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重擔,給個機會讓下屬挑去!

2008-08-29 17:31:44 來源:中國金藍盟管理網 中國鞋網 http://www.annualhp.com/

    有些企業存在著這樣一種情況,管理者喜歡挑大梁,無論大事小事都要親自過問,這就導致管理者在時大家忙忙碌碌,管理者不在時大家無事可做、精神懶散,什么工作都停滯不前的現象出現。為了防止這種情況的發生,管理者必須懂得發揮下屬的作用,讓他們思考和操作,給他們一個挑大梁的機會。

    曾有員工說:“現在的工作分工越來越精細,也越來越單調,若老是如此繼續下去,那真的毫無意義了。”也有人說:“這項工作太簡單了,做起來也缺乏干勁。”還有人說:“我的工作情況不理想,很想突破瓶頸好好表現表現。”可見,如果不能夠讓員工感覺到自己在為企業挑著一個重擔,就容易讓他們覺得自己的工作沒有價值。

    善于讓下屬勇挑重擔,是管理者考驗其能力的手段,也是管理者用權的策略。如果是千斤重擔一人挑,只能說這個管理者的權力欲過于膨脹,而不是什么值得稱道的工作方法。

    有一個“小馬拉大車”的用人理論,意思是說不管你才大才小,你都能獲得稍微大于自身能力的舞臺。小馬拉大車,使“小馬”感受到企業的信任,自然會不斷地追求進步,以便更快地適應手頭上的工作。而當業務成熟了,長成“大馬”了,很快又會有更大的車要拉。因此,管理者要堅持“尊重人就得委以重任”的用人原則。有十分之才,交給十二分的重擔。

    東芝便一向奉行重擔子主義,也就是說,人的工作情況必須在工作能力之上。比如說,這個人可以拿起100公斤的東西,那么實際上就應該交給他120公斤重的東西才成。如果不賦予重任,那便是一種罪過。如果要做到尊重人,那么就應該給他重任,這樣才可以激發起他的創造能力。

    三星集團的董事長李秉哲就是一個善于給下屬重擔的人,三星集團的一個社長在回憶他的一段往事時說:“還是在我擔任第一毛織總務部長的時候,有一天,我突然接到一個任職令,讓我到新世界百貨店去當經理,實際上,那時候我還是個連在新世界百貨店賣東西的經驗都沒有、剛從鄉下來不久的人,而且又是在百貨店處于經營狀況不好、經營出現赤字和發生事故的時候。”

    而這恰恰是李秉哲的高明之處。他深知,當一個人擔任某項重要的職務時,往往會干出意想不到的成就來,關鍵是要發現這樣的人才。前面提到的那位社長的經歷就說明了這一點,他原來只是個無技術、無經驗的來自鄉下的普通社員,但是,由于他能力很強,被李秉哲發現并重用,入廠兩年多就當上了第一毛織廠的廠長,不久又被接連提拔為總務部長、新世界百貨店經理、社長等。

    在三星,這樣的例子屢見不鮮。在三星,每個人都能充分發揮自己的聰明才能,這一點是值得每一個行業的人借鑒的。

    從創業時期起,李秉哲就認為,信任可以換來忠誠,信任可以激發員工的潛能。他以各種形式傳達對員工的信任和關懷,并對確實有能力的員工委以重任,為其提供施展才華的舞臺,三星也因此成為了世界知名企業。 

    首先,讓下屬了解其工作的重要性。

    有人說:“我從事工作一段時間后才了解到工作的重要性,也就愈有決心將其做好,故我深切體會到認識工作的重要性與工作意念有著密切關系。”當你為下屬分配工作的時候,不僅要做到把任務交代清楚,還要對下屬講明這項工作的重要意義、與該工作密不可分的其他方面、最后將獲得的效益以及如果該項工作出現失誤將會給整個企業帶來的損失等,讓下屬感到自己所從事的是一項很有意義的工作,而且責任重大,這樣,他們自然而然地會對工作產生興趣,并會充滿熱情和干勁地投入進去。管理者還應該進一步傾聽他們的意見,經常與他們切磋琢磨,這些都是非常重要的。

    其次,在交付給下屬重要的工作時,提醒你注意以下幾點:

    建議你在大庭廣眾、眾目睽睽之下,有意制造最隆重的氣氛,將最困難、最光榮的工作交給下屬,使他覺得這是管理者對他的最大信任,是“看得起他”。

    在聽到別人對下屬的非議時,當即旗幟鮮明地予以駁斥,并且一如既往地重用下屬。

    在下屬出現了某些工作失誤,特意趕來向你解釋時,給他一點不過分的安撫和照顧,暗示他繼續大膽干,不要為此而背上思想包袱。

    當下屬確實因為某些客觀原因而遭到挫折和失敗時,管理者應敢于承擔自己的責任,絕不可將責任全部都推到下屬身上,讓下屬當替罪羊。

    倘若采用了這些步驟,無論多單純的工作,也能令下屬體會到工作的重要性,并由衷地致力于工作崗位。

    最后,還有一點必須注意到:分配工作務必要因人而異。

    對于剛剛走出校門、步入社會的年輕人,不要一味地強調他們缺乏經驗,應大膽地放手讓他們去干,把具有一定難度的工作交給他們去獨立完成。當然,在完成的過程中出現問題是很自然的,作為管理者,千萬不能責怪他們,否則就會大大挫傷他們工作的積極性和自信心,從而產生一種畏懼和厭倦的心理,這對他們的成長和企業的發展都是極為不利的。

    但是,對于那些有一定工作經驗的中級員工來說,輕易即可完成的工作或是反復做以前的工作對他們來說是沒有什么吸引力的。應該將難度適應其現在能力的工作交給他們,最好是只提供任務,而不涉及細節,這樣一來,他們就會感到身上有壓力,就會開動腦筋,想方設法地去鉆研,努力去完成。而一旦獲得成功,這將給他們帶來更大的喜悅和成就感。

    對于企業的基層員工來說,雖然他們每天所做的都是大量重復性的工作,但仍應讓他們知道所從事的工作對企業的重要性,管理者應及時對他們的工作給予積極的評價。

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