商務英語對于外貿的重要性，猶如路杖對于盲人。沒有路杖，盲人的行走會很艱難，而沒有商務英語，外貿也很難有效的開展。入世以來，外貿的大幅躍升直接導致了對商務英語人才需求的水漲船高。在旺盛需求的刺激下，商務英語的人才培養也走上了快車道。

    學院式的教育，能不能培養出適合市場需求的商外人才呢？（大家都知道，商外的種類是很多的，并不單單指英語。在此，筆者只就英語發表一下自己的簡介。若有不足之處，還望指正。）這個問題不是一個簡單的問題。因為涉及到教育的質量，教育的成果。學校對人才的培養自有一定的模式，在此不做評論。我只就我們需要什么樣的商外人才發表下看法。

    毫無疑問，商外人才，需要具備扎實的專業技能，需要具備較強的溝通能力，需要具備豐富的知識。

    聽、說、讀、寫能力是一個商外人才必備的技能。其中聽說能力尤為重要。我們需要的不是只會寫，不會用口語表達和溝通的人才，我們需要的是，不僅能寫，更能說的人才。只有聽說俱佳的人才，才能在與外商的交流中應對自如。

    而做到這一點，并不容易。你不僅要有過硬的聽力，還要有足夠的應變能力。甚至于說，這些還是不夠的。要達到最好的溝通效果，你還必須能說一口地道流利的英語，你還需要了解相應的客戶所在國度的風土人情。

    語言是一種感覺。具有良好語言感覺的人，在溝通中會顯得從容自信。如果你擁有良好的英語感覺，你就會在和外商的溝通中顯得從容自信。無論客戶是來自歐美，還是亞非，面對他們，就像面對自己的同胞一樣，沒有絲毫心理上的不安和怯意。只要對方使用的是英語，就會顯得游刃有余。

    這樣的境界，是每一個從事外貿的人才都渴望達到的。因為不是每個人都具備良好的語言感覺，不是每個人的外語感覺都和自己的母語一樣。

    語言感覺的形成，需要長期的學習實踐。英語的學習是全方位的。涵蓋聽、說、讀、寫，涵蓋風土人情、天文地理。

    因此，我們需要的商外人才，是那種既具備一定的能力，而又堅持學習的人才，是那種對外語學習充滿熱情的人才，是那種對純正口語不斷追求的人才，是那種自信從容熟諳外籍風情的人才。