奧運營銷:麥當勞遭遇肯德基“W行動”
奧運會不僅僅是贊助商的舞臺,在營銷方面,非贊助商也大有可為。雪花啤酒靠“勇闖天涯路”來討好消費者,蒙?俊俺鞘兄g”來成功攪局,而肯德基近期舉辦的“勝利中國之W行動”也有同樣的意味,矛頭則直指作為奧運贊助商的競爭對手麥當勞。
34城市的符號營銷秀
據肯德基方面解釋,所謂的“勝利中國之W行動”,W是贏(Win),W是兩個V(Victory)。W是“我們團結起來一同為四川同胞、為中國健兒加油吶喊的集體愛的行動”。
據了解,肯德基“勝利中國之W行動”自6月2日推出以來,在全國34個城市進行推廣,在不到一個月的時間里,已經募集到近12000名志愿者。同時,在新浪網的“勝利中國”論壇,上百萬名網友參與到了熱議“勝利W”的行列中,紛紛開動腦筋挖掘W的勝利含義,設計W形勝利手勢,尋找城市中、生活中、體育賽事中的W瞬間,為自己城市的W造型獻計獻策。
據肯德基方面介紹,從7月3日開始,“勝利中國之W行動”會聚了34個城市的愛國志愿者,大家肩并肩組成人墻,擺出最有自己城市特色的勝利W。現在,34地最炫的W造型已全部閃亮登場:有閃閃的紅星、有奔騰的巨龍、有即將啟程的船錨、有展翅欲飛的大鵬……這些都展示了萬名網友的愛國熱情。
7月21日,凝聚著全國萬名志愿者的34個城市W造型在肯德基“勝利中國”專題頁面出現,接受全國網友的評閱。經過兩周的激烈投票,截至8月3日18:00,共募集到9005047張選票,最終王者在萬眾矚目下榮耀誕生——深圳的“大鵬展翅”造型,以“火熱之軀舞動勝利之翼為中國加油”,獲得了全國網友的肯定,先后獲得了1359312張投票,最終獲得冠軍。
化愛國熱情為品牌美譽
在同一個行業里,如果一家企業成為奧運贊助商,那么作為其競爭對手的非贊助商就不能享有贊助商獲得的專屬權益。非贊助商如何突破這一尷尬局面?北京奧組委高級顧問魏紀中曾經支招:“非贊助商要做自己的蛋糕,要善于發掘奧運會這個特殊時期的特殊需要。”
如何把中國消費者因奧運而產生的愛國熱情化為對一個品牌的美譽與忠誠?很明顯,作為“勝利中國之W行動”的組織者,肯德基就發現了奧運會這個特殊時期的特殊需要。來自調查機構的研究認為:在奧運會前夕,國內各地居民的奧運熱情持續高漲。新一輪熱情源于中國民眾對于本國作為奧運會主辦方的民族自豪感和愛國情結。調查顯示,在1月至7月初,全國受訪者的興奮度從74%增至77%,其中廣州受訪者的興奮度顯著上升,北京受訪者的興奮度略有下降,上海受訪者的興奮度則保持一致,相對而言,興奮度上升主要源于二線和三線城市,這主要是由于奧運會火炬接力正在全國各地進行。
正是基于之前詳實的市場調研和準確的市場預測,肯德基的“勝利中國之W行動”才應運而生。2008年6月至7月,如果網民登錄新浪網并輸入“勝利”或“加油”,取而代之的是代表勝利的字母“W”,這就是肯德基聯手新浪網的“勝利中國之W行動”。而肯德基也正是通過這場符號營銷秀,成功地把消費者的愛國熱情化為對品牌的美譽和信賴。
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