人力資源亞洲企業的關鍵成長點
數十年來,亞洲始終是全世界經濟增長最快速的區域之一,創造了一輪又一輪的經濟奇跡,然而快速的增長必然帶來新的挑戰。由新加坡人力部(Ministry of Manpower)贊助,翰威特咨詢公司(Hweitt Associates)所做的研究指出,亞洲企業面臨著三大主要的人力資源挑戰,能否克服這些挑戰,將是企業能否繼續生存和發展的關鍵。
第一個挑戰是人才的短缺。
盡管亞洲人口龐大,擁有中國、印度這兩個超級人口大國,但實際上,亞洲正面臨著人才短缺的危機,特別是在關鍵技術型人才和高級人才方面。相對緊張的人才儲備,使得許多亞洲企業在管理上捉襟見肘,這也成了制約企業發展的主因之一。
第二個挑戰來自于文化和工作觀念的轉變。
傳統上亞洲人更注重集體意識、職場輩分和長期雇傭,但隨著全球化的進程,亞洲和西方國家的聯系日益緊密,年輕人的工作觀和想法也在不知不覺間發生改變。
整體而言,相較于他們的上一代,亞洲年輕人更注重個性和自我。盡管在許多亞洲國家,長期雇傭乃至終身雇傭曾經是常態,但現在的亞洲年輕人往往頻繁跳槽,并且不斷尋找更好的工作機會。根據翰威特的調查,亞洲企業多半預期在未來的三至五年內,關鍵崗位的離職率還會上升,這包括管理崗位以及一些基層的技術型崗位。
與此同時,包括曾以“年功序列制”聞名的日本在內,多數亞洲國家都在逐漸放棄依照年資來考核的方式,轉而更加看重員工的實際工作表現和業績。
第三個挑戰是工作形態和雇傭關系的轉變。
隨著亞洲企業日漸重視業績和顧客滿意度,企業勢必需要提供員工更多的自主性、授權、彈性以及富有挑戰性的工作,否則將無法吸引和激勵最優秀的人才。
“我們發現亞洲國家正面臨這樣的困境:所有企業都想要每年成長10%到50%,但技術人才和領導人才的短缺卻愈來愈嚴重!焙餐厝瞬排c組織咨詢業務全球領袖安德魯。貝爾(Andrew Bell)表示!叭虻馁Y本正不斷從西方流向東方,舉例來說,每星期至少有10億美元的資金流入中國,新的企業不斷成立,這又進一步加劇了人才短缺的問題!
“亞洲作為全世界最大的新興市場,這里的企業面臨著獨特的人才挑戰!毙录悠氯肆Σ砍彰貢LLeo Yip說:“如何選擇合適的人才戰略來應對這些挑戰,這將關乎企業能否充分發揮亞洲的人力優勢,以及能否維持企業的競爭力。”
根據翰威特的研究,關鍵人才的緊缺,使得亞洲企業必須更加重視人力資本的三個關鍵環節——人才計劃、人員,以及績效表現。
正確的人才戰略不但能夠緩解企業的燃眉之急,也可以使企業有充分的底氣面對未來的挑戰。因此,亞洲企業必須主動、積極地發展人才戰略,這可能包含市場環境的分析與應對,以及把部分人力資源職能外包出去。
“亞洲經濟的驅動力來自其不斷的成長,準確地說是國際性的成長!焙餐厝蝾I導力咨詢主管英德拉尼。洛伊(Indraneel Roy)說:“過去的10至12年間,外國資金的注入帶動了亞洲的發展,F在,亞洲本地的企業顯得更有野心和勇氣,它們迫不及待地想看看自己能發展到什么地步!
亞洲企業的野心自然需要相應的實力來配合,人才戰略就是其中關鍵的一環!皝喼奁髽I不但需要足夠的人才,也需要更專業化的人力資源管理,否則,夢想將永遠只是夢想,不會成為現實。”洛伊表示。
有感于人力資源戰略在亞洲經濟發展和企業運營中的關鍵作用,新加坡勞動力發展部(Workforce Development Agency)部長Ong Ye Kung認為,人力資源管理早已超出過去像工資發放、員工福利分配這類傳統職能了。“人力資源管理實際上比這多得多,它包括人才發展、組織優化、企業文化建設等,都是人力資源管理的一環。這也表示人力資源管理不再只是人資部門的責任,企業的所有人員,特別是高階領導,都需要為人力資源管理負責!
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