懷信心地去企業(yè)面試，對于面試結果卻只能一等再等，最終杳無音訊。Jenny質疑，企業(yè)的HR們可能覺得如果要逐個通知面試者最后的招聘結果，工作量會很大。但既然能夠一一通知求職者來面試，那為什么又不能將面試的結果再一一反饋呢？

　　某外資獵頭公司職員Lily稱，及時通知求職者面試結果不僅是尊重他們的表現(xiàn)，有時也能讓企業(yè)避免不必要的招聘成本。她曾經為某500強公司面試了一位高級管理人員，經過幾輪面試決定錄用，但是該企業(yè)的人力資源部卻沒有在規(guī)定的時間內把錄用的消息通知到求職者，最終使那位求職者和原來的公司續(xù)簽了合同。為了招攬人才，那家500強企業(yè)最終只能向求職者的老東家支付了一大筆違約金。“其實對于企業(yè)來講，及時通知求職者最后的面試結果，并不是很復雜的事情，因為經歷了層層面試，最后剩下的求職者也不會太多的。”Lily表示，企業(yè)與求職者的溝通機制是否完善，會大大影響到企業(yè)的形象和口碑。

　　相關鏈接

　　職業(yè)顧問表示，下列的細節(jié)可以提升企業(yè)的招聘形象：

　　●不要向與招聘無關的人員泄露應聘者的任何信息，包括應聘者的公司、職務、收入及個人家庭信息等；

　　●把接收簡歷的郵箱設置自動回復功能，內容大致為：您發(fā)來的簡歷我們已經收到，感謝應聘本公司某某職位，我們會在7個工作日內決定是否與您做進一步溝通；

　　●如果有合適的簡歷，最好先電話簡單溝通一下應聘者的情況，如住址到應聘的工作地點的距離是否可以接受、對應聘的職位是否了解等，以提高面試邀約的效率；

　　●通知面試以電話通知為主，輔以短信或郵件通知具體面試時間地點，盡可能兼顧應聘者更改面試時間的請求；

　　●面試官不能遲到，任何理由的遲到都給應聘者留下極壞的印象；

　　●面試官至少要比應聘職位高一級別，且對公司的情況及崗位要求十分了解；

　　●面試前面試官要向應聘者自我介紹——姓名、職務、所轄事務，并同時告知應聘者面試的流程、職位、大致時間等信息；

　　●面試結束，要對面試結果的反饋約定時間。只要參加面試，無論錄用與否，都應有明確反饋；

　　●拒絕的理由最好不是：“你的能力還達不到我們的要求”，而應當先肯定再拒絕。