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創意策略 讓網絡營銷火起來

2008-10-22 16:35:21 來源:中潔網 中國鞋網 http://www.annualhp.com/

  從整體上講,網絡營銷不僅在互聯網、電子商務、公關廣告、營銷傳播、音像圖書、服裝等行業里享有盛譽,同時得到了家電、小家電、涂料、家具、地產、汽車等民用制造業里眾多從業者的認可。而在整個網絡營銷中,最成熟、普及面最廣、用戶認可度與接受度最高的,應該屬以下幾種:

  一是針對百度、谷歌等搜索引擎的關鍵詞營銷,比如參與關鍵詞競價,購買關鍵詞,或者是關鍵詞優化,在關鍵詞搜索結果頁上獲得較好的排名;

  二是新浪、搜狐、騰訊等知名門戶網站的品牌網絡廣告,以及依托這些流量龐大的門戶網站舉辦的網絡活動,實施的活動營銷計劃。

  三是包括窄告、電子商務平臺推廣、郵件群發/許可郵件營銷、短信群發/訂閱等其他網絡營銷手段。

  在上述三種網絡營銷手段中,標準化的程度大多非常高,不需要太多個性化創造的東西,也不需要極富創造性、巔覆性的創意設計。當然,其中的網絡廣告與網絡活動是相對需要創意設計的廣告形式。

  品牌網絡廣告在動畫、色彩、廣告語等方面往往都需要極富創造力的設計,而網絡活動也需要在活動主題、組織形式、參與人員、推廣方式等環節進行獨特的創意與策劃,但依托這些門戶網站無論是投放極富創意的品牌網絡廣告,還是舉辦主題性的網絡活動,其成本都是不菲的。而且觀目前大多數活動,創意蒼白已是一種普遍現象,而模式化的活動形式卻時時可見。

  如果網絡營銷一直陷于這樣品牌網絡廣告、搜索引擎營銷、電子商務平臺推廣及模式化的網絡活動等幾種有限的形式當中,不僅對互聯網的營銷功能是一種損傷,同時對更多需要借力互聯網的中小企業而言,是一種失策。但值得慶幸與祝賀的是,新近崛起的贏道新營銷品牌傳播機構開始打破網絡營銷的沉悶局面,推出了“FEA”(話題營銷·事件營銷·活動營銷)營銷傳播模式,借助互聯網的力量,挖掘創意源泉,創建優勢策略,幫助營銷資源相對有限的成長型企業“以小搏大”,幫助困守一隅的地區型企業“從區域走向全國”。

  贏道新營銷機構經過長期的觀察、跟蹤與分析,對創意型的網絡營銷策略與營銷活動進行了分類收集,開始構建起面向食品、飲料、酒類、地產、汽車、家電、小家電、涂料、家具等多個行業的話題、事件與活動樣本庫。下面僅列幾個例子,從不同的角度切入,可一窺網絡營銷的創意之源與創意之略。

  一、電子賀卡:病毒式傳播的創意策略

  將電子賀卡引入到網絡營銷之中,起始之日已難以追溯,早期時,通過郵箱發送電子賀卡成為一種時尚。一直到現在,每遇節日或歲末年初,一些公司便制作出節日卡或微型網站通過包括郵箱在內的多種網絡傳播通路分發出去,當然這些賀卡或微型網站上面必然植入了企業或產品的信息。在表示祝賀、分享節日喜慶的同時,企業又將產品或品牌的推廣工作做了。

  三星E258手機借助2006年圣誕、2007年元旦的節日契機,借助網易賀卡站,搭乘一千四百多萬份節日賀卡,讓消費者體驗了一次溫馨的祝福之旅。與以往“節日賀詞+品牌形象+促銷信息”的節日推廣模式不同,三星不僅僅是把賀卡做成直接的DM廣告,同時為每一位發卡人定制了帶有祝福的網絡廣告,讓發卡用戶在收到電子賀卡的同時能夠二次編寫收卡人與發卡人姓名,旨在促成節日祝福接力賽。

  考慮到現代年輕情侶熱衷用電子賀卡作為交流情感、傳情達意的溝通方式,喜之郎也在新興網絡媒體資源方面進行了有效整合,與新浪網合作,贊助電子賀卡頻道首頁背景版、頻道推薦卡及該頻道所有賀卡加蓋“水晶之戀”郵戳,專門推出以“水晶之戀”為主題的情人節電子賀卡,標題都很浪漫動情:“情定今生”、“落日沉醉”、“漫天櫻花”、“吻”、“相遇”、“思念”等。

  2007年末,辦公用品提供商OfficeMax再度推出2006年就非常成功的站點,在這個站點上,用戶可以把自己的臉粘貼在跳舞的小矮人身上,并加入自己的祝賀聲音,然后將生成的站點地址發送給朋友。在2006年,OfficeMax創造了大約20個類似的微型站點,據統計,小矮人站點在傳播上獲得了最大的成功。據有關數據,2006年該站點發布的5個星期內,吸引了3600萬訪問者;創造了1100萬小矮人;站點平均每小時產生41000條矮人信息。在Alexa排名中,躋身前267位訪問量最多的站點。

  而另一流行賀卡“紋身圣誕老人”,其惡搞色彩就更濃烈些。圣誕老人的胸部、胳膊、肚子上都可以紋上你想送給朋友們的祝福話語。比較有特色的是,圣誕老人是看不見頭部的。對你的朋友來說,收到一封來自你的賀卡,匆忙打開,驀然間看到一個無頭的圣誕老人走近,并開始寬衣解帶,嚇了一跳之余不免產生好奇之心。惡搞一向是網絡上常見之事,也是非常容易流行起來的事物,“紋身圣誕老人”既借助了圣誕老人這一節日流行元素,同時將惡搞加入進去,也獲得了一定的關注度。

