靴子質量出問題
2009-02-06 08:36:44 來源：中國柯橋網 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
紹興縣柯橋街道馮小姐來電：1月12日，我在柯橋杭州大廈商場購買了一雙碧俐歐牌的靴子，價格387元。春節期間我拿出來只穿了3日，有一只靴子后跟的墊子掉了下來。我認為這是靴子的質量有問題，日前我拿著這雙靴子到商場去調換，但是他們只同意給我修。我要求商場給我換一雙新的靴子。
柯橋杭州大廈商管部同志答：按照鞋類保修的規定，如出現斷幫斷底在一個月之內可以調換，但是馮小姐的靴子只是后跟墊子掉落，這樣的情況只要重新換只墊子就可以了，因為墊子是經常要換的，對靴子沒有影響，現在我們已經和廠方聯系給她修理好。
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