布鞋大王開千家店賣千種鞋

朱曙光最大的愛好,就是研究布鞋款式。
■人物檔案
姓名:朱曙光
年齡:39歲
籍貫:湖北蘄春
職務:北京福泰欣工貿有限公司總經理
武漢晨報消息(記者蔡爽) 年底許多企業都忙著盤存總結、壓縮人員,朱曙光卻急著招集人手,因為他的新店又要開業了。“金融危機來了,人們的消費回歸到基本生活保障。提供既廉價又優質的產品,就是金融危機下的商機。”
朱曙光做的就是這種物美價廉的生意,他賣布鞋,如今已在全國開了1000多家分店,他開創的“福泰欣”已成為中國布鞋行業第一連鎖品牌。
“北京福泰欣”,聽起來確實“京味”極濃,但源自湖北蘄春。百年前因為一個民間傳說而誕生,但一直沒有形成產業化發展。1999年被朱曙光偶然發現,并立即“據為己有”,從此,福泰欣開始跟著他走向全國。
行人腳上找到布鞋商機
朱曙光本來是賣家具的,在老家蘄春,他用3年時間將一家家具店做成了兩家家具城,但是,后來因為受到外來大品牌家具的擠壓而不斷退縮。等到他想走品牌道路時,已經錯失最佳時機。“與其跟在后面苦追,不如另辟蹊徑”。
2000年,他到北京參加家具訂貨會,無意發現一位老板腳上穿著老北京布鞋,經過攀談,他得知該老板每年都要找機會到北京買布鞋,不僅自己穿,還當禮品送給親戚朋友。
朱曙光開始滿北京城地轉,專看行人的腳。鉆進北京的老胡同一問更是吃驚不已,北京的民間布鞋作坊很多,不僅北京人對布鞋的需求量極大,很多外地人甚至外國人,都在北京買布鞋。
回到老家蘄春,他一頭扎進老街老巷尋找布鞋作坊,竟還真被他找到寶貝。當地曾經有一個布鞋老號名叫福泰欣,已經有百年歷史,但因為無人繼承,在市場上消失已經很久了。
他將自己二次創業的福地選在武漢。他調查武漢市場發現,武漢的布鞋一般都在“老鼠市場”里賣,價格低廉品種單一,連鎖專營的非常少。2000年底,朱曙光在武漢開了一家專門賣布鞋的店。他吸取做家具生意時沒有走品牌化路線的教訓,一開店就立刻申請了商標注冊。
開店專選老街老巷
“最初的經營規模比較小,貨源也只是從小廠進,品種比較單一。”朱曙光承認,自己的這個創業點子,并不是一進入市場就起到立竿見影的效果。
“既然一家店不足以產生影響,那就多開幾家店。”這種想法無法被旁人理解:一家店的生意都沒做起來,還開分店,這不是自己拿錢打水漂嗎?
2001年,他連續在武漢開了9家分店,9家店相隔距離不遠,每家的布局都選取人流量大的老街老巷。僅僅半年時間,幾乎每家分店都門庭若市。
朱曙光揭開了自己的謎底:“這其實是個典型的拉網戰術,布鞋已經具有廣泛的消費群體,并不需要像新產品上市那樣去花大力氣推銷講解。需要做的只是讓人知道:武漢新開了家叫‘福泰欣’的布鞋店,而且是一家具有規模的連鎖店。”正是認準了這一點,他才敢一次投入百余萬連開9家分店。
一天下班后,他發現一名員工還坐在電腦前,走近一看,這名員工正聚精會神在網上養寵物。那名在網上養寵物的員工不但沒有被批評,反而受到朱曙光的重用,朱曙光授權他開辦并主持網上銷售網絡和論壇,還開辦了公司的專門網站。果然,短短一年時間,他在湖北、湖南開了上百家加盟店。
2002年,朱曙光在北京正式成立公司。到目前為止,朱曙光已經在全國開了1000多家連鎖店,但北京總公司只有20多名管理人員,加上全國分公司管理人員也不到百人。“其實每個人的才華和潛力都是無限的,我要做的是讓他們充分發揮才能。”
讓“老北京”也跟潮流
2002年,朱曙光的加盟店數量已經超過200家,他越來越多地接到加盟商的意見:有老顧客抱怨,鞋子品種太少了,想換些款式也不行。
是啊,雖然總是不停在更新款式,但想滿足越來越豐富的消費群的需求,更新速度還是慢了點。他開始投入大量精力扎在鞋店里,專門收集顧客的反映。
一名中年女士對一雙布靴非常中意,卻因為找不到相配的手袋而放棄布靴。朱曙光看見后不憂反喜,幾天后,他的大部分連鎖店內都開始搭配銷售傳統樣式的手袋、提包和小飾品。
有一對新人想在婚禮時,穿一雙緞面繡花傳統布鞋,朱曙光聽了眼睛一亮,對呀,婚慶布鞋這個市場空缺怎么就沒想到。他不僅開發出適合年輕人的婚禮布鞋,還開發出適合金婚銀婚老年夫妻的布鞋。
香港路一家福泰欣店的鄰店老板顧某說:這個店子這么小,我很早就認為它會開不下去,沒想到它的生意一直都不錯,有很多老顧客。
后來,朱曙光干脆向加工廠提議,應該多開發最新最時尚的布鞋。如此一來,各種品種款式新穎的布鞋開始大量進入福泰欣布鞋店。甚至工藝、牛仔、體操、芭蕾舞鞋他都能做。
為了琢磨鞋的款式,他四處買鞋,少到幾十塊,多到上萬元的鞋子他都買過。到現在,他自主開發的鞋款式有1000多種,還得了2項專利。
抓大放小管理千家連鎖店
“福泰欣”發展得很快,在湖北、湖南、江西、安徽等地已發展了1000多家加盟店。使用統一的福泰欣商標,由福泰欣統一進貨,開店選點要經過朱曙光的考察,加盟店的裝修必須統一風格。當然,如果出現質量問題,朱曙光也負責為加盟商統一換貨。
“1000多個加盟老板,素質肯定參差不齊,你怎能保證那些素質差的老板不把你的牌子給做砸了?”記者提出的這個問題,朱曙光也曾花很多時間去研究,他承認,目前他自己也無法保證能十分完美地管理這么多加盟店。
“但是我的主要目的是在全國大量布點,做大品牌,出現管理問題的畢竟是極少數店。”朱曙光也表示,如果有加盟商不愿意遵守游戲規則,對公司產生很壞影響,就會踢他出局。
朱曙光說:“我要繼續擴大連鎖店的數量規模,在3~5年內將布鞋做成與皮鞋、運動鞋同等地位的新鞋類,并讓福泰欣成為中國馳名商標。
■湖北民營經濟研究院辦公室主任齊偉點評:武漢曾經出現過經典的案例,一個連鎖品牌可以在很短時間內發展很多加盟店,而又在短時間內完全死亡。原因有很多,比如沒有注重品牌保護,不注冊商標;沒有研發新產品,不注重產品生命力;不為加盟商利益著想,只注重短期利益等。福泰欣的加盟政策中最重要的宗旨,是“最大限度滿足加盟商的利益”,如果能把這一條做好,該品牌還可沖刺更大的連鎖規模。”
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