  二、互動游戲:寓傳播于樂趣

  通過小游戲發起一項傳播計劃,塑造產品知名度,往往有意想不到的收獲,不僅大公司在采用,一些中小型新銳企業也開始關注這種新營銷手段。漢堡王Burger King“聽話的小雞”視頻互動游戲是個典型的例子。

  2007年初可口可樂借力騰訊QQ寵物舉行“暢飲可口可樂 帶Q寵新年伙伴回家”活動,共同打造“2007年最火的卡通形象”,同時Q寵新年伙伴“豬豬”作為新年大使進駐Q寵物社區。用戶可通過購買可口可樂,獲取icoke積分,然后在可口可樂針對國內年輕消費群體的強力推廣平臺()上領養到“豬豬”,從而就可在Q寵社區享受到全新的網絡休閑娛樂體驗。包括由自己的Q寵寶貝和豬豬一起進行的桌面表演及游戲;豬豬莊園中特別設計的四款體現新年氣氛,由可口可樂去年“回家”主題的卡通代言人物阿福、阿嬌,以及Q寵寶貝和“豬豬”一同進行的游戲;游戲通過后獲得價值4Q幣的“可樂新年大禮包”的獎勵等。

  “QQ寵物”是騰訊推出的系列桌面虛擬寵物游戲,為用戶提供了各種虛擬寵物養成體驗和互動社區服務。QQ寵物擁有多種寵物形象,不同種類的QQ寵物構成了全球最大的虛擬寵物在線社區“Q寵世界”。據公開數據,“QQ寵物”注冊用戶超過7000萬,同時在線超過100萬,除了給用戶帶來不可代替的陪伴、快樂體驗之外,也給廣告主帶來一種新鮮而有效的互動營銷方式。繼可口可樂與QQ寵物的合作之后,Intel、iPod、芬達、卡夫等知名品牌也紛紛與“QQ寵物”開展植入式營銷合作。可口可樂以兼顧傳統與流行的推廣思路,準確地捕捉到了消費者的心理動向,聯合騰訊所打造出的“豬豬”形象獲得了一定成功,巧妙地使傳統與流行得以完美結合,令人群注意力高度聚焦,在新年伊始就將消費者的感情和金錢賺了個缽滿盆溢。當然,同騰訊的這種合作,其成本投入也是不低的,不太適合于眾多處于成長期的中小企業采用。而下面這個“聽話的小雞”在創意元素上更富活力,傳播成本更低,值得眾多營銷資源相對有限的企業采用,而贏道新營銷機構也正是從這個角度入手,幫助中小企業通過成本可控的新營銷手段塑造知名度、提升銷量。

  Burger King在美國是僅次于麥當勞的快餐連鎖店,在“聽話的小雞”這個互動廣告設計時,呈現非常簡單:一個頁面,有一個視頻窗口站立著一個人型小雞,下面有一個輸入欄,供參與者輸入英文單詞。當你輸入一個單詞時,視頻窗口里的小雞,會按照你輸入的單詞的意思做出相對應的動作,比方說你輸入“JUMP”,小雞會馬上揮動翅膀,原地跳起,然后恢復到初始的畫面;又比如你輸入“RUN”,小雞就會揚起翅膀,在屋子里瘋跑一氣,而當你輸入的單詞小雞無法用肢體語言表達的時候,小雞就會做出表示不解的動作,還有就是當你長時間沒有動作的時候,小雞就會做出擦汗的動作以示抗議。

  這是一個完全會按照你的命令去執行的小雞,傳播方式上的特點是,此案起初只是讓20多位人員把網址通知各自的朋友圈,接下來發生了令人異想不到的傳播效果:一周內達到了1500~2000萬次點擊,平均每次訪問逗留時間長達6分鐘。而很多訪問了這個網站的網民,也順便會點擊下面幾個按鈕,直接進入Burger King的網站,瀏覽到最新的雞塊漢堡快餐促銷信息。據調查,至少有1/10曾經瀏覽過這個網站的網民,都去享用了漢堡王的雞塊快餐,這是一個實實在在地通過病毒式傳播實現促銷的創新網絡營銷案例。

  當然,對于贏道新營銷這樣的專業營銷機構而言,在面向客戶提供網絡整合營銷傳播服務時,創意型策略大多需要定向地分析每個行業、每家企業與每種產品,針對每個客戶,營銷機構都需要做大量的個性化設計,提案講案定案,而且會有越來越多的競標。贏道傳播首席合伙人鄧超明對此深有體會,“與傳統的專業營銷服務機構基本上不存在太大的差別,比如傳統的專業營銷機構提練賣點、做VI設計、產品手冊、組織召開招商會、樣本市場培育、投放平面或電視廣告等,而走創意策略路線的網絡營銷機構同樣需要設計企業在網絡上的形象識別系統、結合產品賣點提練適于網絡傳播的新聞點與事件點,策劃并舉辦具有吸引力與傳播性的活動,選擇多樣化的媒介傳播通路,包括網絡媒體與互動社區等。”

  當然,也只有這樣,把創意策略做無限放大,把創意元素融入到企業產品與品牌的推廣之中,網絡營銷才能把新營銷之火燒得越來越旺。

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