“補上‘質量’這一課”也許有人認為，有這必要嗎？也許有人認為，這是小題大作；也許有人認為，眼下無暇顧及。其實不然，對于我國縫制機械企業而言，補上質量這一課，大有必要，而且是迫在眉睫。據了解，2008年以來，中國縫制機械協會主要領導曾在不同場合多次反復提醒行業企業：推進企業轉型升級，千萬不要忘記“質量”這個永恒的課題。

　　令人困惑的現象——國產縫機在高端市場的邊緣化

　　2008年7月中旬，中國縫制機械協會在浙江寧波召開了2008年行業科技工作座談會，并組織了與會骨干縫機企業代表赴當地服裝企業參觀調研。來自19家骨干企業的技術負責人先后走訪了寧波師丹努集團有限公司和雅戈爾（集團）服飾有限公司。這是當今我國服裝行業頗具代表性的針、梭織類高端服裝生產企業，無論就其品牌影響力，還是企業知名度而言，均堪稱國內一流。在感嘆于這些服裝企業規模之大的同時，骨干縫機企業代表們卻不得不面對一個令人尷尬的現象——偌大的服裝企業生產車間里幾乎看不到國產品牌縫紉機，即便是發現有國產品牌的后整理設備，聽到最多的也是服裝企業對產品質量問題的反饋。此時此刻，面對國產品牌縫制設備在國內大中型服裝企業為主的國內高端市場中“無立錐之地”的局面，相信我國縫制機械行業的技術領軍人物也一定坐立不安。

　　無獨有偶。不久前，在上海縫制機械行業協會召開的五屆二次會員大會上，作為會議特邀代表的上海服裝行業協會秘書長戴自毅作了有關服裝行業發展形勢的專題報告，引發了筆者許多的思考。

　　報告的大意是：今年服裝行業整體上只是“入秋”而不是“入冬”。因為從總體上看，我國服裝行業發展還是了保持增長態勢，只是增長幅度趨緩。值得關注的是，目前國內服裝行業的“兩極分化”日趨嚴重，“二八現象”（即全行業中約10％-20%左右的服裝企業，創造了約80％的行業利潤），而在部分地區，中小型企業相繼倒閉的同時，大品牌和大企業依然保持著相對不錯的發展勢頭。

　　把上述二個看似毫無關系的事實聯系起來進行思考，我們就對國產縫機進不了國內大型服裝企業的現象及其市場效應的必然性和嚴重性更加容易理解了。為什么今年我國縫制機械行業會先于服裝行業“入冬”？為什么國產縫機與服裝行業的走勢存在如此明顯的時間差？筆者認為，由于國產縫機產品的主要客戶是處于我國服裝產業鏈低端的中小型服企，由于國內服裝產業“二八現象”影響，市場需求萎縮，因此國內整機供應商就非常敏感地受到了影響和壓力。與此同時，在相對景氣的高端縫機市場，國內整機供應商卻無法分享其應有的份額。

　　應當看到，近年來國內縫機企業在拓展大型服裝企業這類高端客戶方面已經做了許多努力和嘗試，也取得了一定的進展。但成功的企業也只是鳳毛麟角，有些企業還多少帶有“作秀”的色彩。國產品牌縫機在國內服裝主流企業被嚴重“邊緣化”，至今仍是一種普遍的現象。

　　不容回避的事實——國產縫機在質量可靠性等方面仍需努力

　　談及選購縫制設備的原則，許多國內大型服裝企業設備主管給予筆者明確的回答：“寧可貴些，但設備質量等一定要好”。符合這一原則的洋品牌縫制機械便是他們理所當然的選擇。
有比較，才有鑒別。與“洋機”相比，國產品牌縫制設備的確有些相形見絀，這是一個我們不愿看到，卻又不得不接受和面對的事實。

　　經過30年，特別是近10年來的快速發展，國產品牌縫制設備在品種、質量和技術水準方面均取得了長足的進步，具備了一定的競爭優勢，但與國外品牌產品相比，其在質量可靠性、技術穩定性和使用壽命方面還存在一定的差距。

　　目前我們需要認真反思的是，在中國縫機業國際化進程中，制約行業由“大“變”強“的主要軟肋依然是產品質量，或者說缺乏自主創新能力是行業整體競爭力不強的關鍵問題，而產品質量與國際品牌的差距則只是外在表現。

　　由于離開體現產品使用價值的質量，任何研發及其品種創新都是毫無實際意義的。從這一意義上說，我國縫制機械行業要真正跨入世界一流的行列，提升產品質量較之增加產品機型品種更為迫切。

　　此外，需要還反思的是，對國產縫機產品質量現狀的評價和認識問題。這些年來，行業整體產品質量是上升的，有些還有局部性的技術突破，這是必須充分肯定的。截至2008年11月，行業內共有6家企業的產品被授予了“中國名牌”稱號，十余家企業被認定為“中國馳名商標”，除了國字號的美譽外，被評為省、市級名牌稱號等榮譽更是不計其數。這反映了國產縫機產品的市場地位。

　　但跨入了榮譽殿堂，并不等于攀上了質量的峰頂。我們同樣不能忘記的是，20世紀80、90年代，行業內有不少企業曾獲得國家質量管理獎或產品金、銀質獎，但如今絕大多數企業已淡出甚至銷聲匿跡。歷史經驗告訴我們：“金獎銀獎不如用戶夸獎，金杯銀杯不如用戶口碑。”國產縫機的質量無須獎杯來證明，市場、用戶心中自有公平論斷。

　　必須解決的問題——從意識、方法、工作三方面全面提升產品質量

　　國產縫機質量與洋品牌究竟有多大差距？“就差一口氣”，這是許多業內人士常常如是說，即就隔著一層有待捅破的窗紙。就某一項質量指標數值而言，其中差距似乎微不足道，但多項細微差距疊加，國產縫機就被國外產品落下了一大截。如今，轉型升級已成為全行業的共識。提高產品的質量、性能，應當成為產業轉型升級的關鍵。筆者認為，做到以下幾點，補上“質量”這一課是非常必要的。

　　強化質量管理意識。以企業還是以用戶為中心是二種截然不同的質量觀。實物質量的差距可以度量，質量意識的差距同樣循跡可尋。盡管近幾年日本那家同行企業與國內廠家在市場上磕磕絆絆，但其“一切從用戶需要出發，一切為用戶利益著想”強烈的質量服務意識無處不在，時時刻刻貫穿于研發、制造和營銷的全過程，值得當今國內縫制機械企業用心學習。“零缺陷”、“零故障”已從宣傳口號上升到企業行為準則，所以這一日本縫機品牌自20世紀70年代末進軍中國市場一炮而紅后，市場銷量榜首位置至今無法動搖也就不足為奇。