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腦白金:背著原罪踏征途

2008-11-21 17:30:15 來源:網(wǎng)絡(luò) 中國鞋網(wǎng) http://www.annualhp.com/

    沒有人不知道腦白金,因為其著名的廣告語“今年過節(jié)不收禮,收禮還收腦白金”。盡管腦白金的廣告不被普通人所欣賞,但它卻是中國營銷史上一部經(jīng)典的MBA教程,同時也是中國改革開放30周年間,保健品行業(yè)中的奇葩,而腦白金產(chǎn)品的操盤手正是曾獲得十大改革風(fēng)云人物的史玉柱。

  腦白金的廣告帶有強烈的史玉柱色彩——賣貨才是硬道理。不要好看,只要管用。從史玉柱的“巨人”倒下并轉(zhuǎn)戰(zhàn)江蘇起,到今年已經(jīng)走過了整整10個年頭,而腦白金的廣告也投放了10年,10年征途耐人尋味。

  精心策劃

  1998年初的一天,帶著2.5億的負(fù)債與巨大的失落,史玉柱與一班殘部黯然神傷地離開了廣東,從此,他便不愿再摘下墨鏡,沒有人能看到他的眼睛,更無法讀懂他的內(nèi)心。流落無錫后,史玉柱長期閉門不出,不斷用煙思考著未來,因為他已不再關(guān)注身后的江湖。

  “今年上半年一定要推出腦白金!”1998年春天的一個深夜,史玉柱正在給部下做著戰(zhàn)前動員。在看準(zhǔn)腦白金的市場前景后,史玉柱帶領(lǐng)著七八個文案創(chuàng)作高手,蜷縮在一個小賓館內(nèi),開始了腦白金廣告的初期創(chuàng)作,一場洶涌的廣告大戰(zhàn)正在悄悄地醞釀著。

  經(jīng)過數(shù)天的頭腦風(fēng)暴,一篇篇經(jīng)過大家仔細(xì)斟酌、推敲、答辯的廣告文案呈現(xiàn)在史玉柱面前,“世紀(jì)末重大發(fā)現(xiàn)”、“美國人瘋了”、“人類可以長生不老”、“兩顆生物原子彈”等軟文都十分抓人眼球。“開始投放!”1998年4月底,史玉柱果斷下令,并要求部下必須以軟文形式發(fā)布在報紙上,不能有邊框,字號、字體要與版面新聞一致,周圍不能有任何廣告……總之,以假亂真為上。

  市場預(yù)熱后,報紙上出現(xiàn)了腦白金知識咨詢熱線。“4日接了220個電話、5日接了264個電話、6日接了316個電話……”聽著下屬的匯報,史玉柱露出了狡黠的一笑。隨后,史玉柱又迅速推出了《席卷全球》一書,該書長達90頁,共分為9個章節(jié),書中不但詳細(xì)介紹了人體生理與腦白金的科普知識,還巧妙地把美國市場熱賣腦白金的情況做了埋伏。更為夸張的是,在第三章與第四章中,赫然宣稱補充腦白金能夠使人返老還童、延年益壽、女人滋陰、男人壯陽。最為神奇的是第七章“人生性福八十年”一文,煞有介事地認(rèn)為腦白金可能會導(dǎo)致社會性犯罪的增加,而且性犯罪的年齡也會增大,文中舉出例證,一個長期服用腦白金的老人,其性能力和年輕人幾乎沒有差別。在這里,腦白金被創(chuàng)造性地定義為科學(xué)家都不曾聽說的“年輕態(tài)、健康品”。

  就是這樣一本在當(dāng)今看來荒謬透頂?shù)臅酚裰阉玫搅藰O致,報紙上登、電視上播、藥店里派、郵局里寄。除了工商、稅務(wù)、大學(xué)等單位不敢寄以外,其他地方都廣為散發(fā)。

   “瘋狂”廣告

  市場起暖,史玉柱開始閑不住了。一次,他在公園里與老年人拉起了家常,獲得重要情報,“自己想吃,但買不起或不舍得買”!就是這樣一句話,對腦白金產(chǎn)生了革命性的變化。

  讓子女給父母買,孝敬爸媽作禮品,送禮的概念迅速獲得了公司上下的一致好評。史玉柱花5萬元請來了兩位話劇演員,用夸張的表情拍了一個粗糙無比的廣告。此廣告頓時遭到了公司同事的反對,認(rèn)為嚴(yán)重影響品牌形象,不同意播出。在史玉柱的一再堅持下,最終這部片子得以順利播出,誰知,市場反應(yīng)奇好。

