當(dāng)前困擾著中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)突出障礙依然是“橄欖型的人才結(jié)構(gòu)”。有別于軟件業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的“金字塔型”人力資源結(jié)構(gòu)，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)目前稀缺的是“高精尖人才”與“底層實(shí)戰(zhàn)型人才”，至于起著中堅(jiān)作用的軟件工程師則資源豐富。一位國(guó)內(nèi)知名軟件企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人表示，本土軟件企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初期“往往只考慮國(guó)內(nèi)用戶”，不會(huì)結(jié)合國(guó)際化需求去研發(fā)，因此，中國(guó)軟件企業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化是比較難的。 

    人才的確已成為制約中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。如何使軟件人才結(jié)構(gòu)從“橄欖型”向“金字塔型”轉(zhuǎn)變，如何使中國(guó)軟件人才具有國(guó)際化視野，是我們亟待解決的問(wèn)題。 

    我國(guó)目前的“軟件人才問(wèn)題”主要表現(xiàn)在結(jié)構(gòu)失衡、局部資源稀缺。當(dāng)前國(guó)內(nèi)軟件人才總量其實(shí)并不少。美國(guó)每年由計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生僅為數(shù)萬(wàn)人，而據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年中國(guó)普通高校新生數(shù)量達(dá)570萬(wàn)，其中至少有10％的學(xué)生選擇了與IT相關(guān)的專業(yè)——這些學(xué)生往往頭腦聰慧、成績(jī)優(yōu)秀。同年，中國(guó)軟件業(yè)的人才缺口達(dá)20萬(wàn)，且“這一數(shù)字正以每年20％的速度增長(zhǎng)”。看似矛盾的數(shù)據(jù)表明，在中國(guó)，軟件人才匱乏不是全局現(xiàn)象，而是局部現(xiàn)象。 

    想要做大做強(qiáng)、走向國(guó)際的本土企業(yè)最需要兩類人才，一類是那種有國(guó)際化的前瞻視角、且熟諳大型軟件研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)的高端精英，另一類則是有助于實(shí)現(xiàn)軟件研發(fā)規(guī)模化、流程化、“工業(yè)化”的基層人才。而兩類人才恰恰是“橄欖結(jié)構(gòu)”的上下兩端。這就使得企業(yè)總是招不到合適的人，而正規(guī)大學(xué)培育的學(xué)生也往往面臨“高不成、低不就”的尷尬處境——因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，不可能很快成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面、掌控全局的架構(gòu)師，但若讓他們?nèi)セ鶎幼觥傲魉�線”工作，又未免有些大材小用。 

    在我看來(lái)，造成中國(guó)軟件業(yè)人才結(jié)構(gòu)失衡、資源稀缺的根本原因有三個(gè)方面。 

    首先是人才供求的矛盾。根據(jù)工業(yè)和信息化部發(fā)布的數(shù)據(jù)，我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)收入已從2001年的796億元增長(zhǎng)到2007年的5834億元，增長(zhǎng)了6．3倍，在全球軟件產(chǎn)業(yè)所占份額由2001年的1.5％上升到2007年的8.7％。但是，擔(dān)當(dāng)培養(yǎng)“金字塔底層的實(shí)戰(zhàn)型人才”的軟件職業(yè)教育，其步伐沒(méi)能跟上高速發(fā)展的軟件業(yè)，以至固有的人才培育模式難以滿足軟件產(chǎn)業(yè)快速增長(zhǎng)的需求。 

    其次是教育內(nèi)容與企業(yè)需求的矛盾。客觀地說(shuō)，國(guó)內(nèi)高校的教育內(nèi)容與軟件企業(yè)的實(shí)際需求仍然存在某種程度的脫節(jié)，導(dǎo)致每年軟件專業(yè)的畢業(yè)生中只有20％的人能夠直接進(jìn)入企業(yè)工作。 

    第三是職業(yè)技能與思維模式的矛盾。作為正規(guī)教育體系的有益補(bǔ)充，民間企業(yè)和機(jī)構(gòu)的IT職業(yè)培訓(xùn)雖然為學(xué)生提供了工作所需的基本技能，但卻不一定能給他們國(guó)際化的視野和應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)的思維模式。 

    要想解決上述問(wèn)題，一方面需要強(qiáng)化教育機(jī)構(gòu)與軟件企業(yè)間的合作，引入研發(fā)實(shí)戰(zhàn)教程，提升IT課業(yè)的工具性和實(shí)用性，使高校培育的人才在走上工作崗位后“來(lái)而能戰(zhàn)”、“戰(zhàn)而能勝”；另一方面也需要鼓勵(lì)那些研發(fā)、管理經(jīng)驗(yàn)較豐富的跨國(guó)企業(yè)積極向本土同行傳輸經(jīng)驗(yàn)、傳輸流程、傳輸人才、傳輸“視野”。 

    換言之，只有在政府、高校和企業(yè)的共同努力下，上述問(wèn)題才有可能得到妥善解決。而在此進(jìn)程中，擁有成功經(jīng)驗(yàn)的跨國(guó)軟件企業(yè)理應(yīng)發(fā)揮出更重要的作用。跨國(guó)企業(yè)參與軟件職業(yè)教育的形式可以是多種多樣的。以微軟為例——作為中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的參與者和負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，微軟公司始終將培育軟件精英、推動(dòng)“智造”升級(jí)視為我們的使命。近年來(lái)，我們與國(guó)內(nèi)高校及企業(yè)間“育人合作”的廣度和深度均較以往有了大幅提升。 

    我想指出一點(diǎn)，像微軟這樣的跨國(guó)公司不斷擴(kuò)展其研發(fā)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模有利于所在區(qū)域乃至整個(gè)中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)的人才培養(yǎng)。IT產(chǎn)業(yè)從最初形成時(shí)起，便被打上了開(kāi)放、合作與分工的烙印。業(yè)內(nèi)幾乎每家成功的公司都在不斷輸入資金和人才，輸出行業(yè)精英和先進(jìn)的技術(shù)與產(chǎn)品。我非常希望在這些員工中，能夠涌現(xiàn)出未來(lái)中國(guó)的IT業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)袖。