  隨后,為了提升產(chǎn)品檔次,1999年,腦白金請來了相聲演員姜昆與大山,但誰知就是這個略顯“陽春白雪”的廣告竟然賣不動貨。無奈,腦白金又換回了第一個廣告,結(jié)果,市場反應(yīng)迅速,銷售業(yè)績一片大漲。

  正是這件事,讓史玉柱堅定了走廣告實用之路,賣貨第一。后來,腦白金投入巨資,制作了質(zhì)量篇、承諾篇廣告,片中以展示企業(yè)現(xiàn)代化的生產(chǎn)工藝與過硬的產(chǎn)品質(zhì)量為主。在承諾篇中,重點向消費者許諾,“給你棒小伙般的腸道嬰兒般的睡眠”。但據(jù)事后調(diào)查,這兩條廣告在消費者印象中并沒有形成強烈的記憶點,市場反響并不好。

  2002年,腦白金廣告開始以卡通老人的形式出現(xiàn),相比較而言,不僅制作費用降低了很多,同時也吸引了消費者。從此,腦白金堅定了這種單一的廣告?zhèn)鞑バ问剑举|(zhì)不變,形式稍作改變。于是,人們在6年內(nèi)看到了多種版本的卡通老人廣告。如群舞篇、超市篇、孝敬篇、牛仔篇、草裙舞篇及正在播出的踢踏舞篇,而廣告詞卻是高度的一致,不是“孝敬咱爸媽”就是“今年過節(jié)不收禮,收禮還收腦白金”。

  為了強化消費者的記憶,腦白金廣告在全國380多個大小電視臺展開了狂轟濫炸,每天不少于10分鐘,黃金時間不少2分鐘。就是這種高密度的廣告?zhèn)鞑ィX白金“送禮”深入消費者骨髓,因為人們對這段廣告耳朵已經(jīng)聽出了繭子,甚至煩不勝煩。

  專業(yè)“暴力”

  腦白金廣告的橫行自然也帶了眾多處罰,尤其是腦白金上市的前兩年,功效承諾很厲害,夸大宣傳、虛假宣傳成為了主要罪名。2002年3月,坊間傳聞南方某著名影響力大報欲在3·15當(dāng)日曝光腦白金,史玉柱親赴該報,經(jīng)過耐心溝通,終于擺平了此事。

  對于腦白金的廣告,有人罵“俗”,有人罵“煩”,更有好事者,把腦白金的廣告多次評為最惡俗廣告。對此,史玉柱卻很開心。2004年,他在做客央視《商務(wù)時間》節(jié)目時,就曾親口表示,如果不被評為惡俗,反倒心里不踏實。

  史玉柱深知,做保健品,首先要做功效訴求,廣告中敢于承諾,只有這樣才能讓消費者心動;其次,賣給老年人的產(chǎn)品,還要實行情感訴求,讓子女為父母購買。另外,腦白金的煩人是符合廣告?zhèn)鞑W(xué)的,因為,當(dāng)消費者去終端購買產(chǎn)品,卻猶豫不決時,只有印象最深的產(chǎn)品才會成為首選。史玉柱最了解消費者,他也知道,送禮要送知名度高、價格合適、包裝好看、體積夠大的,以上問題腦白金全部考慮到了。

  如今的黃金搭檔、征途網(wǎng)絡(luò)廣告也帶著明顯的腦白金色彩,因為這些產(chǎn)品的廣告策劃都被植入了史玉柱的基因。有人稱此種方式為“廣告暴力”,史玉柱一笑了之,在央視里頗為不屑地說:“我才不相信什么品牌美譽度之類的鬼話,那都是美國廣告公司騙人的!”

  正是腦白金廣告的全方位覆蓋,讓電視臺的垃圾時段改為了非黃金時段。北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長陳剛認(rèn)為,腦白金廣告是典型的叫賣式促銷廣告,策略取勝,策略就是創(chuàng)意。廣告的價值在于解決企業(yè)的問題,滿足企業(yè)的需要。腦白金的廣告很好地幫助了在特定階段、特定環(huán)境中企業(yè)的成長,因此,腦白金的廣告是最專業(yè)的。

  談及腦白金廣告的成功經(jīng)驗,史玉柱在央視說,首先是要了解消費者,其次最重要的是要敢于突破、敢于打破權(quán)威,不受條條框框的約束。

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